Гаури аюрведическая продукция отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.3 5

3 отзыва / 4476 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасное обслуживание!

Алёна 18 сентября, 2019 год

После оформления заказа менеджер Олег так и не связался по телефону для уточнения деталей заказа. Трубку не брал. Не перезванивал. Только писал в вайбер. Несколько раз ошибался в деталях и сумме заказа. В итоге вышла путаница и мне прислали не тот товар, который я ожидала. И конечно ответственности ни за что не несут. Всю ответственность переносят на своих партнеров.... Читать отзыв После оформления заказа менеджер Олег так и не связался по телефону для уточнения деталей заказа. Трубку не брал. Не перезванивал. Только писал в вайбер. Несколько раз ошибался в деталях и сумме заказа. В итоге вышла путаница и мне прислали не тот товар, который я ожидала. И конечно ответственности ни за что не несут. Всю ответственность переносят на своих партнеров. А это неуважение ни к клиенту, ни к партнерам! Для того чтобы не было таких отзывов, нужно общаться с клиентом напрямую, перезванивать хотя бы и отвечать на вопросы внятно!

Достоинства:

Широкий ассортимент, качественная продукция.

Недостатки:

Сервис! Обслуживание отвратительное!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Гаури аюрведическая продукция 20 сентября, 2019 год

Уважаемая Алёна, мы идентифицировали Ваш заказ, но никаких вопросов не увидели, кроме просьбы добавить в заказ зубные пасты Дабур Ред (индийский вариант). Наша ошибка в этом?
О каком переносе ответственности на партнёров идёт речь? Показать 1 ответ

отвратительное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Полная версия сайта
Обратная связь
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители
отвратительное обслуживание! второй раз безуспешно делаю заказ, а менеджер Олег даже не соизволит связаться! первый раз вообще было оговорено время самовывоза, и при гулянии вокруг никто не отвечал на звонок

Показать 1 ответ

ужасный сервис

ирина (Украина, Київ) 28 сентября, 2017 год

отвратительное обслуживание. Связи с магазином практически нет приходиться много раз перезванивать, если товара нет на складе то почему это не отображено на сайте. Сотрудник ни разу не перезвонил и не обсудил заказ, так как это делается в других магазинах. Обещали отправить во вторник, якобы отправили в четверг, но № декларации не сообщили. Крайне непорядочно так относиться к... Читать отзыв отвратительное обслуживание. Связи с магазином практически нет приходиться много раз перезванивать, если товара нет на складе то почему это не отображено на сайте. Сотрудник ни разу не перезвонил и не обсудил заказ, так как это делается в других магазинах. Обещали отправить во вторник, якобы отправили в четверг, но № декларации не сообщили. Крайне непорядочно так относиться к покупателю. заказала в понедельник утром а отправили только в четверг.Ганьба.