Отвратительное качество обслуживания: Отзывы об Интернет- автомагазин "Китаец"

› › ›

Константин Украина, Київ Отзыв написан 28 марта, 2017 год 787 просмотров

Отвратительное обслуживание интернет-магазина, заявляющего о работе без выходных. В субботу 25.03.2017 ранним утром оплатил заказ (плюс стоимость доставки). Заказ не отправлен. Перезвонил в воскресенье - обещали отправить заказ в понедельник. Номера накладной 27.03.17 нет. Перезваниваю 27.03.17 - "с вами свяжется менеджер для уточнения". Что уточнять? Заказ оплачен полностью с доставкой - в нем указана вся информация для отправки: город, ФИО, отделение НП, номер телефона?! Менеджер вновь заверил, что в понедельник будет отправка. 28.03.17 - номера накладной нет, в магазин дозвониться невозможно - "все консультанты заняты"!
Никому не рекомендую связываться с этим удивительным интернет-магазином!!!

Достоинства:

Возможность оплатить заказ в режиме онлайн картой

Недостатки:

Отвратительное обслуживание, задержки при доставке заказа, нелепые отговорки менеджеров

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kitaec.ua 20 декабря, 2021 год

Константин, спасибо за ваш отзыв - он очень важен для нас. Нам очень жаль, что принесли вам неудобства. Наша компания с каждым днем улучшает качество обслуживания клиентов, что бы подобные ситуации не повторялись!

Ответить

Интернет- автомагазин "Китаец"
Все отзывы

3.4 5

212 отзывов / 22734 просмотра

Все отзывы

Интернет- автомагазин "Китаец"

С 2008 года интернет магазин "Китаец" снабжает украинских автовладельцев качественными комплектующими по минимальным ценам. Сейчас это один из наиболее надежных и удобных интернет ресурсов по продаже автозапчастей, который позволяет выбрать именно то, что вам необходимо, а также оперативно оформить заказ без регистрации и получить его в сжатые сроки. На все... подробнее