Alex Отзыв написан 16 апреля, 2021 год18 просмотров
Сделал заказ, спустя 2 недели звоню и спрашиваю почему заказ не принят на склад в США. В итоге оказалось что в интернет-магазине что-то напутали и так далее... Но это не важно.
Важно то, что я попросил возврат средств, мне сказали что когда интернет-магазин вернет средства, тогда и они вернут. Но это совершенно не правильно, вы предоставляете услугу, предоставляйте ее пожалуйста корректно, если с заказом не срослось, меня не должны волновать ваши проблемы с интернет магазином. Вы обязаны вернуть деньги по первому запросу, иметь страховую подушку и так далее. А может заказа так такового и не было???? Где подтверждение о том что заказ сделан именно в этом интернет магазине и оплачен - вы же такого не предоставляете. - Значит заказа и не было!
К сожалению мне пришлось звонить каждый день на протяжении МЕСЯЦА и узнавать где мои деньги. Прошел МЕСЯЦ, да деньги зачислены на баланс обратно, попросил возврат на свою карту - ожидайте 3-5 рабочих дней.
Самый ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту, бросают трубку, обьяснить толком ничего не могут, сами ничего не знают. Я не рекомендую выбирать данный сервис как посредника в заказах.
Если у вас такое отношение к деньгам клиента и к клиенту так таковому. Так привозите заказы за свой счет, а оплата будет по факту. Получается что ты отправляешь свои деньги хрен знает кому, и в итоге морочишь себе голову.
Самый ахреневший сервис - Отзывы об Интернет-магазин exp-shop.com
Важно то, что я попросил возврат средств, мне сказали что когда интернет-магазин вернет средства, тогда и они вернут. Но это совершенно не правильно, вы предоставляете услугу, предоставляйте ее пожалуйста корректно, если с заказом не срослось, меня не должны волновать ваши проблемы с интернет магазином. Вы обязаны вернуть деньги по первому запросу, иметь страховую подушку и так далее.
А может заказа так такового и не было???? Где подтверждение о том что заказ сделан именно в этом интернет магазине и оплачен - вы же такого не предоставляете.
- Значит заказа и не было!
К сожалению мне пришлось звонить каждый день на протяжении МЕСЯЦА и узнавать где мои деньги. Прошел МЕСЯЦ, да деньги зачислены на баланс обратно, попросил возврат на свою карту - ожидайте 3-5 рабочих дней.
Самый ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту, бросают трубку, обьяснить толком ничего не могут, сами ничего не знают.
Я не рекомендую выбирать данный сервис как посредника в заказах.
Если у вас такое отношение к деньгам клиента и к клиенту так таковому. Так привозите заказы за свой счет, а оплата будет по факту.
Получается что ты отправляешь свои деньги хрен знает кому, и в итоге морочишь себе голову.
отзыв
Комментарии к отзыву