Справжній жах!: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Лилия Петрова Отзыв написан 15 мая, 2022 год 21 просмотр

Жах, жах і йще раз ЖАХ. Найжахливіша поїздка в моєму житті. Їхала з м. Вроцлава до м. Рівно. Виїхали о 13.00, мали бути в Рівно о 07. 00 наступного ранку, а приїхали аж о 13. 00, при чому митницю польську і українську пройшли за півтори години максимум. На вокзалі немає табло, на якій платформі зупиняється автобус, потрібно бігати і шукати, питати у водіїв. Автобус старий, з потертими кріслами, в ньому відсутній туалет,страшна духота, від якої дуже розболілась голова, бо кондиціонер не працює, відсутні зарядки біля крісел, замість цього одна переноска в центрі автобусу (оце сервіс!!), ні про який Wi-fi і мови немає! Вдень в автобусі страшно душно, немає чим дихати, вночі - по ногам гуляє вітер, холодно. На відрізок дороги у 370 км ми витратили 12!! Годин, з яких більше 4 годин пішло на ремонт автобусу! Автобус поламався перший раз - водії ремонтували, проїхали ми годину, заїхали у якийсь двір вночі і знову його ремонтували більше 2 годин. При тому водії не пояснювали скільки нам чекати, чого нам чекати, взагалі ніяких пояснень не було, ніби все в порядку речей, ясна річ, що і про заміну автобусу мови не йшло! Жахлива компанія, яка не надає абсолютно ніякого сервісу за сплачені гроші. Лише старий автобус, який не придатний для перевезення людей, хіба - як приміщення для курей, аби яйця в ньому несли. Я йще ніколи не була такою щасливою, коли прибула на місце, і вийшла з цієї консервної банки! Страхіття і шалене обурення від того, що ця компанія дозволяє собі так по-хамськи ставитись до людей, пускаючи в рейси старі і поламані автобуси! Хтось може собі уявити таке ставлення до людини у тій же Польщі? Німеччині? Ця компанія не має права на існування з таким ставленням, абсолютно ніякої поваги до пасажирів і ніякого інституту репутації у неї немає!!
ОБХОДЬТЕ ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ!!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Старий автобус, відсутній туалет, не працює кондиціонер, дуже багато зупинок

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 3 июня, 2022 год

Ліліє, добрий день.

По вашому відгуку ми бачимо, що ви залишаєте опис та Ваше враження саме про компанію перевізника, про поїздку, автобус та поведінку водія.

Тобто лишаєте відгук не про нашу компанію.

Ми - компанія INFOBUS - сервіс про продажу квитків на різних перевізників по всіх напрямках.

Якщо Ви хочете залишити відгук саме про нас - можете описати процес купівлі, рівень зручності та зрозумілості сайту/додатку тощо.

ЯКщо Ви купували квиток на нашому сайтіі - вкажіть номер квитка та ми надамо Вам можливість опублікувати відгук про перевізника та поїздку на відповідних ресурсах.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

Лилия Петрова 3 июня, 2022 год

Так може ви припините співпрацювати з цим перевізником?!? А то у вас на всі коментарі одна відповідь: " Ми лише платформа, то все перевізники!" Чи вам плювати на свою репутацію, аби гроші платили???

Квиток не зберегла, можете проглянути самі по своїй базі!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48161 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги