Name: Неприятный момент
Item: Интернет-магазин Мир Смартфонов
Rating: 3
Author: root

› › ›

root Украина, Запоріжжя Отзыв написан 20 июля, 2017 год 686 просмотров

Заказывал Ulefone Metal. При заказе с комплектацией был не знаком, поэтому у менеджера попросил к этому смартфону чехол и стекло, на что был получен ответ что в комплект поставки чехол не входит, а аксессуарами и запчастями они не занимаются. Начал искать к нему чехол в других магазинах, смотреть ролики распаковки. Оказалось, что во всех роликах в коробке присутствует и стекло и чехол. Прекратил поиски чехла, стал ждать когда приедет смартфон. Прождал немногим более 30 дней (тут понятно - доставка всегда лотерея по времени) и мне позвонил менеджер. Говорит, телефон пришел сумма к оплате такая-то и, внимание, к нему есть за отдельную плату чехол и стекло - брать будете? Вот откуда у не торгующей аксессуарами фирмы чехол и стекло? Понятно, что из комплекта смартфона. Я согласился - сумма не большая - 100 грн., но неприятно, когда тебя обманывают даже в мелочах.
6 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мир Смартфонов 20 июля, 2017 год

Здравствуйте, root. При заказе менеджер сообщает, что гарантированная комплектация от нашего магазина идет без пленок, чехлов и других аксессуаров. Аксессуарами и комплектующими мы не занимаемся, но у нашего сервисного центра есть свой собственный склад с комплектующими и иногда у них бывают чехлы, пленки и т.п. Когда аксессуары обнаруживаются в наличии, сервисный центр предлагает клиенту приобрести чехол или пленку по минимальной цене. Сожалеем, что сложившаяся ситуация оставила у Вас неприятные впечатления.

Ответить

Интернет-магазин Мир Смартфонов
Все отзывы

4.6 5

1769 отзывов / 144129 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Мир Смартфонов

Интернет-магазин Мир Смартфонов - это онлайн-магазин, который предлагает вам широкий ассортимент мобильной техники по приемлимым ценам. В каталоге товаров вы всегда сможете найти новинки смартфонов от ведущих производителей. Консультанты магазина всегда с радостью помогут вам подобрать необходимый телефон и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и... подробнее

Интернет-магазины