INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее
Транспортные услуги
Автобус зламався, вернули тільки частину коштів ще й скасували зворотній квиток - Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)
Дзвоню в техпідтримку не дозвонитись, питання повернення коштів в чаті вирішувалось 3 години. ☝️
Тому що, оператор на мої повідомлення відповідала через півгодини -годину.
Квитки коштували по 1200. Вернули тільки по 600.
Але автоматично без попередження скасували зворотні оплачені квитки і теж вернули по 600 грн.
В іншій країні коли підійшла до водіїв (а автобуси були два на один рейс, це окрема історія...) виявилось що мене в списках немає. Дзвоню до перевізника, а він каже що квитки скасовано! ВАУ який сюрприз🤣
Це пішла в касу і взяла знову по повній вартості ще два квитка, на той рейс де оплачено за 20 хвилин до відправки.
Тепер НІКОЛИ не платиму наперед.
Цю компанію не рекомендую нікому.
Оскільки вам не повернуть всі гроші за автобус, який зламався і не поїхав, вам скасують без попередження автоматично оплачені зворотні квитки.
Правду кажуть, скупий платить двічі. Цього разу вийшло так. За ті кошти, що заплатила, могла б їхати в нормальному автобусі з вайфаєм, а не ловити його по сусідніх автобусах і заправках... адже на зворотному шляху водії сказали "закінчився"😂
отзыв
Комментарии к отзыву
По квитках №4554874, 4554874 (туди) кошти Вам раніше повернуті не були. Здійснили повернення щойно, кошти були повернуті на карту оплати сьогодні. Термін зарахування їх на Вашу карту залежать від роботи Вашого банку і зазвичай займають від 1 години до 3х днів.
По квитках №4554876, 4554877 (зворотні) кошти були повернуті по 1190.12 UAH за квиток. Просимо перевірити Вашу виписку по карті або звернутись в банк задля перевірки.
За понесені незручності і через несвоєчасне повернення коштів ми нарахували Вам компенсацію на бонусну карту.
В разі додаткових питань та потреби додаткових підтверджень Ви можете звертатись на наш цілодобовий мейл [email protected].
Дякую, що відреагували
Шкода, що через некомпетентність деяких працівників псується репутація компанії.
Успіхів та процвітання
Звичайно, якщо автобус ламається, або по інший причині не виконує рейс - Вам підлягає повне повернення коштів. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення/квитка по відміненому рейсу.
А також той квиток, по якому Вас не бачили в списках водії.
Ми перевіримо інформацію та повернемо вам кошти.
Заздалегідь дякуємо за інформацію!