Интернет магазин Posudaclub
Ваш дом будет неполным, если в нем нет изделий из интернет магазина "Posudaclub". "Posudaclub" - это интернет маркет, предоставляющий своим клиентам самый широкий выбор посуды, подарков, товаров для быта. Здесь вы можете выбрать именно те варианты товаров, которые подходят к дизайну ваших помещений, вашему настроению и любому событию, будь то праздник... подробнее
Товары для дома
все плохо - Отзывы об Интернет магазин Posudaclub
Она: это не брак - следствие механического действия поэтому заменить не можем
Я: а какое действие должна была я совершить механической кофемолкой?,
Она: мы не можем доказать, что брак был при доставке, надо было проверить работу при доставщике
-Я: как вы это себе представляете? попросить помолоть кофе вместе?
-Она: он не будет с вами этого делать, а мы вам ни чем не можем помочь
Я: но вы доставили брак, замените
Она: у нас такая политика
Я: дайте тел руководителя
Она: не дам, пишите на общий имейл (она же на него отвечает), наши акционеры поддерживают наше право не разговаривать с не конструктивными клиентами.
Результат: мне доставили бракованную кофемолку, поранены руки, меня довела до истерики консультант, мне обьвили что прав у меня нет и компания не идет на дальнейшие переговоры. Вы хотите получить подобный опыт? Заказывайте товар в другом месте.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дело в том, что мы меняем исключительно производственный брак, поврежденный товар обмену/возврату не подлежит. Такова политика компании, как и политика 100% интернет и физических магазинов. Данная информация есть на сайте в разделе обмен/возврат. А истерика была не совершено уместна, т.к. никто Вам не грубил, трубку не бросал, не оскорблял и на три буквы не посылал (в отличии от Вас :). По-поводу "механического воздействия", ну не может консультант Вам открытым текстом сказать, что у вас руки ... и Вы попросту сломали керамический корпус. В любом случае, спасибо за отзыв, данная ситуация действительно имела место быть.