› ›

vugodnuy.com.ua интернет-магазин - вопросы и ответы

Всего 3 вопроса

Гость 20 февраля, 2020 год

Почему не возвращают предоплату за некачественный товар? Заказ 7974 от 18.09 была предоплата за товар, товар пришел не качественный, отказались, но предоплату не вернули до настоящего времени (20.20.20) - ПОЧЕМУ?????

1 ответ

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин

Здравствуйте Людмила Алексеевна, Почему не качественный? Я только что прослушал все разговоры, где вы сами говорите качество вам подходит , Вам не подходит цвет. На счет предоплаты она не будит вам возвращена Вам менеджер это говорил так же есть запись, Вас так же предупреждали что диван изготавливают под заказ под вас. Ваш диван вернулся к нам на склад мы готовы вам его обратно отправить. будут вопросы звоните мы с радостью Вам все подскажем. Так же хочу вам на помнить что у Вас предоплата была 2 235 грн. диван был отправлен вам цена доставки 1500 грн + 1500 грн мы заплатили за возврат. Итого цена товара вырастит при повторной отправки на 3000 грн + Вам надо сразу оплатить нам так как наложенным платежом мы вам повторно не вышлем.

Игорь Тесля 4 февраля, 2020 год

Добрый день подскажите пожалуйста Добрый день подскажите пожалуйста как определить размары спального места у диванов?

1 ответ

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин

Добрый день Игорь. Спальное место указано в каждой карточке товара вот пример https://vugodnuy.com.ua/divan-dvojka-barselona-ppu-sofyno

Олег Киселев 4 февраля, 2020 год

Дайте ответ Добрый день подскажите пожалуйста как определить размеры спального места у диванов?

1 ответ

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин