Гость Исландия, Reykjavík Отзыв написан 31 января, 2017 год1720 просмотров
ВСЕМ ПРИВЕТ! ВНИМАНИЕ!!! Информация для тех хто хочет приобрести товар в интернет магазине «Maxwill» (г. Кривой Рог, ул. Лермонтова 34, телефоны: +380662174949, +380972174949, +380932174949, електронный адресс [email protected])
В интернет магазине Maxwill мною был приобретен мобильный телефон (Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16GB (Gray)). На почте при осмотре не выявил особых дефектов. Придя домой, я обнаружил, что телефон не видит вторую сим карту. Позвонил в интернет-магазин, мне сказали, что вышлют образец заявления которое пришлось у них выпрашивать в течении трех дней (постоянно звонил и спрашивал про отправку образца заявления). Когда оформил «долгожданное» заявление, телефон был отправлен не на адресс интернет магазина а в город Славутич, отделение Новой Почты №1, получатель :Моби Груп. Номер телефона - 0668007131 (Кочеров Максим Сергеевич). После получения телефона получателем информацию о результатах диагностики приходилось просто «вырывать». Дозвониться по телефонам интернет магазина не возможно было, а когда дозванивался то отвечали что бы я звонил в техническую поддержку по телефону 0668007131 (тот же телефон Моби Груп). По этому номеру дозвониться тоже было тяжело, а когда и получалось то мужчина (он не представлялся, но наверное это Кочеров Максим Сергеевич) отвечал что ждите перезвоним. И так они мне отвечали (когда мог дозвониться) в течении 1,5 месяца. На письма которые писал на електронную почту не отвечали. Даже когда интернет магазин получил разрешение на обмен телефона, пришлось две недели ждать номер товаро-транспортной накладной. И вот чудо свершилось (на которое я уже мало верил), наступил тот день когда я получил на почте посылку. При осмотре телефона я обнаружил, что телефон тот который я отправлял и поломка осталась та же (не видит вторую сим карту). Перезвонив на номер - 0668007131 Кочерову Максиму Сергеевичу и рассказав о проблеме, он просто ответил: “Мне сказали что поломку устранили”.и больше ничего он сделать не может и не знает что можно сделать. Друзья не пользуйтесь интернет-магазинами, особенно такими как интернет магазин «Maxwill» (г. Кривой Рог, ул. Лермонтова 34, телефоны: +380662174949, +380972174949, +380932174949, електронный адресс [email protected]) которые не соблюдают Закон Украины “О защите прав потребителя” и имеют сервисные центры в других городах (г.Славутич). Обслуживание в интернет магазине «Maxwill» очень ужасное. 3 согласны
Я приобрела мобильній телефон в интнрнет магазине АВЕНТИ
г. Славутич и отправитель Кочеров Максим Сергеевич телефон оказался неисправным
меня не слышат те кому я звоню. Договорилась о возврате товара но его не забрали и деньги обратно мне наложным платежом не выслали пришлось чтобы не платить за хранение делать возврат посылки с ломаным телефоном, мало того еще неправильно оформлен гарантийный талон по которому можно обращаться в сервис . На мои звонки ни кто не отвечает из фирмы, номер телефона его подельницы 0631006189. Реклама магазина авенти с рейтингом 4 из интернера удалены значит будут использовать другое название.
Получала телефон г. Славутич новая почта отделение№1, Героев Днепра 2а
Ужасное обслуживание - Отзывы об Интернет магазин Maxwill
ВНИМАНИЕ!!! Информация для тех хто хочет приобрести товар в интернет магазине «Maxwill» (г. Кривой Рог, ул. Лермонтова 34, телефоны: +380662174949, +380972174949, +380932174949, електронный адресс [email protected])
В интернет магазине Maxwill мною был приобретен мобильный телефон (Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16GB (Gray)). На почте при осмотре не выявил особых дефектов. Придя домой, я обнаружил, что телефон не видит вторую сим карту.
Позвонил в интернет-магазин, мне сказали, что вышлют образец заявления которое пришлось у них выпрашивать в течении трех дней (постоянно звонил и спрашивал про отправку образца заявления).
Когда оформил «долгожданное» заявление, телефон был отправлен не на адресс интернет магазина а в город Славутич, отделение Новой Почты №1, получатель :Моби Груп. Номер телефона - 0668007131 (Кочеров Максим Сергеевич).
После получения телефона получателем информацию о результатах диагностики приходилось просто «вырывать». Дозвониться по телефонам интернет магазина не возможно было, а когда дозванивался то отвечали что бы я звонил в техническую поддержку по телефону 0668007131 (тот же телефон Моби Груп). По этому номеру дозвониться тоже было тяжело, а когда и получалось то мужчина (он не представлялся, но наверное это Кочеров Максим Сергеевич) отвечал что ждите перезвоним. И так они мне отвечали (когда мог дозвониться) в течении 1,5 месяца. На письма которые писал на електронную почту не отвечали. Даже когда интернет магазин получил разрешение на обмен телефона, пришлось две недели ждать номер товаро-транспортной накладной.
И вот чудо свершилось (на которое я уже мало верил), наступил тот день когда я получил на почте посылку.
При осмотре телефона я обнаружил, что телефон тот который я отправлял и поломка осталась та же (не видит вторую сим карту).
Перезвонив на номер - 0668007131 Кочерову Максиму Сергеевичу и рассказав о проблеме, он просто ответил: “Мне сказали что поломку устранили”.и больше ничего он сделать не может и не знает что можно сделать.
Друзья не пользуйтесь интернет-магазинами, особенно такими как интернет магазин «Maxwill» (г. Кривой Рог, ул. Лермонтова 34, телефоны: +380662174949, +380972174949, +380932174949, електронный адресс [email protected]) которые не соблюдают Закон Украины “О защите прав потребителя” и имеют сервисные центры в других городах (г.Славутич).
Обслуживание в интернет магазине «Maxwill» очень ужасное.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
г. Славутич и отправитель Кочеров Максим Сергеевич телефон оказался неисправным
меня не слышат те кому я звоню. Договорилась о возврате товара но его не забрали и деньги обратно мне наложным платежом не выслали пришлось чтобы не платить за хранение делать возврат посылки с ломаным телефоном, мало того еще неправильно оформлен гарантийный талон по которому можно обращаться в сервис . На мои звонки ни кто не отвечает из фирмы, номер телефона его подельницы 0631006189. Реклама магазина авенти с рейтингом 4 из интернера удалены значит будут использовать другое название.
Получала телефон г. Славутич новая почта отделение№1, Героев Днепра 2а
Кочеров Максим Сергеевич