› › ›

Интернет-магазин Santan

Опубликовано 2 декабря, 2014 год

4.2

141 отзыв / 12 701 просмотр

Интернет-магазин Santan предлагает широкий выбор сантехники и всего, что с ней связано. В каталоге товаров магазина вы найдете клапаны и фильтры, шланги, все для водоочистки и канализации, керамику, зеркала и мебель для ванной комнаты, бензиновые электрогенераторы и многое другое.

Написать
отзыв

Плохой сервис и плохое отношение к клиенту

Гость 7 марта, 2025 год

Прислали мне бракованный товар и отказались его менять, делая меня виноватым. Плохой сервис и плохое отношения к клиенту. больше в этом магазине ничего покупать не буду

Не прислали заказ

Алексей 14 февраля, 2025 год

Сделал заказ на маркетплейсе Эпицентр.
Заказ пришел на Укрпочту.
Дома обнаружил, что отсутствует 1 единица заказа.
Позвонил представителю и он пообещал выяснить.
Больше представители не отвечают ни на телефонные звонки, ни на сообщения.
При этом установить отсутствие данной единицы в заказе очень легко, т.к. масса посылки не велика и это была самая тяжелая единица в заказе.
Получается продавец кинул.

Якість спілкування

Наталя 5 февраля, 2025 год

Зателефонувала, щоб придбати змішувач. Сказала виробника, серію і розмір раковини. Дівчина, консультант чимось шарудить і щось бурмоче. Попросили говорити гучніше і внятніше, бо не розумію ні слова. Дівчина кинула слухавку. Якщо на етапі замовлення таке відношення, то не бачу сенсу витрачати часу на такий мега сервіс.

Жахливе обслуговування!

Гость 23 января, 2025 год

Такої некомпетентності давно не бачив. Замовив фільтр для води, так наплутали з діаметром підключення. Надіслав їм фото із фактичними замірами, - не розуміють де дюйми, а де міліметри. Замість визнання, що провтикали, почали морозитись і пропонували підключати через додаткові перехідники. Заміну на потрібний товар взагалі не розглядають, повернення - без компенсації за подвійну пересилку і переказ коштів. Плюс - треба... Читать отзыв Такої некомпетентності давно не бачив. Замовив фільтр для води, так наплутали з діаметром підключення. Надіслав їм фото із фактичними замірами, - не розуміють де дюйми, а де міліметри. Замість визнання, що провтикали, почали морозитись і пропонували підключати через додаткові перехідники. Заміну на потрібний товар взагалі не розглядають, повернення - без компенсації за подвійну пересилку і переказ коштів. Плюс - треба вручну писати заяву на повернення. ЖАХ!

Приємно вражений сервісом

Сергій 19 декабря, 2024 год

Приємно вражений сервісом на сайті.
Є можливість задати питання і отримати відповідь у живому спілкуванні.
Причому відповідають швидко, зрозуміло і дуже детально.
Дружні інтерфейс сайту.
Низькі ціни і гарний вибір!
Дякую, що ви є.

Достоинства:

Сервіс,
Вибір товару,
Ціни.

Показать 1 ответ

Присилають брак

Гость 2 декабря, 2024 год

jpeg[/img]
Присилають бракований товар, а потім кажуть, що винна Нова пошта. Менеджер навіть не відписує. Такий от сейл до Чорної п’ятниці. Треба мені спочатку відгуки почитати. Позорисько

Santan не публікує негативні відгуки

Sirocco 28 ноября, 2024 год

Ліхтар ручний компактний Police 802-T6, 1х18650, з/п USB-micro Чорний металевий
Це знущання, а не акумулятор, тут UltraFirc на 4800mAh світить аж 20 хвилин і це з повною зарядкою.
Маленький акумулятор AAA і той світить в 100 разів довше, коротше ЛАЖА!
На сайті Santan неможливо залишити відгук.
Написав, "клікаю" на "залишити відгук" і нічого не відбувається...
Можливо тому, що відгук негативний?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

На сайті Santan неможливо залишити відгук.
Написав, "клікаю" на "залишити відгук" і нічого не відбувається...
Можливо тому, що відгук негативний?

Замовлення оформила швидко

Лидия 20 ноября, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Замовлення оформила швидко, і отримала в Харкові вже того ж дня. Асортимент широкий, є можливість вибору між власною продукцією та відомими брендами. Дякую за якісний сервіс!

Відправили бракований товар

Олександр 18 ноября, 2024 год

Замовив змішувач для кухні. Отримав товар з браком. Не перевірив при отриманні у відділенні новой пошти. Замість простої заміни товару ганяють через єкспертизу сервісного центру та скидають на перевізника.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Відправляють бракрваний товар

Прислали іншу модель гідробоксу, не в повній комплектації

Лідія 13 ноября, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Доставка мені вартувала 3000грн, прийшла модель не та яку замовляла, хоча перед покупкою уточняла чи така як на фото. Зєднувач на воду взагалі міняла у постачальника бо не від цього комплекту, сифон лакований, і низької якості, також міняв постачальник, кабінка по висоті не відповідає заявленій на сайті. Просила повернення частини коштів коштів, так як однієї з значних функції не... Читать отзыв Доставка мені вартувала 3000грн, прийшла модель не та яку замовляла, хоча перед покупкою уточняла чи така як на фото. Зєднувач на воду взагалі міняла у постачальника бо не від цього комплекту, сифон лакований, і низької якості, також міняв постачальник, кабінка по висоті не відповідає заявленій на сайті. Просила повернення частини коштів коштів, так як однієї з значних функції не було, повернули тільки 300 грн. Кабінка мені коштувала 16000. Більше ніколи не замовлю в них перше фото що замовляла, друге що прислали

Интернет-магазин Santan - Прислали іншу модель гідробоксу, не в повній комплектації

Замовляли сантехніку на весь будинок

Борис 4 ноября, 2024 год

Замовляли сантехніку на весь будинок — все від умивальників до душових кабін. Кожен товар якісний, чудово вписався в інтер'єр. Величезне дякую команді Santan за чудову роботу!

Купил смеситель и душевую стойку в Santan

Владислав 1 октября, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Купил смеситель и душевую стойку в Santan, и остался очень доволен. Сайт интуитивно понятный, все товары легко найти. Я оценил возможность посмотреть отзывы других покупателей, что помогло мне принять решение. Заказ был доставлен в течение двух дней, все детали были в идеальном состоянии. Установка не вызвала никаких проблем, все совпало по размерам. Это первый опыт покупки сантехники онлайн, и он... Читать отзыв Купил смеситель и душевую стойку в Santan, и остался очень доволен. Сайт интуитивно понятный, все товары легко найти. Я оценил возможность посмотреть отзывы других покупателей, что помогло мне принять решение. Заказ был доставлен в течение двух дней, все детали были в идеальном состоянии. Установка не вызвала никаких проблем, все совпало по размерам. Это первый опыт покупки сантехники онлайн, и он оказался очень положительным. Вернусь сюда за новыми покупками!

Быстрая доставка

Олександр К. 10 сентября, 2024 год

Santan всегда радует качеством своих товаров и оперативностью. Быстрая доставка по Ивано-Франковску и в другие города, а также полное сопровождение документов делают их службу просто незаменимой.

змішувач для кухні

Ніна 5 августа, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Шукала змішувач для кухні і знайшла тут те, що мені потрібно! Великий вибір моделей, зручний сайт, привітні консультанти - все на найвищому рівні. Замовлення оформили швидко, доставили вчасно. Змішувач чудовий, я дуже задоволена покупкою!

Ванна і унітаз від Santan

Лідія 4 июля, 2024 год

Купувала в цьому магазині ванну та унітаз. Дуже допомогли з вибором консультанти, бо ж я в тому мало розуміюся! Все пійшло, обмінювати не потрібно було, тому я задоволена і якістю товару і обслуговуванням.

Достоинства:

Мені допомогли обрати по моїм замірам все необхідне, консультанти в магазині просто ТОП!

Недостатки:

Немаю зауважень

Все устраивает

Максим 3 апреля, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Взяв сифон в Сантані. Думав, буде головняк з установкою, але все легко встановив сам. Працює чітко, без протікань. Ціна адекватна, обслуговування на висоті. Тільки б в пакеті більше ущільнювачів поклали..

Все понравилось

Ренат 1 апреля, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Купил душ в “Сантане”. Всё понравилось, менеджеры хорошо объяснили, какие бывают души и какой мне подойдет. Душ пришел быстро, установил без проблем. Только вот инструкция была сложновата, долго разбирался.

Сподобалось

Никита 22 марта, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Закупив систему теплої підлоги в “Сантані” для ремонту в ванній кімнаті. Консультація була на високому рівні: мені детально розповіли про переваги різних систем, що значно полегшило вибір. Встановлення системи пройшло без проблем, і тепер в ванній завжди тепло та комфортно. Буду радий, якщо асортимент аксесуарів для ванної кімнати розширять, щоб можна було зробити всі покупки в одному місці.

Задовільно

Валерій 17 марта, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Я нещодавно купив нову душову кабіну у Сантані магазині сантехніки, і хочу поділитися своїм досвідом. Обслуговування було чудовим – менеджер допоміг вибрати ідеальну модель, враховуючи мої потреби та бюджет. Встановлення пройшло гладко і без затримок. Єдине, що хотілось би покращити, – це наявність більш широкого асортименту аксесуарів для ванної кімнати.

Отличный магазин

Марк 4 марта, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Покупал в магазине Сантан новый смеситель для кухни. Удивил широкий выбор и приятные цены. Консультанты помогли подобрать именно то, что нужно, учитывая все мои пожелания по функционалу и дизайну. Установил без проблем, работает отлично, вода течет ровно, как надо.