Не советую эту компанию: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Гость Отзыв написан 13 августа, 2021 год

Рейса, на который был куплен билет 13.08.21г. из Москвы на Винницу 14.00, просто не существует. При обращении в кассе вокзала ответили, что меня перенесли на 2.5 часа позже рейсом и я по расписанию прибываю в Винницу на 5 часов позже.
Никто ничего не сообщил, не извинился. Доплатила за перенос в кассе

Достоинства:

Недостатки:

-Не думают о пассажирах
-Безответственность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 18 августа, 2021 год

Добрый день.

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.

Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа/билета, приобретенного на нашем сайте и мы проверим информацию. Действительно, если изменения по рейсу произошли не с причины пассажиров, и Вы билетами не воспользовались - Вам подлежит возврат средств.

Ожидаем Ваш ответ, чтобы разобраться.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48161 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги