Отвратительный магазин! Продают заказ другому покупателю. После оформления заказа через некоторое время перезвонил менеджер и сказал что если быстро заказ не забираю, то они продают другому покупателю , а ближе к концу рабочего дня подвезут мой заказ, я ответила, что заберу раньше, но когда приехала за товаром менеджеры переглянувшись хихикая сказали, что мой заказ будет завтра, потому как пришла партия... Читать отзыв Отвратительный магазин! Продают заказ другому покупателю. После оформления заказа через некоторое время перезвонил менеджер и сказал что если быстро заказ не забираю, то они продают другому покупателю , а ближе к концу рабочего дня подвезут мой заказ, я ответила, что заберу раньше, но когда приехала за товаром менеджеры переглянувшись хихикая сказали, что мой заказ будет завтра, потому как пришла партия товара бракованная, указывая на коробок с логотипом другого товара. Очень жаль потраченного времени!
Спасибо за отзыв Светлана! Ваше мнение очень важно для нас. Да, эта ситуация частично имела место, извините за предоставленные неудобства, беседы с сотрудниками были проведены.
Информация представленная на сайте достоверная, можно не звонить, чтобы что то уточнить и так все понятно.Заказ пришел вовремя и к товару претензий нет.Мне понравилось.
Нашел магазин через прайснавигаторы, когда искал себе кухонную мойку и смеситель, понравился хорошими ценами и понятным интерфейсом, не разочарован был и при общении с менеджером магазина-говорил понятно и доходчиво. Не удобно только то, что когда заказываешь курьера-дату и время доставки говорят не сразу. А так (с натяжкой)-12 баллов.
Вероника (Соединенные Штаты Америки, Woodway)29 августа, 2018 год
Очень понравилась кухонная мойка Франке в черном цвете, не понравилось что не было бесплатной адресной доставки. Мойка супер! А доставку могли бы и бесплатную сделать.
Никос (Соединенные Штаты Америки, Fort Worth)20 июня, 2018 год
22 смесителя получили, бюджетные смесители пришли без внешних дефектов все, при лучшей цене и доставке за 1 день. Не понравилось отсутствие безналичной формы оплаты.
Покупали HAIBA Смеситель для кухни однорычажный Focus 018 (модель 210664). Установили, через пару дней использования - при выключенном рычаге из крана текла струя воды тонкая. Заводской брак. Что бы не ждать и не искать новый, аккуратно тряпочкой, что б не поцарапать, разобрали кран (сняли рычаг и выняли картридж). Оказалось, что его уже кто-то разбирал до нас (есть зазубрины на винте... Читать отзыв Покупали HAIBA Смеситель для кухни однорычажный Focus 018 (модель 210664). Установили, через пару дней использования - при выключенном рычаге из крана текла струя воды тонкая. Заводской брак. Что бы не ждать и не искать новый, аккуратно тряпочкой, что б не поцарапать, разобрали кран (сняли рычаг и выняли картридж). Оказалось, что его уже кто-то разбирал до нас (есть зазубрины на винте под рычагом, буд-то его откручивал кто-то очень криворукий) и внутри метал весь шершавый, не гладкий, как в предыдущем нашем кране этой фирмы. То есть, на лицо заводской брак и как минимум один ремонт его ДО нас. В итоге, ВОЗВРАТ БЫЛ ЗА НАШ СЧЕТ, хотя товар бракованный, впереди выходные и ждать отправки замены мне просто некогда, ведь 5 дней на кухне без крана тяжело выдержать. А консультант сказал, если замена, то доставку оплачивает магазин, если возврат - покупатель. Очень неприятный осадок о магазине остался. Мало того, что после нашего заказа кран этот подешевел (был 816 грн, стал 759 грн). так еще и нагрели на доставке....
Достоинства:
Отправили быстро, после возврата деньги вернули тоже быстро.
Недостатки:
При заводском браке доставку возврата оплачивает покупатель
Заказали с мужем смесители домой, менеджер с которым общались подсказал, что лучше брать серией так как дизайн и все такое, за нас подобрали и сбросили нам варианты на вайбер, даже и думать не пришлось.Нам очень все понравилось!
Разочаровали!
Понравилось
Молодцы
Я доволен
Хотелось бы чуть чуть больше
Высота душевой системы указана неверно
Шустрики
Не сбросили номер накладной
Спасибо.
Не довольны.
Что бы не ждать и не искать новый, аккуратно тряпочкой, что б не поцарапать, разобрали кран (сняли рычаг и выняли картридж). Оказалось, что его уже кто-то разбирал до нас (есть зазубрины на винте... Читать отзыв Покупали HAIBA Смеситель для кухни однорычажный Focus 018 (модель 210664). Установили, через пару дней использования - при выключенном рычаге из крана текла струя воды тонкая. Заводской брак.
Что бы не ждать и не искать новый, аккуратно тряпочкой, что б не поцарапать, разобрали кран (сняли рычаг и выняли картридж). Оказалось, что его уже кто-то разбирал до нас (есть зазубрины на винте под рычагом, буд-то его откручивал кто-то очень криворукий) и внутри метал весь шершавый, не гладкий, как в предыдущем нашем кране этой фирмы. То есть, на лицо заводской брак и как минимум один ремонт его ДО нас.
В итоге, ВОЗВРАТ БЫЛ ЗА НАШ СЧЕТ, хотя товар бракованный, впереди выходные и ждать отправки замены мне просто некогда, ведь 5 дней на кухне без крана тяжело выдержать. А консультант сказал, если замена, то доставку оплачивает магазин, если возврат - покупатель.
Очень неприятный осадок о магазине остался. Мало того, что после нашего заказа кран этот подешевел (был 816 грн, стал 759 грн). так еще и нагрели на доставке....
Сервис на высшем уровне