неСАМ Отзыв написан 15 ноября, 2019 год105 просмотров
Редко пишу отзывы на сайтах, но тут просто выбесили. Купили у них первую приставку X96 на прошлой неделе. Кто у них покупал - тот уже знает, что они выдают один шареный гугл-аккаунт на все приставки, на который завязаны лицензии некоторых устанавливаемых программ (в частности, того же Torrent Stream Controller). И к нему дают бумажку с 5ю паролями, только один из которых является актуальным! Причем заранее неизвестно, какой именно, это приходится выяснять методом перебора. Когда получили приставку, и стали привязывать этот аккаунт к приставке, ни первый, ни второй, ни третий пароль - не подошли. Подошел только четвертый по списку, но когда его ввели - гугл сразу стал ругаться на подозрительные попытки входа, что и не удивительно, учитывая 3 первых неудачных попытки. Подождали несколько часов - тоже самое. Подождали несколько дней (как раз были выходные), тот же результат - зайти в аккаунт невозможно, даже зная якобы верный пароль, т.к. требуются доп. проверки безопасности.
Дозвониться к ним очень сложно что на МТС, что на КС - попали где-то с 10 звонка только с большими перерывами, или никто не берет или сбрасывают. И, конечно же, никто не перезванивает. Когда все-таки дозвонились на 0999239234, объяснили ситуацию, получили ответ, что мы ничего не понимаем и у ВСЕХ ВСЕ ВСЕГДА было нормально. Если вы думаете, что кто-то на той стороне пытался как-то помочь или подсказать варианты выхода из ситуации - то нет, и близко не было. Ждите, должно само пройти - вот и весь ответ и полное нежелание разобраться.
А затем пошел лютый треш. Дальше идет цитата ответа их представителя по телефону: "Если ты дебил не можешь правильно ввести пароль, то мы тебе не поможем" и сразу бросил трубку. Сказать, что я офигел после такого - ничего не сказать. После этого дозвониться к ним уже было невозможно - или принципиально не брали/сбрасывали или занесли номер в ЧС. Это ссыкливое хамло такое же "смелое" при личном общении или это только из-за безнаказанности по телефону?!!
Такого я еще не слышал, чтобы потратив полторы тысячи грн тебе вот так откровенно хамили, бросали трубку и обрывали всякую связь уже после покупки. Делайте выводы и читайте отзывы о новой компании заранее - сбережете себе время, нервы и деньги!
P.S. Уже после инцидента, когда оставлял свой отзыв, посмотрел другие. Это мрак, напр. - https://www.otzyvua.net/internet-magazin-sam/review-1025930. И это оно пишет про людей, которые заплатили ему свои деньги! О чем можно еще говорить?.. 1 согласен
Подтверждаю что ФОП Кужелев ,Ганьшин и Паторжинский из этого магазина кучка неадекватов. Распространили мою личную информацию,пишут жалобы и гадости. Я написала заявление на ФОП Кужелев Олег Станиславович жалобу в полицию и налоговую. На форуме Харькова в разделе Блэк лист есть целая тема. Рекомендую вам ввести в поисковик свои номера мобильного-очень много интересного о себе узнаете. Еще они выкручиваются что Кужелев якобы неработающий у них курьер,,ага. В базе ФОПОв он есть,как и в баз должников по налогам.
Подтверждаю высказывания недовольного автора по части неадекватного процесса связи с фирмой Сам. Не берут трубку, сбрасывают, а если вдруг о счастье подняли трубку, то разговаривают так, будто ты им совершенно не интересен. И на имэйлы да тоже не отвечают.
Я не могу понять, как можно так относиться к потенциальным клиентам или уже к клиентам
Хамство и неадекватность - визитная карточка харьковской компании САМ. - Отзывы об Интернет-магазин САМ
Кто у них покупал - тот уже знает, что они выдают один шареный гугл-аккаунт на все приставки, на который
завязаны лицензии некоторых устанавливаемых программ (в частности, того же Torrent Stream Controller).
И к нему дают бумажку с 5ю паролями, только один из которых является актуальным!
Причем заранее неизвестно, какой именно, это приходится выяснять методом перебора.
Когда получили приставку, и стали привязывать этот аккаунт к приставке, ни первый, ни второй, ни третий пароль - не подошли.
Подошел только четвертый по списку, но когда его ввели - гугл сразу стал ругаться на подозрительные попытки входа, что и не удивительно,
учитывая 3 первых неудачных попытки. Подождали несколько часов - тоже самое.
Подождали несколько дней (как раз были выходные), тот же результат - зайти в аккаунт невозможно,
даже зная якобы верный пароль, т.к. требуются доп. проверки безопасности.
Дозвониться к ним очень сложно что на МТС, что на КС - попали где-то с 10 звонка только с большими перерывами, или никто не берет или сбрасывают.
И, конечно же, никто не перезванивает. Когда все-таки дозвонились на 0999239234, объяснили ситуацию, получили ответ,
что мы ничего не понимаем и у ВСЕХ ВСЕ ВСЕГДА было нормально.
Если вы думаете, что кто-то на той стороне пытался как-то помочь или подсказать варианты выхода из ситуации - то нет, и близко не было.
Ждите, должно само пройти - вот и весь ответ и полное нежелание разобраться.
А затем пошел лютый треш. Дальше идет цитата ответа их представителя по телефону:
"Если ты дебил не можешь правильно ввести пароль, то мы тебе не поможем" и сразу бросил трубку.
Сказать, что я офигел после такого - ничего не сказать.
После этого дозвониться к ним уже было невозможно - или принципиально не брали/сбрасывали или занесли номер в ЧС.
Это ссыкливое хамло такое же "смелое" при личном общении или это только из-за безнаказанности по телефону?!!
Такого я еще не слышал, чтобы потратив полторы тысячи грн тебе вот так откровенно хамили, бросали трубку и обрывали всякую связь уже после покупки.
Делайте выводы и читайте отзывы о новой компании заранее - сбережете себе время, нервы и деньги!
P.S. Уже после инцидента, когда оставлял свой отзыв, посмотрел другие. Это мрак, напр. - https://www.otzyvua.net/internet-magazin-sam/review-1025930.
И это оно пишет про людей, которые заплатили ему свои деньги! О чем можно еще говорить?..
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Я не могу понять, как можно так относиться к потенциальным клиентам или уже к клиентам
PS В последнее время конкуренты пишут про нас много гадостей. мы им сильно усложнили жизнь. У нас и цены отличные и настройка приставок бесплатно.
Скорее всего отзыв написан конкурентами. В самом отзыве нет никаких фактов (например номер заказа или дата покупки) вообще нет ничего.
Зато есть наш номер (кстати он опубликован на нашем сайте и это не секрет)
PS В последнее время конкуренты пишут про нас много гадостей. мы им сильно усложнили жизнь. У нас и цены отличные и настройка приставок бесплатно.
Купить Smart TV box в Украине можно здесь https://cam.kh.ua/smart-box/
Устанавливаемые программы здесь https://cam.kh.ua/voprosy/#33
Так себя не ведут "обиженные" покупатели.