Интернет-магазин prokoleso.ua отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.2 5

8 отзывов / 4243 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

не рекомендую цей інтернет магазин prokoleso.ua та tshina.ua

Гость 12 ноября, 2024 год

Замовили в даному інтернет магазині шини Laufenn i FIT LW31 225/55 R17 101V 4 шт., Мало того, що ціна не відповідала заявленою. Але нічого ми все одно їх придбали. Після того як змінили літню гуму на ці нові що купили, наступного дня була виявлена ??гуля на одному колесі. Після чого ми звернулися до менеджера, але природно він почав обурюватись що... Читать отзыв Замовили в даному інтернет магазині шини Laufenn i FIT LW31 225/55 R17 101V 4 шт., Мало того, що ціна не відповідала заявленою. Але нічого ми все одно їх придбали. Після того як змінили літню гуму на ці нові що купили, наступного дня була виявлена ??гуля на одному колесі. Після чого ми звернулися до менеджера, але природно він почав обурюватись що був удар і це ми швидше за все зробили, але з невдоволенням вислав нам притензію та адресу куди відправити гуму для перевірки та заміни на аналогічну. Через 20+ днів Нам було відмовлено в заміні гуми (мотевуючи що винні ми, і ця гуля була зроблена механічно, а не заводський дефект). Але нам нічого не залишалося як купити ще одну аналогічну шину і ми попросили, щоб нам продали 1 шт. Але нам було відмовлено у купівлі однієї аналогічної шини. Так що я не рекомендую цей інтернет магазин prokoleso.ua та tshina.ua, це один і той же власник. Покупець залишився максимально незадоволений сервісом та якістю товару.

Лотерея. Кпив, оплатив, підтвердили - НЕ ОТРИМАВ.

Гость 28 октября, 2024 год

Під час замовлення вартість товару змінилась на 100 грн. На уточнення у менеджерів отримав відповідь, у нас така вартість зараз, оновіть сторінку. Це був перший червоний прапорець, після якого потрібно було посляти їх лісом. Але потрібні шини були лише в цьому маркеті. Тому замовив, оплатив, передзвонив менеджер та підтвердив наявність та отримання оплати. Через три дні інший менеджер повідомив, що... Читать отзыв Під час замовлення вартість товару змінилась на 100 грн. На уточнення у менеджерів отримав відповідь, у нас така вартість зараз, оновіть сторінку. Це був перший червоний прапорець, після якого потрібно було посляти їх лісом. Але потрібні шини були лише в цьому маркеті. Тому замовив, оплатив, передзвонив менеджер та підтвердив наявність та отримання оплати. Через три дні інший менеджер повідомив, що всі шини одночасно викупив інший покупець по безналу. Вам таких не осталось, замовте інші. На моє запитання як так сталось - на вихідні склад не працює, тому перевірити наявність було неможливо. Або асортимент дозволяє (10-20шт) менеджеру займатись х-нею (ходити перевіряти наявність візуально), або працюють по пріорітетам - хто викупив більше тому й продамо. Почитавши інші відгуки про сайт, зрозумів, що це політика компанії. Магазин не рекомендую, лотерея. Краще в чорний список.

Достоинства:

Гроші повернули швидко

Недостатки:

Вчасна оплата та підтверження наявності не означає, що ви товар отримаєте.

Заявленная цена не соответствует действительности .

Иван (Украина) 29 октября, 2018 год

Заявленная цена не соответствует действительности. Заказал шины по одной цене , а когда приехал покупал цена изменилась . О изменении узнал по факту

не тот товар

Гость (Украина, Покровськ) 15 декабря, 2017 год

Сто раз пожалел, что обратился в этот магазин. Заказал одни шины, а пришли другие. Быстренько их вернул обратно. Рассчитывал так же быстро получить деньги. Но не тут-то было. Дело затянулось на несколько недель.

Неквалифицированные работники

Гость (Украина, Мелітополь) 14 декабря, 2017 год

Хочу поделиться впечатлениями о сотрудничестве с магазином. Менеджеры знают ассортимент на 50% и это, наверное, максимум. Если честно, то такая безалаберность просто возмутила. Даже не захотелось ничего заказывать. Ну, как-то так.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Менеджеры не знают каталог

НЕ ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ ЗА БРАКОВАНИЙ ТОВАР

Гость (Украина, Харків) 31 октября, 2017 год

Не відшкодовують кошти за повернений бракований товар. Уже пройшло більше 20 днів з дати повернення - при цьому по телефону вирішити питяння не можуть, а листи на е-мейл ігнорують. Перший раз зустрівся з такою ситуацією при покупці товару. Не зважаючи на те, що попередні дві покупки здійснив у магазині без проблем, не рекомендую замовляти тут товари - компанія відноситься безвідповідально... Читать отзыв Не відшкодовують кошти за повернений бракований товар. Уже пройшло більше 20 днів з дати повернення - при цьому по телефону вирішити питяння не можуть, а листи на е-мейл ігнорують. Перший раз зустрівся з такою ситуацією при покупці товару. Не зважаючи на те, що попередні дві покупки здійснив у магазині без проблем, не рекомендую замовляти тут товари - компанія відноситься безвідповідально і халатно до післяпродажного обслуговування і не відомо чи поверне вам кошти за бракований товар.

Ппц замучали

Гость (Украина, Харків) 31 октября, 2017 год

Столько времени ждать товар, и каждый раз слышать вот скоро будет и т.п. невыносимо. Не покупайте у них ничего.

Подарил деньги магазину

Гость (Украина, Харків) 18 октября, 2017 год

Заказад Goodyear UltraGrip Ice Arctic 185/65 R15 а прислали 185/60 r15. 20 минут выясняли с менеджером почему так. http://price.ua/firm34317.html#review Судя по всему ошибка в описании продукта. т.к. под таким артикулом у них во внутреннем каталоге 60 профиль. А у меня на почте http://price.ua/firm34317.html#review и по ликвидпэй везде указано, что профиль 65. Заказ был полностью оплачен мной на момент получения (включая... Читать отзыв Заказад Goodyear UltraGrip Ice Arctic 185/65 R15 а прислали 185/60 r15. 20 минут выясняли с менеджером почему так. https://price.ua/firm34317.html#review Судя по всему ошибка в описании продукта. т.к. под таким артикулом у них во внутреннем каталоге 60 профиль. А у меня на почте https://price.ua/firm34317.html#review и по ликвидпэй везде указано, что профиль 65. Заказ был полностью оплачен мной на момент получения (включая https://price.ua/firm34317.html#review доставку). Согласились на возврат денег после осмотра колес, которые я отправил обратно. Надеюсь все будет хорошо.. но https://price.ua/firm34317.html#review осадочек остался. Если учесть, что у на сайте обнаружилось 3 артикула для одной шины с разными ценами 185/65, то буду https://price.ua/firm34317.html#review заказывать в другом магазине.. Дабы не отправлять их опять обратно=)))

Сегодня понедельник. в пятницу утром они получили мои колеса на новой почте. После чего перезвонили днем и пообещали https://price.ua/firm34317.html#review до конца дня или завтра(в субботу) утром вернуть деньги. Перезвонил в субботу днем - сказали, что суббота выходной день https://price.ua/firm34317.html#review и деньги придут в понедельник утром. Позвонили в понедельник днем и сказали что в течени трех банковских дней вернут https://price.ua/firm34317.html#review деньги. В общем и так видно, что завтраками кормят знатно.. Читаю Закон о защите прав потребителей.

Апдейт по защите прав потребителей18 сентября 2017 Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості https://price.ua/firm34317.html#review Пункт 3: При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час https://price.ua/firm34317.html#review його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості https://price.ua/firm34317.html#review повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

18 октября, получил ответ на жалобу от consumer.gov.ua. Жду проверку на предприятии. Если не поможет - пойду в суд.

Достоинства:

Ни единого

Недостатки:

Безответсвенная компания которя даже по собственной халатности потреплет вам нервы.

Интернет-магазин prokoleso.ua

Шинный интернет-магазин prokoleso.ua - это качественный и быстрый сервис подбора и приобретения шин, дисков для любой автомобильной техники.
Пользуясь услугами и товарами интернет-магазина prokoleso.ua, вы экономите не только денежные средства, но и личное время.Каждый покупатель сможет получить дополнительную скидку. Также, на сайте можно воспользоваться бесплатной консультацией по подбору оптимальных шин... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 8 отзывов

Интернет-магазины