INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее
Транспортные услуги
Infobus ужасный сервис, не рекомендую к использованию. - Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)
Заказали билет из Киева в Харьков, 22.08.2021.
1. На сайте infobus выбрали места, после оплаты, в билете вместо номера места указано "Номер места указывает персонал в автобусе".
2. Номер автобуса и какие-то опознавательные знаки, в билете не указаны.
3. Контакты перевозчика в билете не указаны.
Хотя в самом билете указано:
ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! Если Вы сомневаетесь или не уверены, что находитесь в правильном месте отправления
транспортного средства или не можете найти Перевозчика, который указан в Билете, настоятельно рекомендуем
связаться, не позднее, чем за 15 мин. до указанного времени отправления, по контактам Перевозчика, указанным в Билете.
4. В случае если Вы не дозвонились - незамедлительно свяжитесь с Help line - связаться и получить оперативную информацию, невозможно. Звонили на линию, автомат говорит "в этой очереди нет доступных операторов" и звонок завершается.
Выяснение информации о контактах перевозчика, заняло время с 19.36 до 20.23
Так же, поддержка через телеграм заявила, что не может дать контакты перевозчика, так как перевозчик запрещает это делать. Хотя в самом билете указано, что в случае чего звоните перевозчику.
5. Автобус пришел в 0:37 на автостанцию в Киев. В 0.41 отправился
Покупать билеты через агрегатор infobus не имеет смысла. Перевозчик infobus заверил, что связался с перевозчиком по поводу мест, и сделали отметку о заказанных местах. По факту в автобусе свободная рассадка, так сказал водитель. Где свободно там и упал. Если едете вдвоем, будьте готовы ехать в разных концах автобуса.
6. В атобусе сиденья не раскладываются. Маленькое расстояние для коленей, неудобно. Нет ремней безопасности, хотя они предусмотрены. Вентиляция не работает.
7. Водитель ездит с нарушениям пдд. Обгон с пересечением сплошной при знаке плохая видимость. Район Чутово.
8. Водитель дезинформирует об остановка. Когда спросили об остановках, сказал в Песочине будет, по факту не остановился. Потом сказал на ЮЖД
9. Приехали в 7:00 в Харьков. Даже раньше графика. Единственный положительный момент.
10. Оставить отзыв можно только через 7 дней. По факту, форму для отзывов не прислали.
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета/заказа и мы проверим всю описанную ситуацию.
Заранее спасибо!