Петр Отзыв написан 29 ноября, 2021 год84 просмотра
Мошенники, которые работают на бракованном товаре, покупают за копейки брак и отправляют покупателям. тел.0676470433, тел 0674534281,тел 0632023649 Вся та же схема, что описывается в отзывах. Товар присылают бракованный, деньги не возвращают. Переписку ведет через вайбер АНДРЮША якобы менеджер тел 0632023649 обещая все вернуть. По просьбе Андрюши Товар бракованный вернули обратно https://pyata.com.ua, а возврата денежных средств НЕТ до сих пор!!! Уже прошло 10 дней с момента, как мы им отправили бракованный товар. 3 согласны
І ще про повернення коштів. Чому ви очікували повернення. Тому-що
1. Ви повертаєте товар і даєте ТТН. > 2. Ми очікуємо товар коли прийде до міста. > 3. Два рази на тиждень ми забираємо повернення. 4. Після відділ якості перевіряє товар і обробляє проблемну ситуацію. > 5. Потім відділ якості зв'язується с клієнтом щоб вирішите хоче він обмін чи повернення коштів. > 6. Якщо повернення коштів то ситуація передається бухгалтерії. > 7. Бухгалтерія ще раз все перевіряє щоб було вірно і повертає кошти.
І насамперед так налаштовані наші процеси і вони надійно працюють. Так можливо для вас довго, але все по закону і вірно. Надіюсь ми змогли вам все пояснити доволі добре.
3. 95% наших відправок накладеним платежем. Тобто ми б відправляли поганий товар, щоб просто платити Новій пошті за доставку? Логіка звісно була б залізна, але ми б не працювали так більше 3 років, а закрилися б в перший місяць.
4. Ми насамперед свого роду гіпермаркет низьких цін. У всіх відгуків тут проблеми вирішені тому-що наш відділ якості гарно працює. Та ми не просимо людей виправляти свої відгуки тут. Тому-що повертаємося до пункту 3 у нас є накладений платіж. Замовили > перевірили > забрали.
Кращі ціни, а якість хороша, фабричний Китай.
Мало хто з конкурентів може з нами конкурувати, тому-що ми кращі у своїй ніші. Лише одне може ще не достатньо добре. Коли пошта наприклад розбила товар, а клієнт не перевірив і забрав його. Ми в такому випадку не можемо прийняти повернення, тому-що пошта не прийме акт про зламаний товар. Так як покупець вийшов з товаром з відділення і взяв на себе відповідальність за товар. Та в майбутньому ми плануємо навіть такі ситуації брати під свій контроль, та ми ще не досить великий магазин для цього. Все попереду. Половини б відгуків тут не було, бо багато людей на жаль не перевіряють товар на пошті :(
https://pyata.com.ua тел.0676470433, тел 0674534281,тел 0632023649 - Отзывы об Интернет-магазин Pyata
тел.0676470433, тел 0674534281,тел 0632023649
Вся та же схема, что описывается в отзывах.
Товар присылают бракованный, деньги не возвращают. Переписку ведет через вайбер АНДРЮША якобы менеджер тел 0632023649 обещая все вернуть. По просьбе Андрюши Товар бракованный вернули обратно https://pyata.com.ua, а возврата денежных средств НЕТ до сих пор!!!
Уже прошло 10 дней с момента, как мы им отправили бракованный товар.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
1. Ви повертаєте товар і даєте ТТН. > 2. Ми очікуємо товар коли прийде до міста. > 3. Два рази на тиждень ми забираємо повернення. 4. Після відділ якості перевіряє товар і обробляє проблемну ситуацію. > 5. Потім відділ якості зв'язується с клієнтом щоб вирішите хоче він обмін чи повернення коштів. > 6. Якщо повернення коштів то ситуація передається бухгалтерії. > 7. Бухгалтерія ще раз все перевіряє щоб було вірно і повертає кошти.
І насамперед так налаштовані наші процеси і вони надійно працюють. Так можливо для вас довго, але все по закону і вірно. Надіюсь ми змогли вам все пояснити доволі добре.
1. Гроші повертаємо.
2. Обмін робимо.
3. 95% наших відправок накладеним платежем. Тобто ми б відправляли поганий товар, щоб просто платити Новій пошті за доставку? Логіка звісно була б залізна, але ми б не працювали так більше 3 років, а закрилися б в перший місяць.
4. Ми насамперед свого роду гіпермаркет низьких цін. У всіх відгуків тут проблеми вирішені тому-що наш відділ якості гарно працює. Та ми не просимо людей виправляти свої відгуки тут. Тому-що повертаємося до пункту 3 у нас є накладений платіж. Замовили > перевірили > забрали.
Кращі ціни, а якість хороша, фабричний Китай.
Мало хто з конкурентів може з нами конкурувати, тому-що ми кращі у своїй ніші. Лише одне може ще не достатньо добре. Коли пошта наприклад розбила товар, а клієнт не перевірив і забрав його. Ми в такому випадку не можемо прийняти повернення, тому-що пошта не прийме акт про зламаний товар. Так як покупець вийшов з товаром з відділення і взяв на себе відповідальність за товар. Та в майбутньому ми плануємо навіть такі ситуації брати під свій контроль, та ми ще не досить великий магазин для цього. Все попереду. Половини б відгуків тут не було, бо багато людей на жаль не перевіряють товар на пошті :(