› › ›

Интернет-магазин Spok.ua

Опубликовано 4 июня, 2015 год

2.4

32 отзыва / 7 014 просмотров

Интернет-магазин Spok.ua - именно здесь вам готовы предложить широкий ассортимент товаров для ваших детей, дома и досуга. В каталоге товаров магазина представлены детские автокресла, игрушки, коляски, детская одежда, книги, товары для детской комнаты и гигиены. Вам не нужно будет тратить часы на походы по магазинам, достаточно всего пары кликов, и менеджеры магазина позаботятся об оформлении и доставке вашего заказа.

Кроме этого, ассортимент товаров магазина Spok.ua регулярно обновляется и пополняется. Кроме детских товаров вы сможете здесь купить товары для дома и туризма - текстиль, посуду, технику, надувную и офисную мебель, освещение, матрасы, велосипеды, надувные лодки, палатки, спальные мешки и многое другое.

Написать
отзыв

Не рекомендую

Владислав 22 июня, 2020 год

Привіт усім! Замовляв дитячий електромобіля в цьому магазині коробка прийшла ціла а машина ні... А тепер уявіть як це було дитині розпаковувати подарунок від хресного, і мені соромно і дитина в плачі і стресі... Тепер подумайте варто замовляти щось у них на подарунок для дитини чи ні.....

Достоинства:

Швидко оформили замовлення

Недостатки:

Повний ігнор після скарги, цікаво хто власник

Неуважение к покупателю

Анжела 9 октября, 2019 год

Заказала пеленатор, доставка у них с 13.00 до 22.00, то есть я целый день должна была сидеть дома, в итоге не привезли!!! и не перезвонили. На следующий день в 9 утра звонит как ни в чем не бывало, мол через 15 минут привезет. Я говорю так вчера должны были привезти, а он мне ну так поздно было, не успели, хоть... Читать отзыв Заказала пеленатор, доставка у них с 13.00 до 22.00, то есть я целый день должна была сидеть дома, в итоге не привезли!!! и не перезвонили. На следующий день в 9 утра звонит как ни в чем не бывало, мол через 15 минут привезет. Я говорю так вчера должны были привезти, а он мне ну так поздно было, не успели, хоть бы извинились. Я отказалась принимать.

Продают Б/У товар как новый!

Гость 8 августа, 2019 год

Это ужас... Обычно после негативного опыта не покупаю в том же магазине, но в этот раз решила попробовать, а вдруг что то изменилось, ах нет!
Заказала на подарок кресло-качелю El Camino Качели El Camino Airy Mint. Имея негативный опыт с данным магазином в прошлом году (привезли товар б/у, но это отдельная печальная история), указала в комментарии, что мне на подарок,... Читать отзыв Это ужас... Обычно после негативного опыта не покупаю в том же магазине, но в этот раз решила попробовать, а вдруг что то изменилось, ах нет!
Заказала на подарок кресло-качелю El Camino Качели El Camino Airy Mint. Имея негативный опыт с данным магазином в прошлом году (привезли товар б/у, но это отдельная печальная история), указала в комментарии, что мне на подарок, что бы учли это при формировании заказа и при упаковке.
Курьер приехал и мы начали проверять...
Администратор/менеджер/директор! Вы сами то посмотрите, что мне привезли. И это по вашему товар НОВЫЙ???
Если кратко, то:
1. Коробка переклеена скотчем и уже не первый раз.
2. Детали без пакетов, а то что лежало в пакетах (аж 2 детали), то пакеты были разорваны до нас.
3. Дуга нежно ментолового цвета стала цвета ментол+чьи то следы подошвы!!!
4. Нет блока питания... Забыли отключить пока собирали?
5. Детали видно, что уже собирались и разбирались и стояло все это на полу, так как есть грязь на резинке в подножке.

Скажите, сотрудники магазина Spok, ВЫ своим детям тоже покупаете такой товар или такой "Г" продаете только другим людям?

В общем все печально, никому не советую и всем расскажу как вы обманываете людей, продавая вещи для младенцев в таком состоянии...

Магазин просто Шок!

Владимир 24 июля, 2019 год

Сделал заказ на сборную модель самолета, перезвонили и подтвердили заказ, уточнили день и время доставки. Все как бы хорошо, я в ожидании заказа и тут за день до оговоренного дня получения товара поступил звонок, товара нет "давай до свидание" выберите другой. Только вот нет того что мне нужно по моему запросу)

Магазин УЖАСНЫЙ!!!!

Козинец Наталья 10 июля, 2019 год

Заказывала креснику на подарок железную дорогу ( у моего ребенка есть такая, дорога классная), ноооо в этом магазине она почему то оказалась поломана. Когда позвонила, отправила фото, через три дня перезвонили и сказали, что вообщето нужно было осматривать при получении (хотя ниразу никто об этом не упомянул). В итоге сказали:" Извените, НИЧЕМ помочь не можем".
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!... Читать отзыв Заказывала креснику на подарок железную дорогу ( у моего ребенка есть такая, дорога классная), ноооо в этом магазине она почему то оказалась поломана. Когда позвонила, отправила фото, через три дня перезвонили и сказали, что вообщето нужно было осматривать при получении (хотя ниразу никто об этом не упомянул). В итоге сказали:" Извените, НИЧЕМ помочь не можем".
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!

Интернет-магазин Spok.ua - Магазин УЖАСНЫЙ!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

некачественный товар и никто не несет за это ответственность

Хороший магазин

Максим 4 февраля, 2019 год

Хороший магазин, с отличным ассортиментом и качеством обслуживания. Покупал там детские товары не один раз.

Достоинства:

Быстрая доставка. Актуальное наличие.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!

Гость 21 января, 2019 год

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!
Покупали на подарок коляску для кукол. Сначала заказ приняли. В день, когда заказ должен был быть готов, сказали, что каляски нет в наличии, надо ждать неделю (тогда время позволяло и мы согласились) Когда муж поехал забирать заказ, оказалось, что такой модели все ж нету и предложили выбрать что-то другое из того, что в наличии. Ок,... Читать отзыв НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!
Покупали на подарок коляску для кукол. Сначала заказ приняли. В день, когда заказ должен был быть готов, сказали, что каляски нет в наличии, надо ждать неделю (тогда время позволяло и мы согласились) Когда муж поехал забирать заказ, оказалось, что такой модели все ж нету и предложили выбрать что-то другое из того, что в наличии. Ок, выбрали... Оплатили, збрали. Дома при сборке оказалось, что одно крепление для колес не того размера (визуально очень похоже, но явно от другого изделия. В нашей коляске они 25 мм, а это 30 мм). Коляску собрать и пользоваться невозможно! Мэнеджеры очень не мотивированы вас обслужить после того, как уже продали вам что-то и решать возникшие проблемы! Долгие телефонные перезвоны, просьбы прислать фото... обещания посмотреть на складе и перезвонить... Когда мы перезвонили сами в конце рабочего дня, нам сообщили, что отправили запрос производителю... ждите 3 дня. Жалеем, что заранее не почитали отзывы и купили в этом магазине! Потрачено время, испорчено настроение, ребенок не получил в срок подарок. Купим в другом месте, тут сделаем возврат и больше не хотим ни разбираться ни выслушивать что-то

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ужасное и не качественное обслуживание!

Удаляют отзывы с гугла

Алексей 21 декабря, 2018 год

Читайте отзывы. Они где могут удаляют их.
Не рекоммендую. Некомпетентные.

Не отрпавляют заказы

Ирина 20 декабря, 2018 год

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Не покупайте у них. не связывайтесь! Это просто кошмар. Заказали костюм. ПОдтвердили заказ, перезвонили отменили, сказали товара нет. Перезаказали другой. Обещали доставку в определенные сроки. Не отправили и пернесли без уведомления. Потом снова перенесли. В итоге посылка пришла с костюмом уже после утренника ребенка. Опоздала осылка на неделю! и ни разу не позвонили и не предуредили. Безответственный сервис!

Ужасный магазин

Гость 18 декабря, 2018 год

Заказала в этом магазине мольберт...от увиденого нет слов ...всех деталей для зборке не хватает , мальберт подертый..,высылать детали что бы его собрать никто даже и не думает, на смс , звонки не отвечают .Не магазин ,а сплашное на*балово.

Таких типа магазинов существовать не должно .

Все супер!

Юлия 9 декабря, 2018 год

Заказывала на подарок племяннику игру, с магазина перезвонили и согласовали доставку на следующий день и вот я уже готова идти на день рождения!!!
Мне все очень понравилось, вежливое обслуживание и быстрая доставка.
Обязательно еще буду заказывать в этом магазине!

Хороший интернет - магазин

Алина (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 29 ноября, 2018 год

Приобрела недавно в этом магазине подарок малышу Игровой набор МЕГА парковка.Очень удобно,что есть пункт самовывоза,так как я могу забрать тогда,когда мне удобно.На ресепшене сидит милая девушка,вежливо обслужила меня.Товар вынесли,все показали.Вообщем малыш остался доволен,а это- главное)

Доставка ужас

Ольга (Украина, Dneprodzerzhinsk) 24 ноября, 2018 год

Доставка бесплатная только по Киеву (при покупке на более чем 500 грн). В Киевскую область (7 км всего) за счёт покупателя, хотя сумма заказа более 700 грн. Упаковали игрушки в нереально огромную коробку - Новая почта насчитала обьемный вес более 10 кг. Более того, пустое место внутри коробки даже ничем не заполнили - игрушки просто бились друг о друга... Читать отзыв Доставка бесплатная только по Киеву (при покупке на более чем 500 грн). В Киевскую область (7 км всего) за счёт покупателя, хотя сумма заказа более 700 грн. Упаковали игрушки в нереально огромную коробку - Новая почта насчитала обьемный вес более 10 кг. Более того, пустое место внутри коробки даже ничем не заполнили - игрушки просто бились друг о друга и о стенки коробки. Очень небрежное отношение к товару и покупателям. В итоге - огромная переплата за доставку и неприятное ощущение от обслуживания и отношения. Последний заказ в этом магазине. Не советую!

Невозможно отремонтировать товар по гарантии

Наталья (Украина, Lvov) 13 ноября, 2018 год

Провести гарантийное обслуживание? Не рассчитывайте!Купили недавно коляску в этом магазине-Carello. Доставка оперативная, но по факту пришел не тот цвет, который заказывали с сайта.Ок, мы не стали заморачиваться и оставили ее.На этом приключения не закончились: на второй день эксплуатации появился люфт в ручке, при чем такой, что коляской просто невозможно управлять!Я позвонила в магазин,Ина что мне сказали, что будут связываться с... Читать отзыв Провести гарантийное обслуживание? Не рассчитывайте!Купили недавно коляску в этом магазине-Carello. Доставка оперативная, но по факту пришел не тот цвет, который заказывали с сайта.Ок, мы не стали заморачиваться и оставили ее.На этом приключения не закончились: на второй день эксплуатации появился люфт в ручке, при чем такой, что коляской просто невозможно управлять!Я позвонила в магазин,Ина что мне сказали, что будут связываться с поставщиком!итак, самое интересное: с поставщиком магазин связывался 7 дней!!!! Я к ним звонила каждый день и каждый день они меня кормили обещаниями, я пыталась объяснить, что мне нужен ремонт ручки так как я не могу использовать коляску,а ребенку просто не в чем ездить! Вобщем через неделю они мне сообщают радостную новость- поставщик отказался что либо делать, обмен/ возврат нет, и ремонт гарантийный тоже нет, так как это не поломка!!! Простите, что???? А то, что коляска неуправляема это нормально?Операторы разговаривали борзо, чувствуя свою безнаказанность. Я попросила переслать мне официальный ответ от поставщика или дать мне его контакты, на что так же борзо и к ответили, что ничего не собираются мне давать! Ведь это же может быть выдумка чтобы просто не заморачиваться с ремонтами колясок?Вобщем меня послали куда подальше и теперь коляска за 4 тысяч грн стоит мертвым грузом дома после 2 дней эксплуатации!!! Я шокирована! Никому не рекомендую этот магазин, работают на лоха, а по положенному государством гарантийному обслуживанию даже не будут смотреть ваши товары!

Отличный сервис и скорость обслуживания

Маша (Украина) 11 октября, 2018 год

Все прошло быстро и четко. Ответили на все вопросы, быстро оформили и доставили заказ. Рекомендую!

Магазин рекомендую

Tamara (Украина, Kiev) 24 сентября, 2018 год

Рекомендую. Приятно когда общаешься с менеджером, который тебя понимает и всегда готов помочь. Сделала заказ, доставка была на другой день. Курьер привез, при нем проверили товарный вид. Дома уже собрали коляску, покатали по дому. всем довольны. Спасибо.

Достоинства:

Быстрое, качественное обслуживание.

Недостатки:

Не обнаружено.

Хороший магазин

Максим (Украина) 20 сентября, 2018 год

Не первый раз покупаем тут товары. Доставка быстрая. Сотрудники вежливые. Так держать!

Достоинства:

Цены
Доставка

Недостатки:

Пока не обнаружили

Остерегайтесь

Valerii (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА!!!! Отвратительное отношение у сотрудников, в колл центре вообще неадекватные работают, очень плохо что я заранее не прочитал отзывы об этом магазине, заказал 2 маски для подводного снорклинга, поехали с семьей в долгожданный отпуск в Шарм, протестировал эти маски и в полном разочаровании, маски бракованные пропускали воду, по возвращению поездки попытался вернуть их в магазина с чеком как положено на что меня послали, написал заявление в службу защиты потребителей., рекомендую и вам тоже сделать, совместно подпортим рейтинг этого магазина, какое отношение к людям такое и им вернется. Ниже чек, факт того что не пустые слова.

Достоинства: