Интернет-магазин miraline отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.7 5

10 отзывов / 2297 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дзеркало пішло чорними плямами, менеджер відповіла, що відійшла амольгама і на цьому все

Гость 12 августа, 2025 год

Замовила дзеркало в листопаді 2024 року, дзеркало зберігалось в кімнаті в пакуванні виробника в сухому приміщенні, після монтажу на стіну ванної кімнати пройшло три місяці і дзеркало пішло чорними плямами. Після 9 місяців від покупки - пояснення виробника: "Відійшла амольгама від вологи, гарантія 6 міс., таку гарантію дають нам постачальники скла". На цьому все, робота з клієнтом закінчилась. Я вже... Читать отзыв Замовила дзеркало в листопаді 2024 року, дзеркало зберігалось в кімнаті в пакуванні виробника в сухому приміщенні, після монтажу на стіну ванної кімнати пройшло три місяці і дзеркало пішло чорними плямами. Після 9 місяців від покупки - пояснення виробника: "Відійшла амольгама від вологи, гарантія 6 міс., таку гарантію дають нам постачальники скла". На цьому все, робота з клієнтом закінчилась. Я вже не кажу, що коли привезла дзеркало додому проводи лед підсвітки були перебиті, бо мій електрик швиденько їх скрутив, як має бути. Дзеркало коштувало 2 815 грн. Хотіла підтримати українського виробника, а по суті все, що робить виробник - то ріже дзеркало, яке десь купує з сумнівною гарантією в 6 міс. і то, якщо це правда. Так як на сайті жодної інформацію щодо гарантійних термінів немає і я не виключаю, що це взято з повітря, після того як перевірили, коли я зробила замовлення. Кажуть, що від вологи зіпсувалось дзеркало, яке на сайті позиціонують, як дзеркало для ванної кімнати, по факту, дзеркала не мають захисного покриття і не пристосовані для монтажу у ванних кімнатах. А так званий, "виробник" просто бере найдешевше дзеркало, ріже кружечком і діло в шляпі! Декілька разів подумайте перед тим, як замовляти дзеркало тут. Гарантій жодних!

Интернет-магазин miraline - Дзеркало пішло чорними плямами, менеджер відповіла, що відійшла амольгама і на цьому все

Достоинства:

Немає. Шахраї-Перекупи. Не несуть відповідальність за товар і його брак.

Недостатки:

Дзеркало за три тисячі для ванної кімнати псується від вологи про що Вас не попереджають. А потім просто пожмуть плечима.

Брак, проблемы с обменом и возвратом средств.

Гость 29 января, 2025 год

Просто ТРЕШОВЫЙ опыт покупки зеркала в этой шаражкиной конторе. Высылали несколько недель как и всем, ждали. Зеркало выслали с БРАКОМ ( оно было вогнутое и искажало). Что заметили только дома .Были согласны на обмен, но по словам Юлии-неясно когда б он был, может в январе, может в апреле ))) она НИЧЕГО не знает . Знает, что в ДСП попала ВЛАГА... Читать отзыв Просто ТРЕШОВЫЙ опыт покупки зеркала в этой шаражкиной конторе. Высылали несколько недель как и всем, ждали. Зеркало выслали с БРАКОМ ( оно было вогнутое и искажало). Что заметили только дома .Были согласны на обмен, но по словам Юлии-неясно когда б он был, может в январе, может в апреле ))) она НИЧЕГО не знает . Знает, что в ДСП попала ВЛАГА и оно выгнуло зеркало при транспортировке))) - делайте выводы сами

После этого началась бесконечная волокита с этой бестолковой менеджеркой, которая ничего не знает, ни где она, ни кто она, ни когда деньги вернут, ни что она делает на этой работе. Кроме фразы «я менеджер, я ничего не знаю» мы ничего не слышали . Чтоб нам вернули деньги, пришлось КАЖДЫЙ ДЕНЬ звонить с вопросом : когда вы вышлите деньги? Ответ- «я вам позвоню» , когда ? - « я не знаю»

В итоге, после миллиарда сообщений в Вайбер, нам вернули ПОЛОВИНУ суммы )) потому что Юля перепутала 🤦‍♀️и вернули нам только задаток! КАК вообще это возможно? Юля, вы не понимаете по цифрам ? Я вам проговорила это по тел и прописала в Вайбере. Как такое возможно, что вы нам вернули только задаток ?

Подарите этой горе работнице калькулятор

Пришлось звонить Александру от которого непосредственно пришел перевод и выяснять. После всех разбирательств, остальную часть денег скинули .

Если вам дорого ваше время, не связывайтесь с этой конторой , мало того, что брак, так еще и вернуть деньги невозможно и с кучей нервов. Как вы видите, в Вайбере был полнейший игнор.

К слову , зеркала перед отправкой ВАМ упаковываются полностью на новой почте(что включается вам в доставку, а это где-то 200-300 грн)))Как зеркала транспортируются НА почту-вопрос )
Это выяснилось , когда мы сами упаковывали зеркало, чтоб его вернуть и обратная доставка вышла на 300 грн меньше, чем к нам)

Делайте выводы , хотите ли вы тратить на ЭТО свои деньги и время.

Показать 2 ответа

Не рекомендую

Гость 24 апреля, 2024 год

Сроков не придерживаются,обещанное не выполняют.Предоплату сделала ещё 12 марта,до сих пор зеркала нет,куча отмазок-то ленту ждут ,то флетов на почте нету,в Вайбере на сообщения не отвечают

Ответ представителя Интернет-магазин miraline 26 апреля, 2024 год

Добрый день, это администратор сайта, да у нас были задержки, так как мы производители, а на произвдодстве могут быть ньюансы, но клиента предупреждали, что есть задержка, потом когда уже сделали, на НП закончился упаковочный материал, поэто му не могли отправить, Деньги заказчику вернули, тому есть подтверждение, Просто в стране война, и рабочей силы нехватает, поэтому и задержки, но как бы там небыло, мы работаем, старамся все заказы отдавать вовремя, и у нас самые низкие цены, те кто это понимает и входит в положение, большое спасибо за понимание, С ув, админитрация Показать 1 ответ

Не рекомендую этот магазин

Гость 14 января, 2024 год

Хотел заказать зеркало для девушки на подарок, выбрал модель, мне по телефону начали говорить что у них есть только в наличии одна модель зеркало "София" в итоге спустя 2 недели у зеркала перестала работать ровно половина лампочек, может проводка внутри перегорела или на подобии, я проверял на видео что с лампочками всё нормально, а вот когда вкручиваю в нерабочую половину... Читать отзыв Хотел заказать зеркало для девушки на подарок, выбрал модель, мне по телефону начали говорить что у них есть только в наличии одна модель зеркало "София" в итоге спустя 2 недели у зеркала перестала работать ровно половина лампочек, может проводка внутри перегорела или на подобии, я проверял на видео что с лампочками всё нормально, а вот когда вкручиваю в нерабочую половину они не светят, менеджер мне начал писать бред, я показал на видео что лампочки рабочие, она начала говорить может они не работают? По итогу пишу ей она игнорирует целый день и потом пишет что она до 18:00 работает, значит у них нет ни какой гарантии на зеркало и оно может в любой момент перестать работать, а если вы захотите разъяснить по какой причине оно перестало работать, вас этот магазин просто проигнорирует, не рекомендую эту не до компанию

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение со стороны работников, нет гарантии на товар, если сломается после 14 дней по закону, то уже они не несут никакой ответственности

Категорично не рекомендую даний магазин. Обман щодо умов поставки і якості ості роботи

Ольга 30 июля, 2023 год

Категорично не рекомендую замовляти дзеркало у даному магазині. Причини наступні: знайшла магазин в інстаграмі, звернула увагу на акцію щодо безкоштовної доставки дзеркала з фоновою підсвіткою. Але вирішила зайти через сайт (який був вказаний у шапці профілю), щоб знайти телефон, безпосередньо зателефонувати і швидко уточнити деталі. По телефону запитала про доставку, менеджер Юлія сказала "Зробимо для вас безкоштовну доставку". Після... Читать отзыв Категорично не рекомендую замовляти дзеркало у даному магазині. Причини наступні: знайшла магазин в інстаграмі, звернула увагу на акцію щодо безкоштовної доставки дзеркала з фоновою підсвіткою. Але вирішила зайти через сайт (який був вказаний у шапці профілю), щоб знайти телефон, безпосередньо зателефонувати і швидко уточнити деталі. По телефону запитала про доставку, менеджер Юлія сказала "Зробимо для вас безкоштовну доставку". Після того прорахували 2 дзеркала. Я вирішила замовити для початку одне, щоб переконатися у якості роботи і перед тим в переписці (фото додаю) вже уточнила, чи на лед стрічку встановлений розсіювач (з розсіювачем підсвітка не дає чітких та гострих ліній на стіні). Мені скинули фото якогось запакованого дзеркала, де нічого не видно і написали - "так". Було заявлено термін виконання 5-7 робочих днів. Не буду деталізувати, але терміни затягнули і обіцяючи надати детальнішу інформацію самостійно її не надали, лише я була змушена видзвонювати і знову уточнювати. Але "вишенька на торті" - це те, що дзеркало мені відправии не безкоштовно, а за 650 грн, мотивуючи це тим, що я робила замовлення не через інстаграм, а через інтернет і в інстаграмі заявлена інша ціна. Справді, таке дзеркало там коштувало 3950 грн, а я купувала за 3650 грн., враховуючи, що різниця в ціні доставку не перекривала, я погодилась і запропонувала компенсувати мені різницю 350 грн, на що мені відмовили, наполягаючи, що замовлення було через інтернет.... Крім того, дзеркало було без розсіювача (переписка щодо даного питання теж
є на фото)... В процесі навішування в одному місці відклеївся каркас і взагалі якість виконання видно. Я намагалася з"ясувати всі питання з менеджером по телефону, але у зв"язку з її непрофесійним підходом і її керівництва зокрема ( по словах Юлії їй сказали, що вона може повернути мені свої кошти, якщо хоче....), нічого вирішити так і не вдалося. Мені розказували про свої особисті питання і про військовий стан в країні та чому я не входжу в їх ситуацію...
Прикро, що, враховуючи значну конкуренцію на ринку даний інтернет-магазин абсолютно не клієнтоорієнтований. Такий підхід безперспективний.

Интернет-магазин miraline - Категорично не рекомендую даний магазин. Обман щодо умов поставки і якості ості роботи

Показать 1 ответ

Не купуйте ! Дзеркало топ 60×80см.

Ольга 4 июня, 2023 год

Интернет-магазин miraline - Не купуйте ! Дзеркало топ 60×80см.

Робила замовлення на дзеркало Топ 60×80см пряме підключення
з Лед лампами в комплекті 24.04.23. , термін виготовлення до 10днів. , зробили і відправили за 4 дні. Отримала дзеркало без ламп, їх відправили через 12 днів з оплатою доставки за мій рахунок. Я наполягла, щоб мені компенсували доставку. Але при підключенні дзеркала, виявили, що тільки 3 лампи працює. А також якість швів з'єднання бажає кращого: кромка закручена саморізами, шви не зашліфовани.
Не рекомендую.

Достоинства:

Дешевше ніж у конкурентів

Недостатки:

Товар несправний ,не світять всі лампи
Якість швів рамки жахлива .
Не повна комплектація при отриманні без інформації клієнта

Показать 1 ответ

дзеркало в повний зріст Molly 180 * 80

[email protected] 24 апреля, 2023 год

Юля менеджер сайту Міралайн, мое замовлення, дзеркало в повний зріст Molly led, 180*80*35, ДСП білий
Сума замовлення 4400. Оговорена доставка було 800 гр , по факту вийшло 1125гр. Якість дуже низька. Матеріали найдешевші. Менеджер на зв’язок не виходить.

Недостатки:

Дешева фурнітура
Якість зборки жахлива
Менеджер на зв’язок не виходить
Дзеркало ваше основи , дзеркало падає і погинаеться від важкості.

Ответ представителя Интернет-магазин miraline 25 апреля, 2023 год

Олеся, доброго дня . Мене звуть Олександр , я головний менеджер сайту Миралайн.
Наша менеджер Юлія була з поважних причин була не на зв.язку. Я бачу по преписці що 21го числа вона передала Ваш контакт з відео збиральнику та він з Вами зв.язався , повідомивши мені що все гаразд.
Для нас дуже важливі відгуки , але я не зовсім розую навіщо одразу писати відгук. Ми за можемо прости заміну , можемо повернути кошти , ми ніколи не залиємо наших клієнтів з невирішеними питаннями. Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам.
Вийдіть будь ласка на зв.язок за менеджером , ми зробимо все, щоб Ви залишилсь задоволеною .

Нікчемна компанія!

Гость 29 декабря, 2022 год

Замовив дзеркало разом з лампами, відсилають все окремо , можливості перевірити немає на місці, коли забравши лампочки почав перевіряти дзеркало, виявилось, що воно не працює , написавши менеджеру не один раз про цю проблему отримав тільки ігнор з їхньої сторони, не раджу замовляти, компаніяю настільки нікчемна, як і їхній продукт, який роблять з гівна і палок!

Отвратительно!

Эмилия 21 ноября, 2022 год

Сделала заказ на Зеркало с подсветкой. Менеджер позвонила в этот же день и стала отговаривать от данной модели (она была самой дешёвой, но мне подходила), настаивала на том, чтобы я выбрала зеркало подороже, якобы то что я выбрала не практичноe🤦‍♀️. На сайте пишут одни цены - по факту говорит, что «уже дороже». Слава Богу мой платёж на Приват банке отменился... Читать отзыв Сделала заказ на Зеркало с подсветкой. Менеджер позвонила в этот же день и стала отговаривать от данной модели (она была самой дешёвой, но мне подходила), настаивала на том, чтобы я выбрала зеркало подороже, якобы то что я выбрала не практичноe🤦‍♀️. На сайте пишут одни цены - по факту говорит, что «уже дороже». Слава Богу мой платёж на Приват банке отменился автоматически банковской системой в цель безопасности. Я сразу поняла, что здесь нельзя связываться.
Не рекомендую

miraline.com.ua магазин дзеркал та меблів

Ольга 10 января, 2022 год

Жахливий сервіс, замовила стіл з дзеркалом 30.11. Менеджери відписуються в кращому випадку на наступний день! Стіл привезли 05.01, лампи тільки відправили 08.01. Уточнили відділення куда віправляти лампи, відправили кур'єром. Менеджер досі не відписався на моє питання. Тому, перед тим як тут робити замовлення, запасіться терпінням!