Гаури аюрведическая продукция отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.3 5

2 отзыва / 4476 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Уникально противоклиентский сервис

Красивая 25 августа, 2021 год

Не люблю так делать, но, может, это поможет вам,уважаемые, что-то пересмотреть в своей работе.
У меня было три попытки работать с этим магазином и то только потому, что в Украине ни у кого не было нужного товара.
Первый минус-сайт.чтобы сделать заказ в 21 году 21 века нужно оставить куча данных,регистраций и прочего.это напрягает. Сбор базы можно в наше время организовать... Читать отзыв Не люблю так делать, но, может, это поможет вам,уважаемые, что-то пересмотреть в своей работе.
У меня было три попытки работать с этим магазином и то только потому, что в Украине ни у кого не было нужного товара.
Первый минус-сайт.чтобы сделать заказ в 21 году 21 века нужно оставить куча данных,регистраций и прочего.это напрягает. Сбор базы можно в наше время организовать так,чтобы мне-клиенту-не нужно было делать миллион телодвижений.
Заказ в вайбере-это сплошная тягомотина:отвечают долго, карточку для оплаты выпрашиваешь как будто это мне нужно оплатить, а магазину пофиг я и моя оплата.
Отправляют не сразу, могут через день после оплаты, а в последний раз, подтвердив все детали утром, так и не выслав мне карты для оплаты, сообщили что отправят завтра ( вопрос, в чем сложность отправить в тот же день?) в итоге ВНИМАНИЕ!!! Так ничего и не отправили))))Написать пару слов- а зачем?! Кто я вообще...клиент?! Нет не слышали....
В общем,уважаемые, можете не обременять себя, не писать ответов. Вся "поэма" исключительно для размышлений....может,это только мне "так повезло", три раза)

Достоинства:

Иногда отвечают в Вайбер,за это 2 звезды
Есть продукция,которой нигде в Украине больше может не быть

Недостатки:

Работа с клиентом на уровне 0

Ответ представителя Гаури аюрведическая продукция 26 августа, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв!
У нас на сайте предупреждается что мы обрабатываем заказы в порядке очереди, в течении до трёх дней. Трудности с регистрацией возникают у одного из 30 покупателей, может быть проблема у Вас с браузером. По Вашему заказу возможно возникли задержи так как были два праздничных дня и мы не делали отправок.

Работа сотрудников Гаури

Надежда 14 января, 2020 год

Решила сделать свой первый заказ на этом сайте(Гаури).Одного товара не оказалось,как потом выяснилось позже,предложили подороже от другого производителя.. В итоге -с укрпочтой не работают,хотя при оформлении заказа,укрпочта прошла...,звоню,вообще трубку не поднимают,на вайбере не отвечают на поставленные вопросы...Я такого еще не встречала...Так и не знаю, пошлют заказ или нет,при заказе было 5 позиций,осталось 4,при проверке заказа написали,что товара нет......

Недостатки:

Пока вижу минусы в работе.

Ответ представителя Гаури аюрведическая продукция 14 января, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв Надежда, в пункте Доставка и Оплата на нашем сайте чётко написано "Доставка Новой Почтой по Украине"
про Укр Почту там ничего несказано. Вам в тот же день про это сообщили при оформлении заказа.