Интернет-магазин мебели Домотека отзывы
Отзывы покупателей
Интернет-магазин мебели Домотека
Интернет-магазин мебели Домотека работает с 2008 года. Наш каталог мебели насчитывает ассортимент в несколько тысяч товаров для дома, офиса, улицы. Кроме фабричной мебели, реализуем индивидуальные проекты «под ключ».
У нас вы сможете выбрать качественную мебель от ведущих украинских и европейских производителей, а также изготовить кухню, купе, гардеробную и др. мебель... подробнее
У нас вы сможете выбрать качественную мебель от ведущих украинских и европейских производителей, а также изготовить кухню, купе, гардеробную и др. мебель... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 8 отзывов
Мебель
Не рекомендую
Учитывая нюансы Вашего заказа (Вы в другой стране, и у нас связь только почтой).
Менеджер всегда в письмах держала с Вами связь.
ПО каждому действию были сообщения: что заказ отправлен в работу/ Все документы магазина,
подробные ответы на все вопросы (монтаж/логистика/организация доставки и прочее)
/все нюансы, подтверждающие мои слова, есть в нашей с Вами переписке/ так же Вам оперативно сообщили, что кухня готова
/сроки, о которых Вы написали, озвучивались при заказе....
При всём уважении, не могу согласиться, что Вам их "приходилось" узнавать.
Перед приездом заказа Вы написали, что пока не готовы принять и мы вместе согласовывали дату,
и сколько можем для Вас подержать кухню на складе (может Вы об этом моменте "уточнения"?)
Но и в этом вопросе Вам естественно пошли навстречу,
как и к каждому Вашему обращению за всё время пока кухня была в работе.
(к слову, кухня была изготовлена в озвученный при заказе срок).
ВЫ не звонили к нам пока кухня была в работе, поскольку физически находились в другой стране. Посмотрите на нашу переписку, есть ответ на каждый вопрос.
Я понимаю, что Вы сейчас испытываете негативные эмоции. Но не могу понять, почему указываете в отзыве недостоверную информацию .
Так же, не объективно звучат Ваши слова, что "магазину не интересен клиент, когда он уже заплатил",
учитывая описанное выше, и что после приезда заказа менеджер по своей инициативе,
как обещала нашла специалиста для Вашего удобства, по сантехнике и газовым работам.
Касательно обращения по монтажу, действительно Ваше письмо пропустили. За это менеджер извинилась, и по дате монтажа 10/03 обещали дать ответ.
Но до того, как Вы написали в магазин, вижу по дате - Вы уже приняли решение оставить отзыв тут.
В завершении:
- в Вашем обращении не было подтверждения претензий в виде фото.
- столешница Вам приехала в верной длине, даже с запасом в 5 см.
- за качество кухни ручаемся, но если правда нет полной комплектации/или есть претензии к качеству:
пожалуйста, дополните своё письмо магазину в корректной информативной форме.
- ждём от Вас подтверждение дефектов (если они присутствуют по вине нашей стороны) мы обязуемся уладить ситуацию, чтобы Вы остались довольны!
Отличный магазин
Кухней довольна, отличная компания
Короче, в результате долгого принятия решения заказали кухню всю белого цвета и со столешницей бетон. Пока ждали свой заказ, определялись со стенами и полом.
Не ожидала при обращении, что получу не только консультацию по мебели, но и советы в плане дизайна и декора.
И вот позавчера вечером уже всё стояло у нас, даже технику поставил их мастер.
Горжусь своей кухней, выглядит не хуже, чем если бы дизайнер делал))
Особенно приятно, что я заказывала в первый раз, но смогла получить скидку по купону подруги, которая тут заказывала в прошлом году много мебели домой.
Наличие, низкая цена
Внёс предоплату 100%, получил шкаф на следующий вечер.... Читать отзыв Срочно понадобился шкаф в квартиру, везде куда звонил нужно было ждать две, три а то и четыре недели. Тут те же сроки, если заказывать. Продавец предложила выбрать из шкафов, что были в наличии, взяли шкаф чуть меньше по ширине, чем задумывали изначально и в цвете светлый дуб (хотели белый, но не было).
Внёс предоплату 100%, получил шкаф на следующий вечер.
Все бы ничего, но в шкафах нет инструкции!
Девушка из магазина отправила ссылку на фото-инструкцию, по ней и собирал.
По качеству плохого не скажу. Но фурнитуру, а именно мелкие гвоздики пришлось искать у себя.
Диван
Не смотря на весомый недостаток с задержкой дивана, своим заказом довольны. Исполнен качественно. Обслуживание вежливое и грамотное, но... Читать отзыв Купили у этого магазина диван Прогресса Мюнхен, при заказе сообщили срок максимальный в 4 недели. В результате превысили его на неделю, аргументируя тем, что фабрика загружена. Считаю, что это не проблема покупателя, пусть перед праздниками берут дополнительный персонал, и соблюдают сроки!
Не смотря на весомый недостаток с задержкой дивана, своим заказом довольны. Исполнен качественно. Обслуживание вежливое и грамотное, но советую: когда задерживаете поставки, сообщайте покупателю статус его заказа, чтобы он понимал, что о нем помнят.
Есть выбор мебели по доступным ценам
Всем была довольна, всегда советуют мебель, которая стоит внимания.
Самая первая покупка это кухня мода глянцевая, белого цвета. На удивление, за белой пленкой легко следить, фасады протираю раз в месяц примерно средством для стекол,... Читать отзыв Покупаю в этом магазине уже не первый год. За это время обновили мебель в прихожей, купили кухню, матрас, и шкаф-купе в детскую и диван.
Всем была довольна, всегда советуют мебель, которая стоит внимания.
Самая первая покупка это кухня мода глянцевая, белого цвета. На удивление, за белой пленкой легко следить, фасады протираю раз в месяц примерно средством для стекол, или лимоном. Что удивило, в магазине не "втюхивают" не нужные вещи, которые стоят дороже. Например, нам в другом месте сказали, что надо брать столешницу толщиной почти 4 см, которая стоила почти в два раза выше 3х сантиметровой... Тут выбрали обычную столешницу. Кухня стоит уже третий год, вид не потеряла свой. По шкафу купе и прихожей тоже всем довольны. Единственный момент у нас был в этом году с диваном для ребенка (американка, фабрики меглан). Мы его заказали в самой высокой группе ткани, и когда получили - немного расстроились. Так называемая техническая ткань у них на внутренней части матраса дико-тигровая... Такой себе взрыв цвета и вкуса)) По цвету совпадает, но по стилю смотрится слишком навязчиво. При раскладывании на спальном месте её видно. В магазине говорили, что диван твердый, так и оказалось. В целом, впечатления и по дивану тоже хорошие, если бы не эта ткань(
Отдельное спасибо нашему менеджеру, моей тезке, за внимательность и хорошее настроение от покупок.
JNkbxyjt rfxtcndj j,cke;bdfybz