Интернет-магазин Minova-fm отзывы клиентов

Відсутня оплата через сайт

Гость пятница, 3 октября

У магазині відсутня оплата через сайт. Замість того аби просто видалити на Ваше прохання Ваш аккаунт і скасувати замовлення, бо Ви не можете платити на довільні реквізити, Вам пишуть 100500 безпорадних порад і розказують, що видалити Ваш аккаунт не можливо. Певно один з найгірших клієнтських моїх досвідів. Просто безпорадний жах.

Зручний сервіс та великий асортимент

Олексій суббота, 27 сентября

Замовляв кілька технічних товарів через інтернет-магазин Minova-fm та залишився задоволеним. Все було доставлено вчасно і в доброму стані. Ціни виявились конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами. Обслуговування клієнтів було на належному рівні.

Якість товару жахлива!

Тетяна 20 мая, 2024 год

Більше ніколи не буду замовляти на цьому сайті одяг - повна не відповідність опису товару на сайті та тому, що ти реально отримаєш. Товар, зауважу, у них не самий дешевий, а якість ЖАХ!!! Замовила джинсову юбку, одягла на роботу, походила в ній години три, руки в кишені іноді засовувала, а потім помітила, що руки у мене синього кольору. Намочила серветку,... Читать отзыв Більше ніколи не буду замовляти на цьому сайті одяг - повна не відповідність опису товару на сайті та тому, що ти реально отримаєш. Товар, зауважу, у них не самий дешевий, а якість ЖАХ!!! Замовила джинсову юбку, одягла на роботу, походила в ній години три, руки в кишені іноді засовувала, а потім помітила, що руки у мене синього кольору. Намочила серветку, потерла цей "джинс" і вся сирветка посиніла. Після прання, цей "джинс" дав таку усадку, що навіть не знаю, як її тепер вдягати((. Блузка, яку я у них теж замовляла, із якогось дубового матеріалу, та ще й колеться по швах.

Достоинства:

Не замітила

Недостатки:

Одяг неякісний, термін доставки від 2-х тижнів і більше, це як повезе

Заказ Пальто

Гость 6 ноября, 2023 год

Спасибо большое за работу все супер ,пальто 2415 как на меня шли, особенно у кого есть живот очень скрывает ,пошито окуратно ,сам магазин работает быстро ,СПАСИБО.

Развод!!! Не заказывайте!

Валентина 1 декабря, 2021 год

Оплатила заказ две недели назад. После моего звонка обещали все проверить, но опять тишина. Обратной связи никакой. Из за таких перестаешь доверять и другим.

Достоинства:

Красивый сайт

Недостатки:

Нет обратной связи. Ни заказа , ни денег за две недели. Не заказывайте!!!. Буду в полицию обращаться.

МОШЕНИКИ - кидалово

Гость 29 ноября, 2021 год

Сделала заказ. После этого они выслали счет и номер карты. Я оплатила 29.10.21г. Теперь они не выходят на связь.

Не надёжный интернет-магазин

Гость 11 марта, 2020 год

Я сделала заказ в интернет-магазине.Заказ отшили за неделю.При оформлении заказа я выбрала город Марковка и заказ отправили,только в Марковку не Луганской области(куда мне надо было), а Полтавской.Потом с Полтавской области посылку переслали в Луганскую.Валентина-менеджер сказала,что стоимость пересылки она вернет в размере 50 процентов.Я ждала возврата денег,их не было. Позвонила ей,она сказала ,что возвращать не будет,здесь нет ее вины.Заказывать в этом... Читать отзыв Я сделала заказ в интернет-магазине.Заказ отшили за неделю.При оформлении заказа я выбрала город Марковка и заказ отправили,только в Марковку не Луганской области(куда мне надо было), а Полтавской.Потом с Полтавской области посылку переслали в Луганскую.Валентина-менеджер сказала,что стоимость пересылки она вернет в размере 50 процентов.Я ждала возврата денег,их не было. Позвонила ей,она сказала ,что возвращать не будет,здесь нет ее вины.Заказывать в этом магазине больше не буду,и вам не советую.

Отличные поставщики!

Галина 20 декабря, 2019 год

Делаю заказы регулярно. Беру себе и подруги заказывают. Размеры практически всегда соответствуют размеру и менеджеры всегда помогают, спасибо.
Отдельная благодарность за обувь. Качество просто супер, удобные. Подсели на обувь вашу

Достоинства:

Надежный поставщик. Качественная одежда и обувь

Недостатки:

Нет

Хороший сайт

Попова Настя 11 августа, 2019 год

Работаю с магазином больше года. Порядочные и отзывчивые менеджеры.
По качеству вопросы надо не им задавать, а непосредственно производителям.
А ребята свою работу выполняют в полне хорошо.
Спасибо за сотрудничество!

Достоинства:

Надежный поставщик

Недостатки:

Нет

Как сделать возврат

Ирина 27 июня, 2019 год

Получила долгожданный заказ,Ужасно сшита вещь ,куда ее теперь деть?

Меня всё устраивает

Малова Елена 24 июня, 2019 год

Лично меня всё устраивает. Качество, обслуживание, выбор.
Бывает, конечно, что размер не совпадет, но это и понятно, заказываем то через интернет. А так все отлично.
Спасибо компании Minova-fm за работу!

Хороший сайт

Карина 2 июня, 2019 год

Спасибо за работу сайту Minova-fm. Ребята хорошие, ответственные. Товаром клиенты довольны. Даже скидки делают как оптовому покупателю. Спасибо
Рекомендую

Достоинства:

Много товара
честные ребята

Недостатки:

не всегда актуальное наличие

про який саме магазин негативні відгуки?

Ляна 13 февраля, 2019 год

якщо в гуглі написати мінова фм то вибиває десятки сайтів , про який саме сайт ті всі негативні відгуки? хочу зробити замовлення на 10 000 на цьому сайті http://www.minova-fm.com.ua/ чи варто довіряти, так як 100% передолата?

УЖАС!!!

Ольга 10 января, 2019 год

20.12.2018 заказала три платья, предварительно все детали оговорив с менеджером. Вечером того же дня в 17.55 оплатила заказ, о чем уведомила продавца. Ждала номера трек-кода, перезвонила сама 26.12.2018 и выяснилось, что двух платьев вообще нет в наличии, а третье другого цвета.Когда мне об этом собирались сообщить - неизвестно. Ладно, искать что-то другое не было времени, договорились, что вышлют хоть одно,... Читать отзыв 20.12.2018 заказала три платья, предварительно все детали оговорив с менеджером. Вечером того же дня в 17.55 оплатила заказ, о чем уведомила продавца. Ждала номера трек-кода, перезвонила сама 26.12.2018 и выяснилось, что двух платьев вообще нет в наличии, а третье другого цвета.Когда мне об этом собирались сообщить - неизвестно. Ладно, искать что-то другое не было времени, договорились, что вышлют хоть одно, а деньги вернут и 27.12.2018 я выслала банковские реквизиты для перевода денег. Платье пришло 30.12.2018, а на счет возврата денег - ни слуху ни духу! Сайт тоже не работает. Дозвониться невозможно!!!
Сегодня подала заявление в полицию о совершении мошеннических действий.
Активно пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такого отношения к покупателю не встречала никогда! Очень жаль, что теперь с недоверием буду относиться ко всем продавцам!

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Мошенники

УЖАС!!!

Ольга 10 января, 2019 год

20.12.2018 заказала три платья, предварительно все детали оговорив с менеджером. Вечером того же дня в 17.55 оплатила заказ, о чем уведомила продавца. Ждала номера трек-кода, перезвонила сама 26.12.2018 и выяснилось, что двух платьев вообще нет в наличии, а третье другого цвета.Когда мне об этом собирались сообщить - неизвестно. Ладно, искать что-то другое не было времени, договорились, что вышлют хоть одно,... Читать отзыв 20.12.2018 заказала три платья, предварительно все детали оговорив с менеджером. Вечером того же дня в 17.55 оплатила заказ, о чем уведомила продавца. Ждала номера трек-кода, перезвонила сама 26.12.2018 и выяснилось, что двух платьев вообще нет в наличии, а третье другого цвета.Когда мне об этом собирались сообщить - неизвестно. Ладно, искать что-то другое не было времени, договорились, что вышлют хоть одно, а деньги вернут и 27.12.2018 я выслала банковские реквизиты для перевода денег. Платье пришло 30.12.2018, а на счет возврата денег - ни слуху ни духу! Сайт тоже не работает. Дозвониться невозможно!!!
Сегодня подала заявление в полицию о совершении мошеннических действий.
Активно пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такого отношения к покупателю не встречала никогда! Очень жаль, что теперь с недоверием буду относиться ко всем продавцам!

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Мошенники

Не отправляют заказ,лохотрон

Гость 28 декабря, 2018 год

Сделала заказ не сколько недель назад,оплатила,заявили через неделю что 2 Платьев нет,ни деньги не возвращают,ни товар не отправляют!!!так сегодня ещё и сайт удалён

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Два месяца жду свой заказ

Елена (Россия, Kuban) 26 ноября, 2018 год

Уважаемые минова ФМ. Ответьте пожалуйста в воцап или на почту. Это уже не смешно. Не денег не товара

Хороший сайт

Татьяна (Соединенные Штаты Америки, Woodbridge) 25 ноября, 2018 год

Хочу написать благодарность, получила очередной заказ и все вещи хорошие, клиенты довольны!

Начали за здравие, а закончили ........

Гость (Россия, Kuban) 6 ноября, 2018 год

Всем доброго дня! Первые три месяца всё шло хорошо! Потом началось.... Нет размера, нет расцветки....... Заказ жду больше месяца, на почту не отвечают. Я уже не знаю, что говорить своим клиентам. Хотела сделать ещё одну попытку и сделать заказ, но мне даже счёт для оплаты не присылают. И если вы будете писать, что я вас с кем то перепутала, то... Читать отзыв Всем доброго дня! Первые три месяца всё шло хорошо! Потом началось.... Нет размера, нет расцветки....... Заказ жду больше месяца, на почту не отвечают. Я уже не знаю, что говорить своим клиентам. Хотела сделать ещё одну попытку и сделать заказ, но мне даже счёт для оплаты не присылают. И если вы будете писать, что я вас с кем то перепутала, то нет! Это всё про минова ФМ!

Недостатки:

Не следят за наличием своего товара на сайте
Не исполняют обязанности в срок.
Не отвечают на почту

Ужасно. Не рекомендую никому!

Наталья (Украина, Odessa) 23 октября, 2018 год

Разочаровалась в магазине. Заказ сделала 12.10.2018, сегодня 22.10.2018, до сих пор мой заказ не отправлен, хотя теперь он мне уже и не нужен.
Попросила отправить мне как можно скорее, на что получила хамский ответ, что у них отправка 7 рабочих дней и сроки не нарушены.
Телефоны не отвечают, по почте тоже надо долго ждать хамского ответа.
О том,... Читать отзыв Разочаровалась в магазине. Заказ сделала 12.10.2018, сегодня 22.10.2018, до сих пор мой заказ не отправлен, хотя теперь он мне уже и не нужен.
Попросила отправить мне как можно скорее, на что получила хамский ответ, что у них отправка 7 рабочих дней и сроки не нарушены.
Телефоны не отвечают, по почте тоже надо долго ждать хамского ответа.
О том, есть ли мой заказ в наличии или его будут отшивать мне никто не сообщил, а сразу пришли реквизиты на оплату.

Ответ представителя Интернет-магазин Minova-fm 3 ноября, 2018 год

Здравствуйте.
1. Заказ был отправлен в оговоренные на сайте сроки.
2. По телефону мы Вам еще раз напомнили о сроках выполнения заказа, это не есть хамский ответ, а констатация фактов.

Ув.покупатели! Перед оплатой Вы должны ознакомиться с нашими условиями работы. Оплатив заказ, Вы автоматически даете согласие на сотрудничество.
С уважением Minova-fm

Отлично

Галина (Украина) 11 октября, 2018 год

Спасибо большое! платье получила, очень понравилось, доставка очень быстрая, советую всем!

Даже на Малой Арнаутской, в знаменитых одесских катакомбах шьют лучше

Nata (Швейцария, Lugano) 11 октября, 2018 год

Костюм позиционируется под боендом Maryline. Дело даже не в том, что такого бренда не нашла в интернете, есть Mari-Line. Но все теже неровные швы, неаккуратный пошив! Куча торчащих ниток! Костюм №6007.40-Синий опт 948.05 грн. (розница 1148.05 грн.) Костюм типа из Италии, бренд Quartetto. Неровные... Читать отзыв

Интернет-магазин Minova-fm - Даже на Малой Арнаутской, в знаменитых одесских катакомбах шьют лучше

Костюм позиционируется под боендом Maryline. Дело даже не в том, что такого бренда не нашла в интернете, есть Mari-Line. Но все теже неровные швы, неаккуратный пошив! Куча торчащих ниток!

Костюм №6007.40-Синий опт 948.05 грн. (розница 1148.05 грн.) Костюм типа из Италии, бренд Quartetto. Неровные швы, висят нитки, дешевая костюмная ткань. !р

Честно говоря, впервые так расстроена при покупке

Цены магазина - не бюджетные, а довольно таки среднего уровня, я ожидала соответствующего качества!

1) первое, что мне бросилось в глаза, вернее, - нос: резкий запах, как с прокуренного «Привоза».
Но мы не на «Привозе». Вы же - серьезный поставщик!

2) Минова позиционирует себя как «производитель и поставщик». Но лейблы - не Минова. Костюм - типа итальянский, с брюками. Костюм с юбкой - не поняла, есть российский mariline , тут -maryline!

3) костюм с юбкой! То ли швею надо менять, то ли оборудование! Швы не ровные, нитки торчат! Юбка пришла грязной! Где это хранилось?

4) брючный костюм: это не наш 44, я в нем утопаю!!! На сайте не написано, что этот костюм идет под маркой «Италии», и 44 - европейский! Почему не предупредили, что не наш размер

5) брючный пошит подобно юбочному, хоть и «разные» производители: одинаковые неровные строчки на середине изделия, одни выпирающие нити!

6) всячески медлят с возвратом средств
Низкое качество, брак

Фото-факты прилагаю»

Костюм №071н-Электрик опт 636.75 грн. (розница 836.75 грн.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

- качество низкое: торчат нитки из мест прошива, пуговиц; центральные швы неровные
- цена не соответствует качеству, слишком высокая для такого ширпотреба
- не правильно указывают информацию о размерах: написано 44, но не указано, что это европейский! На одних изделиях - наши размеры, других - ЕС. Но об этом не пишут
- от возврата средств морозятся
- не понятно, производят ли что-то вообще

До сих пор не получила

Гость (Украина, Миколаїв) 25 июля, 2018 год

Сделала и оплатила заказ 13.07. Сразу сказали, что из пяти позиций двух нет. Ладно, пусть будет без них. Жду , жду. Уже 22.07 сообщают, что нет еще одной позиции, которую я уже оплатила. Будет ли замена? Отказалась, так как посылку нужно совсем срочно. Сегодня вечер 25.07. Мою посылку еще не отправили. Очень обидно... Больше не буду заказывать и вам... Читать отзыв Сделала и оплатила заказ 13.07. Сразу сказали, что из пяти позиций двух нет. Ладно, пусть будет без них. Жду , жду. Уже 22.07 сообщают, что нет еще одной позиции, которую я уже оплатила. Будет ли замена? Отказалась, так как посылку нужно совсем срочно. Сегодня вечер 25.07. Мою посылку еще не отправили. Очень обидно... Больше не буду заказывать и вам не советую. Когда придет посылка отзыв дополню...

Недостатки:

Спустя 10 дней сообщили, что одну вещь сняли с производства. Долго не отправляют. Хотя на сайте указано, максимум 10 дней...

Очень рекомендую

Гость 18 июля, 2018 год

Магазин Ваш люблю, пользуюсь уже больше 3х лет. Любимый магазин... Качественные вещи... Одеваю всю семью... Много моих знакомых тоже отдают предпочтение именно вашему магазину. Моя подруга говорит: "Интернет-магазин Minova-fm - это антистресс! Для женщины красивая одежда - это как лекарство. Я же не могу экономить на своём здоровье:)"

Достоинства:

Желание клиента на первом месте.

Недостатки:

не обнаружила

1 не согласен

Ответственны! Рекомендую!

Анна 18 июля, 2018 год

Работаю с магазином Минова-ФМ уже не первый год! За это время, никаких недоразумений у нас не возникало. Сбор заказа происходит в сроки, задержек нет. Качеством товара довольна. Следят за модными тенденциями, одежда на любой вкус и цвет! Люди ответственно относятся к своей работе! Самое главное-это общение с клиентами: в телефонном режиме или на почту вам ответят и подскажут! От... Читать отзыв Работаю с магазином Минова-ФМ уже не первый год! За это время, никаких недоразумений у нас не возникало. Сбор заказа происходит в сроки, задержек нет. Качеством товара довольна. Следят за модными тенденциями, одежда на любой вкус и цвет! Люди ответственно относятся к своей работе! Самое главное-это общение с клиентами: в телефонном режиме или на почту вам ответят и подскажут! От меня рекомендация и 5 звезд!!!!

Достоинства:

Ответственность, Качество, Работа с клиентами, Сроки сбора заказов

Недостатки:

Минусов не нашла!

1 не согласен

Отличный магазин

Катерина (Украина, Дніпро́) 18 июля, 2018 год

Большой ассортимент одежды, своевременные отправки, приемливые цены. Давно с ними работаю. Рекомендую.

1 не согласен

Не путайте магазины!!!

Minova-fm (Турция) 18 июля, 2018 год

Ув.покупатели! Оставляя свои отзывы, убедитесь, что Вы пишите по адресу. Не стоит смешивать в одну кучу все сайты с названием МИНОВА!!!
Мало кто пишет положительные отзывы, когда покупателя всё устраивает, как правило, он относится к этому ровно. В случаях форс-мажорных ситуаций сразу возникают негодования, которые и хочется выплеснуть.
Проработав на рынке более 4 лет, мы оформили более 17 000... Читать отзыв Ув.покупатели! Оставляя свои отзывы, убедитесь, что Вы пишите по адресу. Не стоит смешивать в одну кучу все сайты с названием МИНОВА!!!
Мало кто пишет положительные отзывы, когда покупателя всё устраивает, как правило, он относится к этому ровно. В случаях форс-мажорных ситуаций сразу возникают негодования, которые и хочется выплеснуть.
Проработав на рынке более 4 лет, мы оформили более 17 000 заказов!
Спасибо нашим постоянным клиентам, что остаетесь с нами!!!
Приглашаем к сотрудничеству и новых покупателей, будем рады!

Всегда Ваша "Minova-fm"

Достоинства:

Ответственность!

1 не согласен

Самый ужасный сервис!

Даша (Украина, Київ) 12 июля, 2018 год

жасный сервис который я встречала! Заказали 2 платье ,было написано есть в наличии, заказали 50размер сказали нету сразу же согласились на 52,после оплаты через 3 дня менеджер спросил так вы будете брать брать другое может платье так как нет 50 размера, мы напомнили что согласны на 52, потом спросили номер ттн нам сказали что платье в отшиве хотя на сайте... Читать отзыв

жасный сервис который я встречала! Заказали 2 платье ,было написано есть в наличии, заказали 50размер сказали нету сразу же согласились на 52,после оплаты через 3 дня менеджер спросил так вы будете брать брать другое может платье так как нет 50 размера, мы напомнили что согласны на 52, потом спросили номер ттн нам сказали что платье в отшиве хотя на сайте указано в наличие, попросили вернуть деньги... сутки уже нет ответа
Да и с оплатой не понятно, так как сума к оплате была одна а после оплаты нам сказали что нужно ещё доплатить за розницу

1 согласен

НЕ ПИШИТЕ НЕ ПРАВДУ!!!

minova-fm 19 июня, 2018 год

Ув. покупатели!!! Большая просьба писать отзывы, которые касаются только нашего магазина MINOVA-FM. Не надо скидывать в кучу ваши впечатления от других магазинов в наш отзовик!
Мы не имеем отношения к другим сайтам!!!

1 согласен Показать 1 ответ