Олексій Вікторович Отзыв написан 2 ноября, 2023 год22 просмотра
Декілька років користуємось послугами провайдера,з плюсів маємо,що працює за відсутності світла. Якщо якась проблема і телефонуєш в тех.підтримку то тобі скоріш за все нахамлять і скажуть перевіряйте все в себе і тільки тоді дзвоніть,"мы не дом советов". Десь з рік/півтора назад було все інакше.По тарифу маємо платити 350грн,минулого місяця прийшов рахунок на майже 400,телефонуєш роботу на всі номера(тех.підтримка,фінансовий відділ),він обіцяє в найкоротший час зв'язати зі спеціалістом.По факту ніхто не передзвонює.Тиждень минулого місяця видзвонював,безрезультатно. В цьому місяці теж прийшла сума майже 400,а пише в кабінеті ваш тариф 350. Другий день лишаю заявки,ніхто не передзвонює.Зателефонувати живій людині для швидкого вирішення питання неможливо.Тобто,якщо би в нас був відсутній інтернет,то чекали би з минулого місяця що нам перетелефонують.Дзвонив з різних номерів,результат один.Походу вони вимерли,а обладнання працює саме по собі і тільки питання часу коли воно вимкнеться.Тому шукаю нового провайдера.
Интернет провайдер JetNet - предоставляет высокоскоростной, безлимитный интернет для вашего дома. Покрытие - более 1000 объектов. Интернет провайдер JetNet - это выгодное подключение к интернету в Киеве
Повний ігнор на запити клієнта. - Отзывы об Интернет провайдер JetNet
Якщо якась проблема і телефонуєш в тех.підтримку то тобі скоріш за все нахамлять і скажуть перевіряйте все в себе і тільки тоді дзвоніть,"мы не дом
советов".
Десь з рік/півтора назад було все інакше.По тарифу маємо платити 350грн,минулого місяця прийшов рахунок на майже 400,телефонуєш роботу на всі номера(тех.підтримка,фінансовий відділ),він обіцяє в найкоротший час зв'язати зі спеціалістом.По факту ніхто не передзвонює.Тиждень минулого місяця видзвонював,безрезультатно.
В цьому місяці теж прийшла сума майже 400,а пише в кабінеті ваш тариф 350.
Другий день лишаю заявки,ніхто не передзвонює.Зателефонувати живій людині для швидкого вирішення питання неможливо.Тобто,якщо би в нас був відсутній інтернет,то чекали би з минулого місяця що нам перетелефонують.Дзвонив з різних номерів,результат один.Походу вони вимерли,а обладнання працює саме по собі і тільки питання часу коли воно вимкнеться.Тому шукаю нового провайдера.
отзыв
Комментарии к отзыву
При наявності зауважень до роботи тех. підтримки , звертайтесь до керівництва провайдера на пошту [email protected]
З повагою,
команда JETNET
При таких зауваженнях до роботи тех. підтримки , прохання писати на offі[email protected] для повідомлення адміністрації про цю ситуацію.
З повагою,
команда JETNET