Не повертають гроші за товар в установлені законом сроки (3 фото): Отзывы об Интернет-магазин — MD-Fashion

› › ›

Аня Разумейко Отзыв написан 6 сентября, 2024 год 25 просмотров

Интернет-магазин — MD-Fashion - Не повертають гроші за товар в установлені законом сроки

На фото оригінал білих,які купувалися не тут,і чорні - ніби дешева копія,вузькі,розмір не відповідає,навіть отворів для шнурків менше,чим у справжньому розмірі 31 см стопи.
Сьогодні спілкувалася з гарячою лінією.Кросівки на повернення надійшли ще вчора.Ніхто їх не забирав до сьогоднішнього дня.Представник магазину при розмові сказав,що кошти вертаються на протязі 14 днів.Статтю закону не назвав.Чому ваша компанія обманює покупців? Яких 14 днів?!
Товар я повернула в належному стані,написала заяву,надала всі дані.
Чому кошти мають повернутися на протязі 14 днів??
Ще на гарячій лінії представник сказав,що мої кошти заблокував банк,що являється ахінеєю і повною брехнею.Бо я спитала,чому прийшов чек на емейл,що повернули,а грошей немає.В чеку ,який прийшов на емейл ,вказана тільки сума за кросівки,хто поверне доставку?Адже вона іде разом з товаром.
Відповідно до закону, при поверненні товару належної якості розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві в день повернення покупки (розірвання договору). Якщо у продавця (магазину) немає можливості повернути гроші відразу — виплати проводяться не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.
Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.

Витрачений час
Дарма потрачені гроші,які непонятно коли вернуть
Гроші за доставку не повертають
Доставка дорога
Незрозумілі до кінця правила повернення товару-на сайті один алгоритм,в накладній інший алгоритм
Модель не те що маломірна,а неправильно заявлений розмір взагалі
Некомпетентні працівники гарячої лінії
Відношення до клієнтів жахливе
Працюють не за законом України,а за власними на ходу придуманими правилами

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Витрачені гроші на вітер
Маломірна продукція,про що не вказують в описі
Видаляють негативні відгуки
Некомпетентні працівники гарячої лінії
Працюють в обхід законодавства України

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MD-Fashion 10 сентября, 2024 год

Доброго дня, Анно!

Ми зв'язалися з службою підтримки вам було повернуто кошти 04.09.2024. Окрім цього вам було погоджено нарахування додаткових бонусів в якості вибачення.

Сподіваємося, інцидент вичерпано.

Ответить

Интернет-магазин — MD-Fashion
Все отзывы

4.3 5

575 отзывов / 46085 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion предлагает модную одежду. Более 200 брендов на сайте.
Престижная одежда от Calvin Klein и экстравагантная от Diesel. Изящный casual коллекций
Gant и Tommy Hilfiger. Спортивная одежда и обувь Under Armour и New Balance.
Джинсовая одежда брендов G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра-молодежная одежда и PRPY: тощи,... подробнее

md-fashion.ua

Перейти на сайт