На їх сайті https://matrasroll.com.ua був заявлений топер Purle Bionica Linen 90х200, товщиною 7 см. та з комбинованим наповнювачем. Саме товщина та склад стали причиною покупки. Прийшов взагалі інший топер. Товщиною 4 см. та з наповнювачем - піна. Замовляв 13.10.2024 р. Сьогодні бачу, сторінка цього товару перероблена під топер 5 см. та наповнювач - AirFoam Дуже не порядний продавець. Ні... Читать отзыв На їх сайті https://matrasroll.com.ua був заявлений топер Purle Bionica Linen 90х200, товщиною 7 см. та з комбинованим наповнювачем. Саме товщина та склад стали причиною покупки. Прийшов взагалі інший топер. Товщиною 4 см. та з наповнювачем - піна. Замовляв 13.10.2024 р. Сьогодні бачу, сторінка цього товару перероблена під топер 5 см. та наповнювач - AirFoam
Дуже не порядний продавець. Ні кому не рекомендую зв'язуватись!
Олександр, добрий день! Мене звати Володимир, я представник компанії MatrasRoll. Олександр, ми знаємо про цю проблему та всі матраци клієнтів, які замовляли 7см, а прийшло 5 - без проблем повертаємо та замінюємо. Нажаль виникла проблема з постачальником піни. Проте - наскільки мені відомо, Ваше питання було урегульовано на гарячій лінії та оформлене повернення. Якщо я помиляюсь, вибачте - надішліть Ваш номер замовлення та ми урегулюємо ситуацію, компенсувавши Вам весь затрачений час.
Тиждень тому замовила ортопедичний матрац HighFoam Obeliks Eclipse у цьому інтернет магазині, і залишилася дуже задоволеною покупкою. Менеджер одразу зв'язався зі мною та оформив замовлення. Доставка також не забарилася, вже декілька днів як сплю на своєму новенькому матраці. Магазин безумовно заслуговує на увагу, буду рекомендувати!
Купил в этом магазине пружинный матрас для кровати. Заказали с доставкой, все прошло без проблем. Матрас по качеству оказался на высоте — пружины не чувствуются, сон стал гораздо лучше. Отдельное спасибо менеджерам за грамотную консультацию и быструю обработку заказа.
Замовила матрац-топпер Purple Base Plus Cocos 160x200 на офіційному сайті Matrasroll. А відправили мені зовсім інший матрац: Тонкий матрац-топпер Purple Bionica Linen Cocos 160x200. Заміну зі мною ніхто не узгоджував. І ніяких документів типу чека чи накладної в посилці не було. Матраци різні за всіма характеристиками, включаючи товщину, навантаження та використані матеріали (хіба що кокос є і там, і там,... Читать отзыв Замовила матрац-топпер Purple Base Plus Cocos 160x200 на офіційному сайті Matrasroll. А відправили мені зовсім інший матрац: Тонкий матрац-топпер Purple Bionica Linen Cocos 160x200. Заміну зі мною ніхто не узгоджував. І ніяких документів типу чека чи накладної в посилці не було. Матраци різні за всіма характеристиками, включаючи товщину, навантаження та використані матеріали (хіба що кокос є і там, і там, але це виявилось в ньому найгірше - про це далі). Але це тільки менша з проблем. Посередині матраца є залом, наче він був складений навпіл і так зберігався - заламалася кокосова койра (хоча у їхньому ж паспорті написано, що так його не можна складати і зберігати). Спочатку було проблемою додзвонитися до того, з ким вирішуются такі питання: мені казали, що консультант мені передзвонить, але ніхто не дзвонив. Коли таки мені подзвонили, я все пояснила, що матрац не той, що я замовляла, і у нього залом посередині. Я запитала, чому немає документів, мені прислали товарний чек на вайбер, де знову був не той матрац, що я замовляла. Але у мене збережений скрін з моїм замовленням, і я його відправила, разом із фото залому матрацу. Мені лаконічно написали "Подала інф виробнику .". Далі тиша. В мене немає відносин з постачальником, я не в нього купувала. Тобто виявилось, що matrasroll прості торгаші, які не мають свого складу, відправляє завод, а вони не відповідають, якщо щось не так. Звичайнісінький шахрайський колл-центр! Через кілька днів я спитала, чи довго буде вирішуватись питання. Адже в мене у квартирі лежить здоровенний матрац, яким я не можу користуватись! Мені знову лаконічно відповіли "ДОбрий день .Уточнюю ." І все, на цьому повна тиша. Зрозуміло, що помилки бувають, але ж будьте ласкаві виправити свої помилки! Я шкодую, що не пошукала відгуки про магазин перед замовленням - а вони ганебні. І магазин не виправляє ситуацію - їм підходить: гроші отримали, вислали мені якийсь непотріб, що валявся в кутку, і "мороз не раз нас рятував". Тому не рекомендую купувати в цьому "магазині". Навіщо, якщо є багато інших магазинів, і, за відгуками вони, краще відпрацьовують проблемні ситуації.
Добрий день, Ольга! Мене звати Володимир, я представник компанії MatrasRoll. Вибачаємось за цю ситуацію, знаю її особисто. Кожне таке звернення ми обробляємо та знаходимо компроміс з клієнтом. Вибачте, будь ласка, заміна матрацу на аналог була здійснена через затримку матеріалів у постачальника. Ми замінили Вам матрац на дешевший, при цьому - не були вчасно повідомлені про те, що ця піна має не ту висоту, яку ми попередньо обговорювали з постачальником. Зверніться, будь ласка на нашу гарячу лінію для урегулювання цієї ситуації та залишіть, будь ласка номер замовлення, щоб ми могли з Вами зв'язатись та знайти компроміс. Вибачте, будь ласка за доставлені незручності
Це ж якою потрібно бути шарашкіною конторою, що б я заради чесного відгуку реєструвалась на сайті, бо на їх сайті таких відгуків ви не знайдете. Зробила і оплатила своє замовлення ще 30 серпня. Сьогодні 16.09 і де моє замовлення невідомо. Самі ніколи не зателефонують, не попередять. Доводиться самій добиватись статус свого замовлення. Кожен раз нові терміни, нові причини. Матрас був... Читать отзыв Це ж якою потрібно бути шарашкіною конторою, що б я заради чесного відгуку реєструвалась на сайті, бо на їх сайті таких відгуків ви не знайдете. Зробила і оплатила своє замовлення ще 30 серпня. Сьогодні 16.09 і де моє замовлення невідомо. Самі ніколи не зателефонують, не попередять. Доводиться самій добиватись статус свого замовлення. Кожен раз нові терміни, нові причини. Матрас був на подарунок, ви коли-небудь приходили на день народження без подарунку? Не приємне почуття.
В п'ятницю мені сказали, що зроблять відправку. Сьогодні понеділок, я все ще чекаю інформацію.
Добрий день, Олександра! Мене звати Володимир, я представник компанії MatrasRoll. Вибачте, будь ласка за доставлені незручності. Кінець серпня/вересень - були найгіршими для нашої компанії, стались проблеми на виробництві. Зараз все стабілізували, працюємо у штатному режимі. Залиште, будь ласка будь-який контакт, за яким ми зможемо зв'язатись з Вами, щоб урегулювати цю ситуацію. Дуже вибачаємось за доставлені незручності [:frown:]
У пошуках комфортного сну вирішила придбати матрац з піною Меморі в цьому магазині. Матрац ідеально підлаштувався під моє тіло і значно поліпшив якість сну. Вранці прокидаюся відпочившою і без болю в спині. Рекомендую всім, хто цінує комфорт.
Идеальный выбор для ребенка — детский матрас из этого магазина. Он средней жесткости и отлично поддерживает позвоночник. Материал качественный и гипоаллергенный, что для меня было важно. Доставка прошла быстро, а матрас был аккуратно упакован. Спасибо магазину за отличный товар!
Замовив один матрац,менеджер вмовив взяти інший,дорожчий,і типу кращий.Ну ок,добре.Замовлення доставили швидко і безкоштовно,тут без питань.Питання до якості матрацу,точніше до його жорсткості(йдеться про Тонкий матрац-топпер Purple Base Plus).Як розповідав консультант,жорсткість середня,а насправді після першої ночі експлуатації боки боліли так,наче спав на дошках(топпер лежав поверх каркасного пружинного матрацу кроваті).В обміні на іншу модель було відмовлено,так як товар розпакований і був в експлуатації,а... Читать отзыв Замовив один матрац,менеджер вмовив взяти інший,дорожчий,і типу кращий.Ну ок,добре.Замовлення доставили швидко і безкоштовно,тут без питань.Питання до якості матрацу,точніше до його жорсткості(йдеться про Тонкий матрац-топпер Purple Base Plus).Як розповідав консультант,жорсткість середня,а насправді після першої ночі експлуатації боки боліли так,наче спав на дошках(топпер лежав поверх каркасного пружинного матрацу кроваті).В обміні на іншу модель було відмовлено,так як товар розпакований і був в експлуатації,а не розпакувавши його неможливо перевірити...Написаний відгук на їхньому сайті було видалено,бо він їм не сподобався,а люди хай і далі ведуться на казочки їхніх консультантів,для яких головне не клієнтоорієнтованість,а продати побільше і подорожче...А у мене тепер непотрібна річ у господарстві,яку і викинуть жалко,і використовувати ніякого бажання...
Вітаю! Олег! Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Підкажіть, будь ласка номер Вашого замовлення, ми зконтактуємось з Вами та виправимо ситуацію. Видно сталось якесь непорозуміння Показать 1 ответ
Замовила матрац у цьому магазині і була приємно здивована! Я вибрала тонкий матрац, і він виявився просто ідеальним для мого дивана, додавши комфорту і зручності. Оформлення замовлення зайняло всього кілька хвилин. Менеджер швидко передзвонив, щоб підтвердити всі деталі і відповісти на мої запитання. Якість матраца перевершила мої очікування: зручний, з якісних матеріалів і приємний на дотик. Я дуже задоволена покупкою... Читать отзыв Замовила матрац у цьому магазині і була приємно здивована! Я вибрала тонкий матрац, і він виявився просто ідеальним для мого дивана, додавши комфорту і зручності. Оформлення замовлення зайняло всього кілька хвилин. Менеджер швидко передзвонив, щоб підтвердити всі деталі і відповісти на мої запитання. Якість матраца перевершила мої очікування: зручний, з якісних матеріалів і приємний на дотик. Я дуже задоволена покупкою і обов'язково повернуся сюди за новими придбаннями!
Купила дитячий матрац для сина, і я в захваті! Він ідеально підійшов за розміром і виявився дуже комфортним. Син спить міцно і прокидається в гарному настрої. Магазин спрацював відмінно: швидко зв'язалися, уточнили деталі і доставили матрац без затримок. Буду замовляти тут знову!
Добрий день, Світлана. Мене звати Володимир, я керівник відділу якості обслуговування. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація, проте ми хочемо її вирішити. Допоможіть нам у цьому, будь ласка. Надайте номер Вашого замовлення, щоб ми розібрались та оперативно вирішили проблему [:wink:] Показать 1 ответ
Нещодавно замовив ортопедичний матрац у цьому інтернет-магазині, і залишився дуже задоволений покупкою. Матрац виявився ідеальним для моєї спини, якість матеріалів на висоті. Доставка була швидкою і безкоштовною, що стало приємним бонусом. Чудовий сервіс і зручний сайт.
Нужен был тонкий матрас, и здесь нашли идеальный вариант. Качество на высоте, теперь сон на даче не уступает домашнему. Быстрая доставка и отличное обслуживание. Спасибо магазину, рекомендую всем знакомым!
Очень профессиональный и вежливый менеджер. Помогла нам буквально за 15 минут подобрать качественный и надежный матрас. Планируем и сыну в кроватку матрас покупать в этом магазине.
Купувала матрац в цьому магазині, і дуже задоволена. Якість матеріалів на висоті, матрац зручний, зайвих запахів немає. Доставка була швидкою, а ще мені подарували зручну подушку. Сервіс відмінний, консультанти завжди були на зв'язку.
Просто жах! Дуже шкода, що я зпочатку не знайшов коментарі про цю контору. І ще жаль, що я оплатив наперед свій матрац. Замовив 20-го квітня, оплатив його і доставку. Сьогодні 20 травня, я ще без матрацу. Жодного разу мені не дзвонили, не писали. Приходилось постійно самому якісь дії робити. Отмазки від них були самі... Читать отзыв Просто жах! Дуже шкода, що я зпочатку не знайшов коментарі про цю контору. І ще жаль, що я оплатив наперед свій матрац. Замовив 20-го квітня, оплатив його і доставку. Сьогодні 20 травня, я ще без матрацу. Жодного разу мені не дзвонили, не писали. Приходилось постійно самому якісь дії робити. Отмазки від них були самі різні, я навіть вражений їх креативу. Написав їм в суппорт - нуль реакції. Написав відгук на їхньому сайті - його не пропустили. Там лише відгуки з п'ятірками - позор! Вирішив шукати якщо інші сайти де можна написати відгук
Достоинства:
Привітний персонал (менеджери)
Недостатки:
Всі брешуть. Одні не знають, що роблять інші. Немає комунікації між відділами.
Денис, добрий день! Мене звати Володимир, я менеджер інтернет-магазину Matrasroll Нам дуже прикро, що сталась подібна ситуація, проте, хочемо виправити ситуацію та детальніше зрозуміти проблему. Підкажіть, будь ласка номер вашого замовлення і ми зробимо МАКСИМУМ, для того, щоб виправити ситуацію та компенсувати витрачений вами час. Ваше замовлення за 20.05 на ім'я Денис, нажаль немає Завчасно дякуємо ! Показать 1 ответ
Прекрасное обслуживание и качество товара! Заказывала ортопедический матрас для ребенка, и результат превзошел ожидания. Широкий выбор, и оперативная доставка приятно удивили. Рекомендую этот магазин всем родителям!
Доброго ранку, мене звати Володимир - я керівник відділу обслуговування інтернет-магазину Матрасрол.
Нам дууууууже приємно, дякуємо за Ваш відгук ❤❤❤ Напишіть, будь ласка, як ми можемо з Вами зв'язатись, для Вас і Вашої дитини організуємо подушечки у подарунок❤❤❤ Показать 1 ответ
Покупал в этом магазине матрас. Очень понравилось обслуживание, менеджеры вежливые, все оперативно оформили. В общем покупкой доволен и всем рекомендую этот магазин.
Доброго ранку, мене звати Володимир - я керівник відділу обслуговування інтернет-магазину Матрасрол.
Нам дууууууже приємно, дякуємо за Ваш відгук ❤❤❤ Напишіть, будь ласка, як ми можемо з Вами зв'язатись, у подарунок для вас відправимо подушку ❤❤❤ Показать 1 ответ
Хороший вибір матраців за доступними цінами. Продавець-консультант зорієнтує по всіх нюансах. Крім того тут представлені ліжка, ковдри, подушки тощо. Ми з дружиною залишилися задоволені покупкою на 100%.
Жах, а не магазин! Якщо не хочете втратити годину, гроші та своє здоров'я обходіть цей магазин та його брехливих співробітників. Гроші зпочатку беруть за заказ, а потім кажуть чекайте тиждень а може і два та повертали гроші 4 дні!! Не раджу ні кому!!!
Андрій, добрий день! Мене звати Володимир, я менеджер інтернет-магазину Matrasroll Нам дуже прикро, що сталась подібна ситуація, проте, хочемо виправити ситуацію та детальніше зрозуміти проблему. Підкажіть, будь ласка номер вашого замовлення і ми зробимо МАКСИМУМ, для того, щоб виправити ситуацію та компенсувати витрачений вами час. Завчасно дякуємо !
Очень доволен покупкой! Матрас двусторонний, что очень удобно, просто выбираете наиболее комфортную сторону. Достаточно жесткий, не всем такое по нраву, но для спины полезно. Сделан качественно, дышит, удобный. Рекомендую однозначно!
Дуже дякую магазину за допомогу в виборі найзручнішого матрацу! Порадувала швидка доставка й допомогли занести його і покласти у ліжко. Пройшло два місяці, матрац досі як новий.
Очень доволен работой магазина, менеджер разложил все по полочкам, так что я выбрал себе матрас быстрее чем ожидалось. Пару дней назад получил свой заказ, матрас отличный, как раз то что я хотел.
Замовляла ортопедичний матрац батькам, все доволі швидко доставили по Києву. Матрац якісний і батьки дуже задоволені, тож можу рекомендувати цей магазин.
Купили себе на кровать ортопедический матрас, качество супер еще и по скидке брали. Не знаю откуда столько отзывов о долгой доставке, у нас все ок было, с менеджером оговорили что доставят в течении 3-4 дней и на 4 день матрас уже был у нас.
Купила на сайті Matrasroll матрас топер,при замовленні мені запропонували зручну сумку-чохол за 349грн,я погодилася.Прийшло замовлення,а сумка з браком,неправильно пришили ручку,і тому використовувати не можливо!Неодноразово дзвонила,відповіли-повернення НЕМА!Ви порушили упаковку,кажуть.Абсурд!А як же мені оглянути і не порушити пакування?!
Отвратительное обслуживание. Была якобы акция, бесплатная доставка новой почтой 🤣 Ну по стечению обстоятельств, к сожалению они не могут отправить в мой регион новой почтой, только укр почтой, но доставка будет платной 😏 Я была на это согласна) спустя 2 недели заказа нет, после звонка в магазин, узнать подробности, сказали уточним и перезвоним, ну вот опять спустя 2 недели тишина,... Читать отзыв Отвратительное обслуживание. Была якобы акция, бесплатная доставка новой почтой 🤣 Ну по стечению обстоятельств, к сожалению они не могут отправить в мой регион новой почтой, только укр почтой, но доставка будет платной 😏 Я была на это согласна) спустя 2 недели заказа нет, после звонка в магазин, узнать подробности, сказали уточним и перезвоним, ну вот опять спустя 2 недели тишина, ни звонка, ни посылки) После таких отморозков пропадает доверие к действительно хорошим магазиман. На своем сайте, отзыв не пропустили🤣🤣🤣
Моя оценка такая во первых на своем сайте мой негативный отзыв не публикуют. Как и все другие отзывы с низкой оценкой на сайте не видать. Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это... Читать отзыв Моя оценка такая во первых на своем сайте мой негативный отзыв не публикуют. Как и все другие отзывы с низкой оценкой на сайте не видать. Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это просто ткань, на ощупь синтетика и ещё что-то мягкое. Итого даже с чехлом всего 3 см намеряла толщины. П.с. не советую их бесплатную доставку курьером Мист. 2 недели везли матрас, 3 раза подавала его в розыск, еле доставили.
Достоинства:
Подушка в подарок
Недостатки:
Толщина не соответствует, доставка долгая. Накручивают себе рейтинг на своем сайте
Заплатив за матрас, якого, як виявилося, в них немає у наявності. Пропросив повернути кошти. Вже 3 тижні гроші не повертають, тупі відмазки що керівництво розглядає. шахрайська контора
MatrasRoll обманює покупців
Замовляв 13.10.2024 р. Сьогодні бачу, сторінка цього товару перероблена під топер 5 см. та наповнювач - AirFoam
Дуже не порядний продавець. Ні... Читать отзыв На їх сайті https://matrasroll.com.ua був заявлений топер Purle Bionica Linen 90х200, товщиною 7 см. та з комбинованим наповнювачем. Саме товщина та склад стали причиною покупки. Прийшов взагалі інший топер. Товщиною 4 см. та з наповнювачем - піна.
Замовляв 13.10.2024 р. Сьогодні бачу, сторінка цього товару перероблена під топер 5 см. та наповнювач - AirFoam
Дуже не порядний продавець. Ні кому не рекомендую зв'язуватись!
Проте - наскільки мені відомо, Ваше питання було урегульовано на гарячій лінії та оформлене повернення. Якщо я помиляюсь, вибачте - надішліть Ваш номер замовлення та ми урегулюємо ситуацію, компенсувавши Вам весь затрачений час.
Чудовий матрац та сервіс
Хороший пружинный матрас
Не купляйте нічого в цьому магазині!!!
Зверніться, будь ласка на нашу гарячу лінію для урегулювання цієї ситуації та залишіть, будь ласка номер замовлення, щоб ми могли з Вами зв'язатись та знайти компроміс. Вибачте, будь ласка за доставлені незручності
Нікому не раджу замовляти в цій конторі
Зробила і оплатила своє замовлення ще 30 серпня.
Сьогодні 16.09 і де моє замовлення невідомо.
Самі ніколи не зателефонують, не попередять. Доводиться самій добиватись статус свого замовлення. Кожен раз нові терміни, нові причини.
Матрас був... Читать отзыв Це ж якою потрібно бути шарашкіною конторою, що б я заради чесного відгуку реєструвалась на сайті, бо на їх сайті таких відгуків ви не знайдете.
Зробила і оплатила своє замовлення ще 30 серпня.
Сьогодні 16.09 і де моє замовлення невідомо.
Самі ніколи не зателефонують, не попередять. Доводиться самій добиватись статус свого замовлення. Кожен раз нові терміни, нові причини.
Матрас був на подарунок, ви коли-небудь приходили на день народження без подарунку? Не приємне почуття.
В п'ятницю мені сказали, що зроблять відправку. Сьогодні понеділок, я все ще чекаю інформацію.
Зараз все стабілізували, працюємо у штатному режимі. Залиште, будь ласка будь-який контакт, за яким ми зможемо зв'язатись з Вами, щоб урегулювати цю ситуацію. Дуже вибачаємось за доставлені незручності [:frown:]
Комфортний матрац
Отличное качество
Неприємний осад після покупки в даному магазині
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Підкажіть, будь ласка номер Вашого замовлення, ми зконтактуємось з Вами та виправимо ситуацію. Видно сталось якесь непорозуміння Показать 1 ответ
Обов'язково повернуся сюди
Дитячий матрац
Чекаю свій матрац-топер
Мене звати Володимир, я керівник відділу якості обслуговування. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація, проте ми хочемо її вирішити.
Допоможіть нам у цьому, будь ласка. Надайте номер Вашого замовлення, щоб ми розібрались та оперативно вирішили проблему [:wink:] Показать 1 ответ
Ортопедичний матрац
Дякуємо Вам за такий приємний відгук [:smile:]
Тонкий матрас
Дуже дякуємо за позитивний відгук [:smile:][:smile:][:smile:]
Квалифицированные менеджеры, хорошие матрасы
Нам дуже приємно, дякуємо за Ваш відгук ❤❤❤
Якісний зручний матрац
Нам дууууууже приємно, дякуємо за Ваш відгук ❤❤❤
Чуть ли не Розетка, а на деле ужас
Дуже шкода, що я зпочатку не знайшов коментарі про цю контору.
І ще жаль, що я оплатив наперед свій матрац.
Замовив 20-го квітня, оплатив його і доставку.
Сьогодні 20 травня, я ще без матрацу.
Жодного разу мені не дзвонили, не писали.
Приходилось постійно самому якісь дії робити.
Отмазки від них були самі... Читать отзыв Просто жах!
Дуже шкода, що я зпочатку не знайшов коментарі про цю контору.
І ще жаль, що я оплатив наперед свій матрац.
Замовив 20-го квітня, оплатив його і доставку.
Сьогодні 20 травня, я ще без матрацу.
Жодного разу мені не дзвонили, не писали.
Приходилось постійно самому якісь дії робити.
Отмазки від них були самі різні, я навіть вражений їх креативу.
Написав їм в суппорт - нуль реакції.
Написав відгук на їхньому сайті - його не пропустили. Там лише відгуки з п'ятірками - позор!
Вирішив шукати якщо інші сайти де можна написати відгук
Мене звати Володимир, я менеджер інтернет-магазину Matrasroll
Нам дуже прикро, що сталась подібна ситуація, проте, хочемо виправити ситуацію та детальніше зрозуміти проблему.
Підкажіть, будь ласка номер вашого замовлення і ми зробимо МАКСИМУМ, для того, щоб виправити ситуацію та компенсувати витрачений вами час.
Ваше замовлення за 20.05 на ім'я Денис, нажаль немає
Завчасно дякуємо ! Показать 1 ответ
Матрас для ребенка
Нам дууууууже приємно, дякуємо за Ваш відгук ❤❤❤
Напишіть, будь ласка, як ми можемо з Вами зв'язатись, для Вас і Вашої дитини організуємо подушечки у подарунок❤❤❤ Показать 1 ответ
Отличное обслуживание, хороший матрас
Нам дууууууже приємно, дякуємо за Ваш відгук ❤❤❤
Напишіть, будь ласка, як ми можемо з Вами зв'язатись, у подарунок для вас відправимо подушку ❤❤❤ Показать 1 ответ
Хороший вибір матраців
Не раджу ні кому цей магазин!!!
Якщо не хочете втратити годину, гроші та своє здоров'я обходіть цей магазин та його брехливих співробітників.
Гроші зпочатку беруть за заказ, а потім кажуть чекайте тиждень а може і два та повертали гроші 4 дні!!
Не раджу ні кому!!!
Мене звати Володимир, я менеджер інтернет-магазину Matrasroll
Нам дуже прикро, що сталась подібна ситуація, проте, хочемо виправити ситуацію та детальніше зрозуміти проблему.
Підкажіть, будь ласка номер вашого замовлення і ми зробимо МАКСИМУМ, для того, щоб виправити ситуацію та компенсувати витрачений вами час.
Завчасно дякуємо !
Очень доволен покупкой
Дуже дякую магазину
Все понравилось
Якісний матрац
Отличный матрас
Не купуйте на сайті Matrasroll
Не советую
Ну по стечению обстоятельств, к сожалению они не могут отправить в мой регион новой почтой, только укр почтой, но доставка будет платной 😏
Я была на это согласна) спустя 2 недели заказа нет, после звонка в магазин, узнать подробности, сказали уточним и перезвоним, ну вот опять спустя 2 недели тишина,... Читать отзыв Отвратительное обслуживание. Была якобы акция, бесплатная доставка новой почтой 🤣
Ну по стечению обстоятельств, к сожалению они не могут отправить в мой регион новой почтой, только укр почтой, но доставка будет платной 😏
Я была на это согласна) спустя 2 недели заказа нет, после звонка в магазин, узнать подробности, сказали уточним и перезвоним, ну вот опять спустя 2 недели тишина, ни звонка, ни посылки) После таких отморозков пропадает доверие к действительно хорошим магазиман. На своем сайте, отзыв не пропустили🤣🤣🤣
Матрас не соответствует описанию
Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это... Читать отзыв Моя оценка такая во первых на своем сайте мой негативный отзыв не публикуют. Как и все другие отзывы с низкой оценкой на сайте не видать.
Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это просто ткань, на ощупь синтетика и ещё что-то мягкое. Итого даже с чехлом всего 3 см намеряла толщины.
П.с. не советую их бесплатную доставку курьером Мист. 2 недели везли матрас, 3 раза подавала его в розыск, еле доставили.
Дякую чудовий матрац
Шахраї, не повертають гроші