Вирішила замовити кавомашину Zepline ZP-6806. Знайшла за більш-менш приємною ціною 4200 грн. на сайті zepline.com.ua, що одразу наводить на думку, ніби це офіційний представник цієї торгової марки. Почала переписку в онлайн-віконечку щодо наявності товару і строку гарантії, де оператор Альона відповіла, що все є і гарантія від магазину 12міс. У мене послідувало питання, чи магазин офіційний представник? Після чого віконечко... Читать отзыв Вирішила замовити кавомашину Zepline ZP-6806. Знайшла за більш-менш приємною ціною 4200 грн. на сайті zepline.com.ua, що одразу наводить на думку, ніби це офіційний представник цієї торгової марки. Почала переписку в онлайн-віконечку щодо наявності товару і строку гарантії, де оператор Альона відповіла, що все є і гарантія від магазину 12міс. У мене послідувало питання, чи магазин офіційний представник? Після чого віконечко зникло... Я таки замовила цю диво-машину. Передзвонив молодий чоловік. Розповів, що я зробила дуже гарний вибір, але запропонував покращену модель, яка щойно надійшла від виробника з Німеччини, зовні все те саме, але є голосова функція, яка попереджає про необхідність зміни фільтру, лише вартість 5200 грн. Так вміло вмовляв, що я погодилася, але сумнів закрався... Який фільтр треба міняти? І чому покращеної моделі немає на сайті? Вирішила набрати номер, вказаний на сайті, щоб відмовитися від покращеної, проте додзвонитися не реально: "всі оператори зайняті". Кнопка "Передзвонити Вам?" також не працює. Віконечко з оператором так і не з'явилося. Додатково знайшла негативні відгуки на цьому незалежному сайті. Одним словом, не замовляйте тут нічого, бо це дійсно шахраї. І відгуки тут з 5-зірочками пишуть вони ж самі.
Упаковано дуже акуратно, все ціле, працює чудово. Менеджер зателефонував через 10 хвилин після замовлення — уточнив адресу та порадив, як правильно користуватися. Дуже приємно мати справу з такими людьми ❤️
Купив вафельницю в цьому, ніби солідному магазині, який зареєстрований в Києві, а відправив її якийсь ФОП з 7км Одеси. Це вже підозріло! 15хв пекло дві вафлі і так і не спекло, перевірив потужність, дає лише 700Вт, це при заявленій в характеристиці на сайті 2200Вт, та ще й при ціні на сайті 1592грн взяли 1922грн якоби за поліпшений варіант, хоча в... Читать отзыв Купив вафельницю в цьому, ніби солідному магазині, який зареєстрований в Києві, а відправив її якийсь ФОП з 7км Одеси. Це вже підозріло! 15хв пекло дві вафлі і так і не спекло, перевірив потужність, дає лише 700Вт, це при заявленій в характеристиці на сайті 2200Вт, та ще й при ціні на сайті 1592грн взяли 1922грн якоби за поліпшений варіант, хоча в чому те поліпшення я так і не зрозумів. 800Вт-ну вафельницю в інших магазинах можна купити вдвічі дешевше. Намагався повернути, не прийняли, бо, кажуть, була в використанні Ну, звісно ж була, спік аж дві вафлі, а як ще можна було її перевірити? Далі - те що на коробці намальований німецький прапор не робить походження товару німецьким, бо штрих код на упаковці нечитаємий, тобто товар лівий, скоріш за все китайський ширпотреб. З документів був якийсь блокнотик, типу інструкція і гарантійний талон з неіснуючим номером телефону сервіса, якого теж скоріш за все в природі не існує. Зв'язатися з продавцем по телефону неможливо, лише переписка. Виходячи з усього цього роблю висновок - товар невідомого походження, не відповідає заявленим характеристикам (підозрюю, що весь товар у них такий), значить це ШАХРАЇ! Нікому не раджу цей магазин! Будьте пильні і не давайте себе ошукати!
Мені дуже сподобалось, наскільки просто знайти потрібну позицію на zepline.com.ua. Замовив, і вже за два дні мав його вдома. Сервіс зручний, комунікація відмінна. Буду користуватися ще.
Це була моя перша покупка на https://zepline.com.ua, і вона перевершила очікування. Усе прийшло швидко, запаковано дуже надійно. Було видно, що магазин дбає про свою репутацію.
Мені дуже сподобалось, наскільки просто знайти потрібну позицію на zepline.com.ua , і вже за два дні мав його вдома. Сервіс зручний, комунікація відмінна. Буду користуватися ще.
Довго обирав, де купити цей товар — і знайшов найкращу ціну саме на https://zepline.com.ua. Зручно, що є фото, описи й відгуки прямо на сайті. Отримав замовлення вчасно, усе в ідеальному стані.
Оформлював замовлення на https://zepline.com.ua — https://zepline.com.ua/plyta-elektrychna/ Процес простий і зручний: додав товар у кошик, підтвердив замовлення, отримав повідомлення на пошту. Доставка — менш ніж за 2 дні. Якість товару відмінна, менеджер чемно відповів на всі питання.
Вже кілька разів купував на zepline.com.ua. Як завжди: швидка доставка, приємне спілкування з менеджером, якісний товар і приємна ціна. Це магазин, до якого хочеться повертатися.
Мала питання по доставці замовлення https://zepline.com.ua. Написала в підтримку через сайт — відповіли за кілька хвилин, усе пояснили та вирішили. Дуже зручно, коли магазин оперативно реагує.
Одразу захотіла повернути товар який отримала та протестувала! Написала на пошту, мене заблокували на телефонах. Написала відзиви на сайті їх теж видалили. На зворотній звʼязок залишила більше 10 заявок і ніхто не телефонує. Телефон в блоці
Натрапила на знижку на https://zepline.com.ua — і це була вигідна покупка! Товар якісний, повністю відповідає опису. Ціна нижча, ніж у багатьох конкурентів. Однозначно рекомендую.
Замовляла на zepline.com.ua — менеджер зв’язався відразу після оформлення замовлення, уточнив деталі, дав поради щодо користування. Це дуже приємно. Сервіс на високому рівні!
Я замовляв на https://zepline.com.ua і був приємно здивований, як все акуратно запаковано. Жодних пошкоджень, усе захищено. Плюс магазин надає гарантію, що додає впевненості в покупці.
Купую тут уже не вперше. Останнє замовлення: https://zepline.com.ua/kavomashyna-zepline-zp-6803-potuzhnist-3000-vt-20-bar-8-napoiv-espresso-cool/ І знову — бездоганна комунікація, чітка доставка, гарна упаковка. Якість товару завжди на висоті. Рекомендую всім, хто цінує стабільність.
Перед замовленням зателефонував, щоб уточнити деталі по товару. Консультант був дуже уважним і чесно все пояснив. Завдяки цьому я зробив правильний вибір. Доставка швидка, якість — чудова. Велике дякую магазину zepline.com.ua !
Сайт zepline.com.ua дуже зручний — легко знайти потрібне, а опис товарів максимально зрозумілий. Замовляла тут https://zepline.com.ua/kavovarka-espreso-zepline-zp-6861-2500vt-z-funktsiieiu-spiniuvannia-moloka/ Менеджер проконсультував професійно, доставка — вчасна, товар повністю відповідає фото. Я залишилась у захваті від сервісу!
Замовила на https://zepline.com.ua модель ZP-216, і вже наступного дня забрала посилку з пошти. Все запаковано на совість, без пошкоджень. Дуже приємно мати справу з магазином, який так оперативно працює. Рекомендую!
Нещодавно замовляв товар на https://zepline.com.ua — усе пройшло ідеально. Вибрав ось цей товар: https://zepline.com.ua/ventyliator-pidlohovyi-zepline-zp-138-500-vt/ Менеджер зателефонував майже відразу, уточнив усі деталі. Доставка була швидкою, а упаковка — надійною. Товар якісний, відповідає опису на сайті. Дуже задоволений покупкою, тепер планую замовляти ще.
Виникло невелике питання з доставкою — написала в підтримку, відповіли за кілька хвилин. Усе вирішили швидко, без нервів і очікувань. Відчувається, що тут цінують клієнтів.
Магазин приємно здивував своєю увагою до покупців. Після оформлення замовлення менеджер зателефонував, уточнив усе до дрібниць і навіть дав пораду, як краще користуватися товаром. Такий сервіс — велика рідкість!
Окремо хочеться відзначити гарні ціни та часті знижки. Змогла купити якісний товар дешевше, ніж у конкурентів. Прекрасне поєднання ціни та якості — це саме те, що потрібно покупцю.
Для мене важливо, щоб товар приїжджав у відмінному стані — і тут із цим проблем немає. Кожна деталь захищена, упаковано акуратно. Також сподобалося, що є гарантія й зрозумілі умови повернення. Відчувається турбота про клієнта.
Замовляв уперше й залишився приємно вражений. Сайт дуже зручний — легко знайти потрібний товар, усе зрозуміло навіть для новачка. Після оформлення замовлення менеджер швидко зателефонував, уточнив деталі та дав корисні поради. Посилка прибула точно вчасно, упаковка надійна, товар відповідає опису на 100%. Дуже задоволений покупкою!
Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline ———— Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці... Читать отзыв Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline ———— Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці умови, працюєте не перший день. Тому перевірити цей пароочисник в роботі не було абсолютно ніякої можливості. Тільки огляд зовнішнього стану і комплектності. До зовнішнього стану і комплектності претензій нема, все в порядку. Тому ні про якийсь акт стосовно зовнішнього пошкодження виробу від Нової Пошти не було і не буде. В той же вечір, ( на протязі півгодини), вдома було проведене тестове включення виробу яке, звісно, включало і залив води в резервуар. Одразу після цього почалося активне витікання води через ущільнюючу заглушку знизу. Причина протікання - несумісність діаметрів заглушки та отвору в ємності для води, а саме - заглушка має дещо менший діаметр. Я піддаю сумніву, і це м'яко кажучи, описаний вами факт того, що даний прилад хтось перевіряв на працездатність. Особливо методом долива води. Скоріш за все просто вмикнули в розетку і все. Або ви надаєте недостовірну інформацію, або не володієте нею. Далі ... виходячи з характеру моєї претензії щодо якості приладу, очевидно навіть короткозорим і людям далеким від техніки, що ні служба транспортування постачальника, ні тим паче я особисто не в змозі були б якимсь чином зменшити діаметр заглушки по причині того, що навіть думка про це є суцільною маячнею. З усією повагою до вас як і ви до мене. Іншими словами - це суто виробничий брак з однієї сторони і халатність вашого персоналу під час перевірки виробу перед відправкою. Далі... Враховуючи характер вашої відповіді у мене є два шляхи: 1. Продовжити намагання щодо заміни очевидно бракованого виробу шляхом замовлення Судової незалежної експертизи побутової техніки згідно п.1.13 " Інструкцій про призначення та проведення судових експертиз та експертних досліджень" з подальшим розглядом справи в суді ( якщо ви все ж таки будете наполягати на те, що саме я силою думки або ще якимсь чином змінила діаметри заглушки або отвору в ємності). 2. Згідно закону України про Захист прав споживачів, а також умов які прописані на вашому сайті в розділі - Повернення та обмін - що є не чим іншим, як витягом з цього закону - скористатись своїм правом покупця і повернути товар в належному стані і тд. і тп. на протязі прописаних і узаконених 14-ти днів. І ось саме цим правом я і скористаюсь, оскільки даний пароочисник мав стати подарунком ( а дарувати такий непотріб, як з'ясувалось, це принижувати себе і іменинника), тому був мною придбаний в екстреній ситуації інший подарунок. Далі .. Мною було написано звернення до вас у минулий понеділок, а відповідь надійшла тільки сьогодні. Крім того на протязі минулого тижня мною і чоловіком було здійснено більше десятка дзвінків, вірніше намагань додзвонитися. Але у вас або всі менеджери зайняті, або немає зв'язку, або ніхто не бере слухавку. Навіть замовлені зворотні дзвінки були без уваги. Проте мені вдалося з різних номерів(це окрема і всім відома причина))) двічі поспілкуватись з менеджером Павлом який жодним чином нічого не вирішує. Це я до того, що 14 днів продовжуються саме на цей термін. В заключення, для відсутності непорозумінь - я прошу вас дотриматись умов діючого законодавства щодо правил повернення та обміну товарів. Я бажаю повернути цей пароочисник та отримати сплачені мною кошти у сумі 2049.00 (дві тисячі сорок дев'ять гривень). —————- Відповідь була наступна - надайте Акт з НП. А мені і не потрібен Акт. Я хочу просто повернути товар згідно заявлених 14-ти днів. І тут все спілкування закінчується. Підсумок - ніколи не купуйте товари в цьому шахрайському магазині! Висновок - домовляйтесь письмово з продавцем про дозвіл на повну перевірку працездатності у відділенні. Якщо відмовляють - шліть в далеку еротичну подорож. Збережете нерви та гроші.
Достоинства:
Спілкуються з покупцем тільки до момента оплати товару.
Недостатки:
Після оплати за товар обривається зв‘язок з продавцем. Повний ігнор і ваші телефоні в заблокованих. Товар з браком або якщо передумав ніколи не повернеш. Цей магазин працює виключно на продаж.
Реальні шахраї під видом офіційного представника
Все працює, як треба — і навіть краще!
Супер-досвід! Навіть не очікувала такої швидкості
Вафельниця 8в1 2200 Вт Zepline ZP-808
Легкий пошук товару та інтуїтивний сайт
Упевненість у якості з першого замовлення
Легкий пошук товару та інтуїтивний сайт
Гарний вибір і чесні ціни
Все швидко, якісно та без зайвих питань
— https://zepline.com.ua/plyta-elektrychna/
Процес простий і зручний: додав товар у кошик, підтвердив замовлення, отримав повідомлення на пошту. Доставка — менш ніж за 2 дні. Якість товару відмінна, менеджер чемно відповів на всі питання.
Мій улюблений інтернет-магазин
Швидка підтримка та комунікація
Шахраї! Не можливо повернути товар. Мене заблокували
Приємні ціни та акції
Турбота про клієнта відчувається в кожній деталі
Товар прийшов у бездоганному стані
Надійний магазин, якому довіряю
І знову — бездоганна комунікація, чітка доставка, гарна упаковка. Якість товару завжди на висоті. Рекомендую всім, хто цінує стабільність.
Професійна консультація перед покупкою
Комфортна покупка від початку до кінця
Неймовірно швидка доставка zepline.com.ua
Замовляв товар на https://zepline.com.ua
с 15.10.2025 невозможно связаться
Оперативна підтримка та комунікація
Сервіс, який викликає довіру
Доступні ціни та вигідні акції
Надійна упаковка та гарантія якості
Неймовірний сервіс та турбота про клієнта zepline.com.ua
Шахрайський магазин. Товар бракований. Повернути товар або гроші неможливо.
Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline
————
Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці... Читать отзыв
Спілкування виключно через електронну пошту і то з великими труднощами і недільною затримкою. Нижче мій лист в магазин Zepline
————
Доводжу до вашого відома всім відомий факт, що у відділенні перевізника НП, згідно правил НП, заборонено перевіряти технічну справність побутових приладів шляхом застосування сторонніх приборів, речовин, тощо. І ви теж маєте знати ці умови, працюєте не перший день. Тому перевірити цей пароочисник в роботі не було абсолютно ніякої можливості. Тільки огляд зовнішнього стану і комплектності. До зовнішнього стану і комплектності претензій нема, все в порядку. Тому ні про якийсь акт стосовно зовнішнього пошкодження виробу від Нової Пошти не було і не буде.
В той же вечір, ( на протязі півгодини), вдома було проведене тестове включення виробу яке, звісно, включало і залив води в резервуар. Одразу після цього почалося активне витікання води через ущільнюючу заглушку знизу. Причина протікання - несумісність діаметрів заглушки та отвору в ємності для води, а саме - заглушка має дещо менший діаметр. Я піддаю сумніву, і це м'яко кажучи, описаний вами факт того, що даний прилад хтось перевіряв на працездатність. Особливо методом долива води. Скоріш за все просто вмикнули в розетку і все. Або ви надаєте недостовірну інформацію, або не володієте нею. Далі ... виходячи з характеру моєї претензії щодо якості приладу, очевидно навіть короткозорим і людям далеким від техніки, що ні служба транспортування постачальника, ні тим паче я особисто не в змозі були б якимсь чином зменшити діаметр заглушки по причині того, що навіть думка про це є суцільною маячнею. З усією повагою до вас як і ви до мене. Іншими словами - це суто виробничий брак з однієї сторони і халатність вашого персоналу під час перевірки виробу перед відправкою.
Далі...
Враховуючи характер вашої відповіді у мене є два шляхи:
1. Продовжити намагання щодо заміни очевидно бракованого виробу шляхом замовлення Судової незалежної експертизи побутової техніки згідно п.1.13 " Інструкцій про призначення та проведення судових експертиз та експертних досліджень" з подальшим розглядом справи в суді ( якщо ви все ж таки будете наполягати на те, що саме я силою думки або ще якимсь чином змінила діаметри заглушки або отвору в ємності).
2. Згідно закону України про Захист прав споживачів, а також умов які прописані на вашому сайті в розділі - Повернення та обмін - що є не чим іншим, як витягом з цього закону - скористатись своїм правом покупця і повернути товар в належному стані і тд. і тп. на протязі прописаних і узаконених 14-ти днів. І ось саме цим правом я і скористаюсь, оскільки даний пароочисник мав стати подарунком ( а дарувати такий непотріб, як з'ясувалось, це принижувати себе і іменинника), тому був мною придбаний в екстреній ситуації інший подарунок.
Далі ..
Мною було написано звернення до вас у минулий понеділок, а відповідь надійшла тільки сьогодні. Крім того на протязі минулого тижня мною і чоловіком було здійснено більше десятка дзвінків, вірніше намагань додзвонитися. Але у вас або всі менеджери зайняті, або немає зв'язку, або ніхто не бере слухавку. Навіть замовлені зворотні дзвінки були без уваги. Проте мені вдалося з різних номерів(це окрема і всім відома причина))) двічі поспілкуватись з менеджером Павлом який жодним чином нічого не вирішує.
Це я до того, що 14 днів продовжуються саме на цей термін.
В заключення, для відсутності непорозумінь - я прошу вас дотриматись умов діючого законодавства щодо правил повернення та обміну товарів. Я бажаю повернути цей пароочисник та отримати сплачені мною кошти у сумі 2049.00 (дві тисячі сорок дев'ять гривень).
—————-
Відповідь була наступна - надайте Акт з НП.
А мені і не потрібен Акт. Я хочу просто повернути товар згідно заявлених 14-ти днів. І тут все спілкування закінчується.
Підсумок - ніколи не купуйте товари в цьому шахрайському магазині!
Висновок - домовляйтесь письмово з продавцем про дозвіл на повну перевірку працездатності у відділенні. Якщо відмовляють - шліть в далеку еротичну подорож. Збережете нерви та гроші.