Гость Отзыв написан 22 сентября, 2021 год238 просмотров
Хочу написать отзыв про магазин "Техно Ёж". Покупали в данном магазину ТВ приставку Apple TV Box 4k 18.10.21 Приставка нам не подошла, в тот же день обратились в магазин, нам сказали что возврат невозможен, звоните на горячую линию. Позвонив на горячую линию нам сказали что с нами свяжутся в течении 15 минут. Связались в нами уже через 2 дня в понедельник, потом переключали с отдела на отдел, в результате переговоров сказали, что можно сделать возврат в ближайшем магазине техно еж. При возврате товара продавец в магазине начал с помощью лампы искать любые моменты на приставке (приставка работала у нас 20 минут.) и под одной из пленочек (пленку нельзя не снять т.к. она закрывает доступ с одной стороны ко входу кабелей, а с другой стороны индикатора) на глянцевой поверхности сбоку устройства нашел какую-то микроцарапинку (которую даже не получается сфотографировать на телефон) и сказал что он сможет принять возврат, звоните опять на горячую линию...(мы без понятия откуда там могла она появится т.к. снимали пленку крайне аккуратно и так же аккуратно наклеили ее назад, возможно царапина была там, но ее при обычном освещении даже не заметить, только если на нее направить свет) Нам перезвонили на утро следующего дня сам менеджер (ура не пришлось самим им звонить кучу раз и ждать что бы нас перекидывали между отделами) и сказал что это у нас уже считается б.у. устройство!!! и Они свяжутся с нами в ближайшее время, звонили несколько раз на горячую линию, после чего нам заявили в отказе на возврат товара! Так что думайте, стоит ли Вам покупать товар в данном интернет магазине.
Добрый день! Спасибо за отзыв и за уделенное время. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. С Вами уже связались менеджеры отдела контроля качества, предоставили обратную связь и причину отказа. Спасибо!
Не покупайте в техноеж - Отзывы об Интернет-магазин Техно Ёж
отзыв
Комментарии к отзыву