Name: Продали билеты на несуществующий рейс
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 сентября, 2021 год 1 просмотр

Билеты были куплены на одно время, перевозчик назвал номер автобуса, водитель которого сообщил что у него время отправления на 50 минут позже чем было в билете и вообще он не в курсе. Это в первую очередь недобросовестность самого перевозчика, но выходит INFOBUS их на адекватность не проверяет и продает что попало.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 16 сентября, 2021 год

Добрый день.

В подобных ситуациях, когда время отправления/прибытия в билете отличается от реального, мы в обязательном порядке разбираемся с перевозчиком с целью выяснения причины и исправления неточностей как можно быстрее.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета/заказа и мы проверим информацию.

Также в качестве извинений мы можем предложить Вам скидку в виде бонусов на карту клиента, которую Вы можете использовать при приобретении билетов на любого перевозчика.

Ожидаем информацию от Вас.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48284 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги