Владимир Украина, Київ Отзыв написан 11 января, 2017 год1057 просмотров
27.12.2016 заказал у Laptop Battery аккумулятор на свой ноут.
С первого раза прислали - не подошел по размеру. Второй раз прислали - быстро проверил, все заработало, подарил жене и после Нового года решил проверить производителя.
И тут началось интересное...
При первой переписке мне предложили на выбор: Литва - 1100 грн. Япония - 920 грн. Корея - 830 грн. Китай - 670 грн.
Менеджер убедил взять подороже и я согласился на "Японца" за 920 грн.
После того, как размер не подошел, менеджер позвонил и убедил взять "Литву" (я согласился т.к. на машине по гололеду летел и думать некогда было), хотя для 3-х летнего ноута такой точно не нужен. Я решил, что не буду людям портить новый год - они и так уже замену сделали. Заплатил 1100 грн и получил "Made in Chine"!! На все вопросы и претензии главным ответом было "у нас все четко - если посылка шла из Одессы, значит аккум. литовский".
Проверил его всеми возможными способами, даже через систему AIDA64, которую они мне рекомендовали :) - чистый Китай.
На предложения вернуть мне разницу в деньгах (!430 грн.!) или поменять на литовский аккумулятор. получал ответ от Владислава "в Одессе у нас хорошие аккум. - никто не жалуется".
Пометка: после обнаружения такой "неожиданности", на письма никто не отвечает и телефон тоже на какое-то время в "черный список" попал.
Люди, в интернете много честных интернет-магазинов, где вам будут присылать то, за что вы реально платите.
И магазину - вы если людей и кидаете, то хотя бы не игнорируйте тех, кто это заметил. Если начать нормальный диалог, то всегда можно найти компромиссы и договориться. А так просто противно.
Владимир 0503612699
Достоинства:
аккумулятор заработал
Недостатки:
1. вместо аккумулятора за который я заплатил 1100 грн., прислали дешевый Китай, стоимостью 670 грн.
Вот интересно. На 4 письма которые я отправлял ответа не было, а после того, как разместил отзыв - сразу пришел ответ.
Я 5 лет проработал сис.админом и в АИДА разбираюсь. На всякий случай еще одному человеку показал - Литвой и "не пахнет". Я вам на почту принтскрин от Aida64 отправлял, но вы проигнорировали мое письмо. Если нужно, то и здесь его продублирую (для этого просто зарегистрироваться нужно).
"даже продукция от Apple собирается в Китае", но на нем и написано - Apple, а не пустое "made in Chine".
"все записи менеджеров были прослушаны" - как? Вы после моей претензии трубку не берете.
Абсолютно все товары в продажах имеют на себе надпись "Made in China" , даже продукция от Apple собирается в Китае. Aida64 показывает нужные данные, но в них нужно разбираться, мы уверены что это простое недоразумение, данные перепроверили, Вам прислали аккумулятор надлежащего качества по вашему заказу. Вас никто не игнорирует, все записи менеджеров были прослушаны.
Вот интересно. На 4 письма которые я отправлял ответа не было, а после того, как разместил отзыв - сразу пришел ответ.
Я 5 лет проработал сис.админом и в АИДА разбираюсь. На всякий случай еще одному человеку показал - Литвой и "не пахнет". Я вам на почту принтскрин от Aida64 отправлял, но вы проигнорировали мое письмо. Если нужно, то и здесь его продублирую (для этого просто зарегистрироваться нужно).
"даже продукция от Apple собирается в Китае", но на нем и написано - Apple, а не пустое "made in Chine".
"все записи менеджеров были прослушаны" - как? Вы после моей претензии трубку не берете.
У вас есть гарантийный талон на 15 месяцев гарантии, Китайские аккумуляторы обслуживаются в течении 6-и месяцев, вам никак не могли прислать Китайский аккумулятор, это было бы не выгодно кампании(делать замену аккумулятора за свой счет при гарантийном случае), как минимум вы должны понимать это.
На оригиналах всегда будет написан бренд производителя, но вы ведь заказали аналог, на аналогах никогда не пишется бренд. Пришлите скриншот истории звонков где будет указано время дозвона, по истории дозвонов только несколько входящих звонков, на которые все вызовы были приняты. Aida64 определяет все по датчикам, датчики могут быть не исправны, если вы работали сис админом, тогда должны об этом знать.
Владимир (Украина, Дніпродзержинськ)12 января, 2017 год
Возможно вас удивит, но я не веду скриншоты звонков, тем более что у меня их десятки в день проходят. Интересно еще то, что я 2 раза провел полные переговоры в вашем онлайн чате, где рассказал проблему и получил ответы "с вами свяжутся". Только после размещения отзыва вы мне пишете письмо "расскажите пожалуйста, в чем проблема". Получается, что вы не читаете онлайн-чат, если в нем есть проблемы клиентов.
По поводу гарантии. При выборе аккумулятора, главным отличием в производителях вы называли количество лет, которое этот аккумулятор проработает. Как-то так: китайский 2-3 года, японский 3-4 года, литовский до 5 лет (точные параметры не помню). Если то, что вы мне прислали, перестанет держать через 2 года, к кому мне обращаться?
Опишу ситуацию еще раз:
1. В прайсе у вас есть цены на китайский аккумулятор за 670 грн. и литовский за 1100 грн.
2. Я заплатил вам 1100 грн. за литовский аккумулятор, который оказался "made in chine".
Вопрос: откуда мне знать, какой именно аккумулятор вы мне прислали?? какие именно там детали стоят??
Просто поверить вам не слово??
Ко всем перечисленным ранее показателям, что это дешевый китайский аккумулятор можно добавить еще и то, что он не держит больше 2-х часов!!
Ноут настроен на экономичный режим, но аккумулятор дольше чем на 2 часа не "разгоняется".
Так что, просто поверить вам не слово, что это реально дорогой и надежный аккумулятор??
Вам пошли на встречу, ответив на вашу параною почему вам в чате не помогли, сказав какие сотрудники работали до 11-го числа, сейчас ваш запрос приняли и выполняют вашу просьбу (ОБМЕН аккумулятора на самый дешевый) по мере её возможности, но здесь вы пишите только самые негативные мысли?
Владимир (Украина, Дніпродзержинськ)12 января, 2017 год
"ПАРАНОЮ"?? Ну вы вообще охамели. Я здесь указываю только информацию, которую получил. Если хоть где-то я сказал неправду - напишите. Я за все свои слова отвечаю.
украли 430 грн. - прислали дешевый Китай, вместо реального заказа - Отзывы об Интернет-магазин Laptop Battery
С первого раза прислали - не подошел по размеру.
Второй раз прислали - быстро проверил, все заработало, подарил
жене и после Нового года решил проверить производителя.
И тут началось интересное...
При первой переписке мне предложили на выбор:
Литва - 1100 грн.
Япония - 920 грн.
Корея - 830 грн.
Китай - 670 грн.
Менеджер убедил взять подороже и я согласился на "Японца" за 920 грн.
После того, как размер не подошел, менеджер позвонил и убедил взять
"Литву" (я согласился т.к. на машине по гололеду летел и думать
некогда было), хотя для 3-х летнего ноута такой точно не нужен.
Я решил, что не буду людям портить новый год - они и так уже замену
сделали.
Заплатил 1100 грн и получил "Made in Chine"!!
На все вопросы и претензии главным ответом было "у нас все четко - если
посылка шла из Одессы, значит аккум. литовский".
Проверил его всеми возможными способами, даже через систему
AIDA64, которую они мне рекомендовали :) - чистый Китай.
На предложения вернуть мне разницу в деньгах (!430 грн.!) или поменять на литовский аккумулятор. получал ответ от Владислава "в Одессе у нас хорошие аккум. - никто не жалуется".
Пометка: после обнаружения такой "неожиданности", на письма никто не
отвечает и телефон тоже на какое-то время в "черный список" попал.
Люди, в интернете много честных интернет-магазинов, где вам будут присылать то, за что вы реально платите.
И магазину - вы если людей и кидаете, то хотя бы не игнорируйте тех, кто это заметил. Если начать нормальный диалог, то всегда можно найти компромиссы и договориться. А так просто противно.
Владимир
0503612699
отзыв
Комментарии к отзыву
Я 5 лет проработал сис.админом и в АИДА разбираюсь. На всякий случай еще одному человеку показал - Литвой и "не пахнет". Я вам на почту принтскрин от Aida64 отправлял, но вы проигнорировали мое письмо. Если нужно, то и здесь его продублирую (для этого просто зарегистрироваться нужно).
"даже продукция от Apple собирается в Китае", но на нем и написано - Apple, а не пустое "made in Chine".
"все записи менеджеров были прослушаны" - как? Вы после моей претензии трубку не берете.
Абсолютно все товары в продажах имеют на себе надпись "Made in China" , даже продукция от Apple собирается в Китае. Aida64 показывает нужные данные, но в них нужно разбираться, мы уверены что это простое недоразумение, данные перепроверили, Вам прислали аккумулятор надлежащего качества по вашему заказу. Вас никто не игнорирует, все записи менеджеров были прослушаны.
Я 5 лет проработал сис.админом и в АИДА разбираюсь. На всякий случай еще одному человеку показал - Литвой и "не пахнет". Я вам на почту принтскрин от Aida64 отправлял, но вы проигнорировали мое письмо. Если нужно, то и здесь его продублирую (для этого просто зарегистрироваться нужно).
"даже продукция от Apple собирается в Китае", но на нем и написано - Apple, а не пустое "made in Chine".
"все записи менеджеров были прослушаны" - как? Вы после моей претензии трубку не берете.
По поводу гарантии. При выборе аккумулятора, главным отличием в производителях вы называли количество лет, которое этот аккумулятор проработает. Как-то так: китайский 2-3 года, японский 3-4 года, литовский до 5 лет (точные параметры не помню). Если то, что вы мне прислали, перестанет держать через 2 года, к кому мне обращаться?
Опишу ситуацию еще раз:
1. В прайсе у вас есть цены на китайский аккумулятор за 670 грн. и литовский за 1100 грн.
2. Я заплатил вам 1100 грн. за литовский аккумулятор, который оказался "made in chine".
Вопрос: откуда мне знать, какой именно аккумулятор вы мне прислали?? какие именно там детали стоят??
Просто поверить вам не слово??
Ко всем перечисленным ранее показателям, что это дешевый китайский аккумулятор можно добавить еще и то, что он не держит больше 2-х часов!!
Ноут настроен на экономичный режим, но аккумулятор дольше чем на 2 часа не "разгоняется".
Так что, просто поверить вам не слово, что это реально дорогой и надежный аккумулятор??