Интернет-магазин 1000 запчастей Украина отзывы

› ›

3.4 5

66 отзывов / 1735 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Купил тачскрин для планшета

Василий 14 января, 2021 год

Получил не рабочий.Созвонился с компанией, сказали отправить назад для замены.Замену не делают и деньги не возвращают,отмораживаются что новая почта повредила шлейф и я должен писать им жалобу

Ответ представителя Интернет-магазин 1000 запчастей 19 января, 2021 год

Добрый день. Я представитель интернет-магазина, мы действительно не забираем поврежденные запчасти с Новой почты, напишите номер заказа, может быть удастся найти решение данной проблемы.

С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 2 ответа

На сайте одно,приходит другое.

Валентин 14 января, 2021 год

Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин).
Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок... Читать отзыв Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин).
Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок никаких нет,микросхема управления сенсором в обще другая совсем.На минуточку такой сенсор у нас в городе стоит 250грн,как они выслали.Я подумав что они продают оригинал,то что и у них на фото и в описании,цена сенсора 498грн+услуги доставки,по итогу я позвонил менеджеру выяснить ситуацию,мне сказали что оригинальные у них бракованые и фирма решила выслать "ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧЮЮ КОПИЮ".Мало того меня еще и назвали обманщиком,якобы я заказываю и не забраю товар.Авторитет своей фирмы я терять нехочу,ставив людям некачесвенные запчасти,так еще и за такую сумму.Ребята,если ваш товар не соответсвует описанию,либо вы меняете что-либо,ваш клиент должен быть предупрежден.Крайне не советую эту фирму для сотрудничества.

Ответ представителя Интернет-магазин 1000 запчастей 19 января, 2021 год

Добрый день, Валентин. Я представитель интернет-магазина, уточнил ситуацию по Вашему вопросу. Действительно по оригинальному партномеру наблюдался значительный процент брака, поэтому мы отказались от закупки таких запчастей. На данный момент в продаже аналог, с процентом брака 0,1. Мы всегда стараемся минимизировать потерю времени и средств для наших покупателей, именно поэтому мы отправляем преимущественно рабочие запчасти. Что касается предупреждения клиента об аналоге - Вы сами согласились с условиями при оформлении заказа, там есть пункт "Партномер запчасти может отличаться, однако на работоспособность это не влияет". При оформлении заказа Вы согласились с данным пунктом, исходя из этого Вы были предупреждены. В итоге рабочая запчасть Вами не забрана с почты. Что касается цены - вопрос субъективный, у нас достаточно много продается этих сенсорных экранов по данной цене, к тому же Вам была сделана скидка постоянного клиента

С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts

Не доволен

Гость 25 сентября, 2020 год

Прислали не тот товар что заказывал, еще и не совсем рабочий. Деньги вернули но доставку за их ошибку пришлось оплатить мне в обе стороны.

Ответ представителя Интернет-магазин 1000 запчастей 19 января, 2021 год

Добрый день. Я представитель интернет-магазина, если есть ошибка менеджера или склада мы всегда оплачиваем доставку. Просим Вас предоставить номер заказа для быстрого решения данной проблемы.

С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts

Добросовестный сервис

Е.Полудень 1 сентября, 2020 год

Несколько раз мне чинили телефон и планшет,отправляла их другого города НПочтой.Все сделали быстро и хорошо по адекватной цене.Рекомендую этот магазин,можно спокойно доверять

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Нет

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин 1000 запчастей 19 января, 2021 год

Добрый день, Елена. Мы очень ценим таких клиентов, как Вы. Всегда рады помочь, а от общения с Вами только положительные эмоции. Спасибо Вам за отзыв!

С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts

Отзыв о интернет магазине 1000 запчастей Украина

Сергій 17 марта, 2020 год

Оставляю свой положительный отзыв от работы и общения с интернет-магазином 1000 запчастей Украина, так как все непонимания и разногласия удалось разрешить. Мне предложили ремонт техники, а заодно проверить запасную деталь, на что я согласился. Помог в этом Колесник Игорь. Я извиняюсь за предыдущий отзыв в адрес Лежньова Э.Э. Надеюсь на сотрудничество!

1 согласен

Продавец обманщик

Проблема решена

Сергій 18 февраля, 2020 год

Купил в интернет магазине запасную часть, дисплей для планшета. Интернет магазин находится в городе Харьков улица Дарвина 6. В сервисном центре мне сообщили, что дисплей не рабочий. Я связался по телефону с магазином и сообщил, что хочу вернуть запасную часть. Мне отказали в моем праве как гражданина Украины. В итоге я остался с не работающей запасной частью и без денег.... Читать отзыв Купил в интернет магазине запасную часть, дисплей для планшета. Интернет магазин находится в городе Харьков улица Дарвина 6. В сервисном центре мне сообщили, что дисплей не рабочий. Я связался по телефону с магазином и сообщил, что хочу вернуть запасную часть. Мне отказали в моем праве как гражданина Украины. В итоге я остался с не работающей запасной частью и без денег. Обман совершило лицо у которого я купил дисплей имя Лежньов Эдуард Эдуардович. Не рекомендую совершать покупки в этом интернет магазине.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин 1000 запчастей 6 марта, 2020 год

Добрый день. Я представитель интернет-магазина, за всю историю нашей работы мы ни разу не отказали нашим покупателям в возврате товара, в котором сохранен товарный вид и не нарушен гарантийный стикер. Просим Вас предоставить номер заказа для быстрого решения данной проблемы.

С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 1 ответ