Name: Безвідповідальний перевізник
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Леся

› › ›

Леся Отзыв написан 29 июля, 2022 год 15 просмотров

Нікому не раджу їхати перевізником нашбус. Це безвідповідальний і несерйозний перевізник. Замовляла квитки до Кракова через інфобус за 5 днів до від'їзду. Оплату зразу вправно зняли. Коли прийшов час відправки, автобуса не було. Подзвонила з вокзалу на номер перевізника, він був недоступний. Набрала гарячу лінію, оператор відповіла, що цей рейс відмінений. Мені про це ніхто не повідомив. На мої обурення, оператор почала шукати рейси, на які нас можна пересадити. В результаті знайшли автобус, який відправлявся на 4 години пізніше і з іншого вокзалу.Доїзд до іншого вокзалу на таксі в комедантську годину обійшовся нам 400грн. В результаті ми ледь не запізнилися на літак з Кракова! Добре подумайте, перш ніж їхати з цим перевізником!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 1 августа, 2022 год

Леся, вітаємо.

Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією, як відміна рейсу перевізником.

Зазвичай, при отриманні нами такої інформації раніше, ніж про неї дізнаються пасажири - ми відразу всіх інформуємо.

Просимо Вас вказати номер Вашого квитка/замовлення і ми розберемось з питанням компенсації витрат на таксі та з тим, чому Вас не було поінформовано раніше телефонного дзвінка.

Заздалегідь дякуємо Вам за інформацію.

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48031 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги