Интернет-магазин garnamama.com отзывы
с оценкой «Ужасно»

Київ, ул. Победы, 9-а
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин garnamama.com
3.0 5
7 отзывов / 11526 просмотров
Результаты отзывов

З часом магазин зіпсувся!!!!

Гость Гость 17 сентября, 2024 год
Давно робила замовлення в даному магазині і все було чудово!Зараз зробила замовлення,отримала правда в заявлений термін,але замість замовленої шапки пудрового кольору з чорними вушками,отримала шапку рожевого кольору з білими вушками!Ніхто не попередив,не передзвонив,не запропонував заміну!Просто відправили типу-а може і так підійде😡Ну хіба так має бути?Хіба так має магазин комунікувати з клієнтом?Дуже не задоволена і не раджу даний магазин😡

Підтвердили наявність товару, якого не було

Надія Надія 27 августа, 2024 год
Замовляла заздалегідь дитині вишиту сорочку до свята першого дзвоника. При замовленні сказала, що оплачувати буду лише, коли менеджер підтвердить наявність. Сорочки перепродують з іншого сайту. Наявність мабуть полінились уточнити і мені сказали, що потрібний розмір є. Я оплатила. Пройшло 2 дні і мені дзвонять, що постачальник "не може знайти розмір". Я одразу ж відправила реквізити для повернення коштів. І що?... Читать отзыв Замовляла заздалегідь дитині вишиту сорочку до свята першого дзвоника. При замовленні сказала, що оплачувати буду лише, коли менеджер підтвердить наявність. Сорочки перепродують з іншого сайту. Наявність мабуть полінились уточнити і мені сказали, що потрібний розмір є. Я оплатила. Пройшло 2 дні і мені дзвонять, що постачальник "не може знайти розмір". Я одразу ж відправила реквізити для повернення коштів. І що? - їх не повертають, повідомлення ігноруються. Підозрюю, що їх повернуть за тиждень +-, але вони хочуть, щоб покупець оплачував миттєво, навіть не знаючи точно, чи є товар у наявності, а самі у відповідь так не роблять.
При самому замовленні консультант зі мною говорила як продавець радянських магазинів, з озлобою ніби я гроші в неї позичила і не віддаю. Хоча це було лише перше моє спілкування з магазином і якось мали би бути зацікавлені гарне враження справляти, якщо я у них щось хочу купити. Менеджер, що повідомляла про те, що не можуть знайти потрібного розміру уже була більш приємна.
Як наслідок - шукаю вишиту сорочку у останній тиждень перед першим дзвоником і ще й гроші не повернули досі.

Все хорошо- пока хорошо.

Ян Ян 18 февраля, 2022 год
Купила человечек у которого отлетели все кнопки при первом использовании, написала отзыв, а его даже не опубликовали. Все хорошие отзывы публикуются моментально. Желания покупать в магазине где "все прекрасно" больше нет. Я ведь не просила денег назад или новый за их счет, просто хотела предупредить покупателей, но им не нужны довольные клиенты. Главное бабла заработать, позор.

Не рекомендую

Светлана Светлана 3 марта, 2020 год
Не рекомендую, товар пришел не весь, не положили теплый комбинезончик. Деньги не вернули, сказали, что все отправили. Проверяйте все позиции на почте, только тогда можно что то доказать.

Качество

Алла Алла (Украина) 23 ноября, 2018 год
Качество одежды оставляет желать лучшего, покупала сарафан ребенку в садик, после 2-х стирок можно выбрасывать..
Единственное что можно заказать так это колготы

Доставка ужасная

Ирина Ирина (Украина, Kiev) 14 ноября, 2018 год
Отправили мою посылку в Днепр вместо Львова. Менеджеры некомпетентны и не могут уже две недели перенаправить. Врут что перенаправили и обещают перезвонить и не звонят. Заказ сделала 31.10, сегодня 14.11 и заказа нету до сих пор.

Очень проблемный обмен товара

Светлана Светлана (Украина, Вінниця) 25 октября, 2016 год
И снова здравствуйте.
Первое - хочу Вас поблагодарить, что пошли мне на встречу и согласились обменять комбинезон. Я оформила новый заказ 18.10 в счет своего возврата, договорившись, что я привезу комбинезон к Вам на офис и сразу же заберу свой новый заказ, потому что хотела сократить время, что бы ребенок мог ходить на прогулки. Комбинезон был привезен Вам 21.10.... Читать отзыв
И снова здравствуйте.

Первое - хочу Вас поблагодарить, что пошли мне на встречу и согласились обменять комбинезон. Я оформила новый заказ 18.10 в счет своего возврата, договорившись, что я привезу комбинезон к Вам на офис и сразу же заберу свой новый заказ, потому что хотела сократить время, что бы ребенок мог ходить на прогулки. Комбинезон был привезен Вам 21.10. но к сожалению, мой заказ не собрали, свалив всю ответственность на девочку-стажера, которая как бы что-то там напутала и неправильно меня поняла. Ладно, договорились, что сделаете отправку ЖЕЛЕЗНО в понедельник, т.е. 24.10., номер декларации мне конечно же никто не сбросил и сегодня 25.10 на протяжении всего дня я трепала себе нервы с Вашими сотрудниками. Что они мне только не рассказывали и какие только номера деклараций не давали, причем те, которые создавались находу в режиме нашего телефонного разговора. Они что думают что все Ваши клиенты полные клуши????? Они рассказывают мне что посылка была отправлена в понедельник , просто Новая Почта еще не провела в системе данные, потом я слышала уже другую версию, - мол Ваш склад находится на Новой Почте и там уже идет сборка заказа....- это конечно впечатляет, но я же понимаю, что если номер декларации показывает что "Створена електронна заявка в стадії обробки" - то это элементарно, что это просто созданная декларация а не физически отправленный товар. В итоге мне пришлось потратить пол дня, что бы Ваши менеджеры раскололись и сказали правду, что посылка не была на самом деле отправлена и будет отправлена сегодня т.е. 25.10, убеждая меня что вот точно, 100% и даже больше, посылку отправим, и что Вы думаете - конец дня, а посылку никто не отправил.....Очень жаль, что я являясь Вашим постоянным клиентом, столкнулась с такой ситуацией, когда меня нагло обманывают и держат за дуру. Дело вовсе не моей принципиальности, а в том, что из-за Вас, мой ребенок должен сидеть дома, потому что Вы не можете отправить верхнюю одежду. Получается, что на данный момент - я обманутый Вами клиент, который остался без товара, и без оплаченных за него денег! Я с таким, если честно, еще не сталкивалась, я просто в Вас разочарована....
Интернет-магазин garnamama.com
Интернет-магазин garnamama предлагает широчайший ассортимент одежды для самых маленьких. Удобная навигация на сайте поможет вам найти необходимые вещи для мальчика или для девочки. Здесь вы сможете купить одежду для детей от самого рождения и до 6-7 лет.
Бодики, ползунки, кофточки, верхняя одежда, блузки и рубашки, все для маскарада и многое... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 7 отзывов
Адрес: Київ, ул. Победы, 9-а
Телефон: +380 67 289 77 22
Интернет-магазины
Интернет-магазин Остров
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 4.1
20 отзывов
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.9
2645 отзывов
Интернет-магазин Lagrande
Интернет-магазин Lagrande

Рейтинг: 2.3
154 отзыва
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2776 отзывов
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2.1
8013 отзывов
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 2.9
58 отзывов
Интернет-магазин EDP.UA
Интернет-магазин EDP.UA

Рейтинг: 2.5
179 отзывов
1Palladium.com.ua
1Palladium.com.ua

Рейтинг: 3.9
324 отзыва