29.09.24 замовили лампочки з двома акумуляторами. При обговоренні замовлення уточнили наявність в упаковці крючків-патронів - з боку компанії була підтверджена їх наявність. Отримали замовлення - крючків немає. В 2-х упаковках аккум. були окремо від лампочок. При зверненні в компанію менеджер запропонував лише повернення товару за наш рахунок. Тобто, надавши нам недостовірну інформацію, компанія ще й відмовляється вирішити це питання... Читать отзыв 29.09.24 замовили лампочки з двома акумуляторами. При обговоренні замовлення уточнили наявність в упаковці крючків-патронів - з боку компанії була підтверджена їх наявність. Отримали замовлення - крючків немає. В 2-х упаковках аккум. були окремо від лампочок. При зверненні в компанію менеджер запропонував лише повернення товару за наш рахунок. Тобто, надавши нам недостовірну інформацію, компанія ще й відмовляється вирішити це питання на користь покупця. Тобто, на думку цих розумників, гроші зараз залишаються у них, а ми ще й товар повернемо. Крім того, в оплату, окрім доставки і переказу налож. платежу, увійшли ще якісь додаткові нарахування - за упаковку товара, послуги кур'єра (не до нас) від компанії до Нової пошти і ще щось, хоча попередньо це не обговорювалося. Нікому не порекомендуємо, навіть і одну зірку б не поставили.
Купил инструмент,оказался бракованным . Менеджер сказал что Вы, не умеете пользоваться. Гарантийный талон оформлен НЕ верно....По телефону общаться НЕ хотят .. Ганьба!!!
Зробила замовлення в магазині - 2 скарбничка-сейфи для подарунку онукам, скарбнички прийшли дорожче, ніж в накладній. Не мала часу шукати інші подарунки, тож забрала, телефонувала їм, щоб повернули різницю. Трубку не беруть та не передзвонюють. Шкодую, що не натрапила раніше на цей сайт з відгуками. Непорядні продавці, не рекомендую з ними мати справу .
Замовила і оплатила товар 25/12. Товар досі не відправили! Позавчора обіцяли, що вчора, вчора, що сьогодні. Сьогодні вже слухавку не беруть! Дуже прикро! Це був подарунок хворій бабусі (електропростирадло)
Замовила чайник, військовій людині, оплатила, а по факту відправили накладеним платежем! Вимагають заплатити накладеним без повернення грошей на карту! Дуже шкода, що ге можна прикріпити аудіозапис розмови працівника зі мною, кричать і не дають слова сказати, а потім кидають слухавку! Дуже шкода!! Безсовісні!
Замовила у магазині товар, прийшов у непрацюючому стані, не хочуть виконувати свої обов'язки - наполягають, щоб я сама оплачувала доставку. Шкода, що не подивилася відгуки перед замовленням. Є підозри, що вони реалізують заздалегідь не новий товар, бо моя фритюрниця не мала жодної захисної плівки , була залапана( звісно ні про які чеки та гарантійні талони взагалі річ... Читать отзыв Замовила у магазині товар, прийшов у непрацюючому стані, не хочуть виконувати свої обов'язки - наполягають, щоб я сама оплачувала доставку. Шкода, що не подивилася відгуки перед замовленням. Є підозри, що вони реалізують заздалегідь не новий товар, бо моя фритюрниця не мала жодної захисної плівки , була залапана( звісно ні про які чеки та гарантійні талони взагалі річ не йде ) питання на зараз залишається відкритим. Дії компанії розцінюються як шахрайські, думаю, що без написання заяв до поліції, кіберполіції та податкової не обійдеться. Якщо Ви також попали у таку ситуацію - знайдіть вільний час , напишіть заяви до контролюючих органів. У такий тяжкий період війни нам слід бути насторожі, бо ворог не тільки зайшов на територію нашої держави, ворог - серед нас, який зсередини руйнує нашу економіку.
Добрый день! Купил бракованные смарт-часы м6. Ответ менеджера, так бывает. Прошел срок возврата. Вопрос зачем вы продаете бракованный товар? Вы пишите на сайте, что проверяете его перед отправкой на исправность.
Не задоволена роботою магазина,замовила вафельницю, зателефонували запропонували кращу модель дорожчу,погодилася.Прийшла та сама модель що замовила ізначально просто дорожча,розведи на гроші( Магазин виступив МОШЕНІКОМ!!!!! Звертаюсь до них,відповідь вам зателефонують,так ніхто не набрав!!! Не замовляйте!Проходьте мимо!!!
Сделал на сайте заказ на перфоратор. Перезвонили через два с половиной - три часа. Поздороваться? Не привык. Представиться - да зачем? Озвучить заказ? Да прям уж так оно нужно. Сразу к делу: "перфоратор заказывали? куда отправка?" После уточняющих вопросов(комплектация, уточнение способа/времени доставки), на которые ответом было молчаливое удивление, я поинтересовался могу ли я ему перезвонить через пятнадцать минут, а... Читать отзыв Сделал на сайте заказ на перфоратор. Перезвонили через два с половиной - три часа. Поздороваться? Не привык. Представиться - да зачем? Озвучить заказ? Да прям уж так оно нужно. Сразу к делу: "перфоратор заказывали? куда отправка?" После уточняющих вопросов(комплектация, уточнение способа/времени доставки), на которые ответом было молчаливое удивление, я поинтересовался могу ли я ему перезвонить через пятнадцать минут, а в ответ - он сбросил звонок. Спасибо за сервис.
не рекомендую, обслуживание на уровне пещерного человека, товар бракованный, пила которую я купил была изначально с заводским браком. Обмен и возврат в этом магазине отсутствует, все ваши вопросы это лично Ваши проблемы - это девиз магазина.
Товаром и бесплатной доставкой очень доволен (всё покупал по предоплате), но решив продолжить покупки дальше в этом магазине (цены действительно радуют) пожалел зря потраченого времени, да согласен, продавец вовсе не общителен (хотя советует действительно качественный и недорогой продукт) но решив заказать дальше 2 електродуховки, сварочный инвертор, мотокосу и тд, ответа так и не последовало (хотя я звонил, просил перезвонить,... Читать отзыв Товаром и бесплатной доставкой очень доволен (всё покупал по предоплате), но решив продолжить покупки дальше в этом магазине (цены действительно радуют) пожалел зря потраченого времени, да согласен, продавец вовсе не общителен (хотя советует действительно качественный и недорогой продукт) но решив заказать дальше 2 електродуховки, сварочный инвертор, мотокосу и тд, ответа так и не последовало (хотя я звонил, просил перезвонить, оформлял заказ через сайт), такое чуство что на маназин всем побоку, а владелец социопат и это факт!
Достоинства:
Продавец посоветовал действительно качественный и недорогой товар, на отдельные товары действительно бесплатная доставка!
Недостатки:
Совершенно наплевательское отношение к клиентам, игнор, не обрабатывают заказы, очень жаль, много чего еще хотел приобрести
Заказал товар, проплатил на Приват24 100%, а они прислали на НовуюПочту с наложным платежем. Менеджер по телефону - только маты (!!!) и отсылки тоже матами. Ужас !
Менеджер магазина хам и грубиян. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту та и вообще с таким грубым общением... я не понимаю зачем работать менеджером если ты терпеть не можешь людей, а особенно женщин... очень не приятный осадок остался от покупки товара..
Достоинства:
-
Недостатки:
Менеджер магазина не умеет общаться с клиентами. Грубит и хамит.
магазин не совсем адекватный, утром звоню перед заказом уточнить наличие товара, менеджер говорит есть заказывайте, заказал жду пол дня никаких действий. Перезваниваю опять говорю сделал заказ когда отправите?? а в ответ нет товара. Обясните как так можно работать не перезвонили, тупо отморозились.
Некомплект заказа
Не рекомендую !(
Гарантийный талон оформлен НЕ верно....По телефону общаться НЕ хотят .. Ганьба!!!
Непорядний магазин
Шахраї ! Не відправляють оплачений товар!
Товар досі не відправили!
Позавчора обіцяли, що вчора, вчора, що сьогодні.
Сьогодні вже слухавку не беруть!
Дуже прикро! Це був подарунок хворій бабусі (електропростирадло)
Обманюють людей!!!!
Дуже шкода, що ге можна прикріпити аудіозапис розмови працівника зі мною, кричать і не дають слова сказати, а потім кидають слухавку!
Дуже шкода!! Безсовісні!
Махінатори
Обман на смарт часах
Ответ менеджера, так бывает.
Прошел срок возврата.
Вопрос зачем вы продаете бракованный товар? Вы пишите на сайте, что проверяете его перед отправкой на исправность.
Не купляйте,Вас ошукають
Магазин виступив МОШЕНІКОМ!!!!!
Звертаюсь до них,відповідь вам зателефонують,так ніхто не набрав!!!
Не замовляйте!Проходьте мимо!!!
спасибо, но нет
Перезвонили через два с половиной - три часа. Поздороваться?
Не привык. Представиться - да зачем? Озвучить заказ? Да прям уж так оно нужно.
Сразу к делу: "перфоратор заказывали? куда отправка?"
После уточняющих вопросов(комплектация, уточнение способа/времени доставки), на которые ответом было молчаливое удивление, я поинтересовался могу ли я ему перезвонить через пятнадцать минут, а... Читать отзыв Сделал на сайте заказ на перфоратор.
Перезвонили через два с половиной - три часа. Поздороваться?
Не привык. Представиться - да зачем? Озвучить заказ? Да прям уж так оно нужно.
Сразу к делу: "перфоратор заказывали? куда отправка?"
После уточняющих вопросов(комплектация, уточнение способа/времени доставки), на которые ответом было молчаливое удивление, я поинтересовался могу ли я ему перезвонить через пятнадцать минут, а в ответ - он сбросил звонок.
Спасибо за сервис.
Категорически не рекомендую
все ваши вопросы это лично Ваши проблемы - это девиз магазина.
Не рекомендую
покупал болгарку и шуруповёрт
Менеджер магазина хам и грубиян