iGov.org.ua отзывы с оценкой Нормально

› ›

1.8 5

4 отзыва / 34666 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

стала в очередь сама

Ира (Украина, Poltava) 25 апреля, 2018 год

Становилась в очередь в 12 ночи, стала раза с 5, т.е. 5 раз ночью заводила будильник и мониторила. Заняла в Днепре в Приднике и Юбилейном. Через 2 недели (22.01.2018) поехали сделали фото и остальное что нужно, заняло всё минут 10-15. Оплатили в привате зараннее комиссию 573грн вроде. Сегодня 25.04.2018 на сайте пишет, что "Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної... Читать отзыв Становилась в очередь в 12 ночи, стала раза с 5, т.е. 5 раз ночью заводила будильник и мониторила. Заняла в Днепре в Приднике и Юбилейном. Через 2 недели (22.01.2018) поехали сделали фото и остальное что нужно, заняло всё минут 10-15. Оплатили в привате зараннее комиссию 573грн вроде. Сегодня 25.04.2018 на сайте пишет, что "Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби 23.04.2018. Строк доставки - 1-3 робочих дні (у разі складних погодних умов - до 7 робочих днів)."

1 согласен

сергей

Гость (Украина, Кропивницький) 30 марта, 2018 год

идите в паспортный сервис за цирком за два часа все сдадите

Оформление загран.паспорта

Алина (Украина, Кам`янське) 17 августа, 2017 год

вношу жалобу и предложение
на сайте igov нет возможности узнать о стоимости оформления загран.паспорта для инвалидов и других льготников. Я помню, что инвалиды 1-2 кат. освобождаются от оплаты «державного мита», но где это указано на этом сайте? Плюс нет самого размера «мита»
По шагам:
1) я встала ночью 0:00 в электронную очередь и получила номер и время посещения а... Читать отзыв вношу жалобу и предложение
на сайте igov нет возможности узнать о стоимости оформления загран.паспорта для инвалидов и других льготников. Я помню, что инвалиды 1-2 кат. освобождаются от оплаты «державного мита», но где это указано на этом сайте? Плюс нет самого размера «мита»
По шагам:
1) я встала ночью 0:00 в электронную очередь и получила номер и время посещения а письме на почту, там же и была ссылка(не работающая) для получения реквизитов для оплаты «адміністративного збору»
2) перейдя по ссылке и получив ошибку 404, уже сама нашла в ручном режиме указание стоимости и реквизиты оплаты, а именно: Загальна вартість адміністративного збору становить: 557,32 грн., у тому числі: Вартість адміністративних послуг: 253,00 грн; Вартість бланка: 304,32 грн. Но!!! Там есть только выбор срока изготовления, области и районного подразделения, нет!!! категорий льготников для оплаты!!!
3) Далее позвонила по телефону в поддержку, который был указан в письме о регистрации в очередь, что мне пришло; девушка-представитель службы ответила, что она не у курсе и дала телефон тех, кто «в курсе» 044 278 50 30, засексла, и вот уже прошло 27 минут, как я пытаюсь по нему дозвониться, занято.
Предложение: реализуйте на сайте возможность выбора категорий льготников при выведении реквизитов и стоимости для оплаты, также внесите льготников в описание, т.к. нигде их нет. Также должна быть четко разбивка самой стоимости платежа, особенно указание «державного мита», чтобы льготник понимал, от чего он освобождается.

Достоинства:

хорошо, что уже есть такая система и возможность

Недостатки:

часто пишет ошибка 404, даже на тех страницах, на которых уже была ранее, поиск не всегда работает.

Получение загранпаспорта

Star (Украина, Біла Церква) 16 марта, 2016 год

Получала загранпаспорт через iGov. Записалась через их сайт на конкретное время, пришла. Сотрудники паспортного стола сразу же направили меня к начальнику. Начальник попросил распечатку письма, которое мне прислали с iGov и которого у меня не было, потому что iGov нигде не пишет о том, что её нужно брать с собой. Вообще, как оказалось, у паспортного стола нет никаких данных о... Читать отзыв Получала загранпаспорт через iGov. Записалась через их сайт на конкретное время, пришла. Сотрудники паспортного стола сразу же направили меня к начальнику. Начальник попросил распечатку письма, которое мне прислали с iGov и которого у меня не было, потому что iGov нигде не пишет о том, что её нужно брать с собой. Вообще, как оказалось, у паспортного стола нет никаких данных о том, кто там что делает через iGov, никакой общей базы данных, поэтому они узнают о том, что вы оттуда, только если вы принесёте доказательства. Запись на определённое время, таким образом, тоже довольно условна. Тем не менее, начальник паспортного стола мне поверил, проводил меня в нужный кабинет, где я довольно быстро подала документы. В общей сложности, я провела в здании паспортного стола около 15 минут. Впрочем, никаких очередей под кабинетом, где оформлялись загранпаспорта, я не видела, так что возможно и без записи через iGov вся процедура заняла бы столько же времени. Но самое интересное началось потом. После подачи заявки на получение загранпаспорта iGov со мной уже никак не контактировал, никаких уведомлений о том, что паспорт уже готов, не присылал (неужели это так сложно?) Проверить готовность паспорта можно на сайте Миграционной службы, но и там есть нюансы. Оказывается, статус "Паспорт отправлен в отдел миграционной службы города N" не значит, что паспорт готов. И даже статус "Паспорт доставлен в отдел миграционной службы города N" не значит, что паспорт готов. Узнать о том, когда можно забрать паспорт, возможно только придя лично либо по телефону, который iGov, кстати говоря, нигде не указывает. Мой паспорт был готов только через три с половиной месяца после подачи документов (хотя по закону должен был быть готов через месяц). Но забрать его оказалось не так-то просто. Пришлось стоять три часа в очереди в паспортном столе. И это мне ещё повезло, потому что со мной в очереди стояли люди, которым пришлось ездить туда несколько дней подряд.

Резюмируя всё вышесказанное, могу сказать, что услуга iGov по оформлению загранпаспорта на данный момент практически бесполезна.

1 согласен Показать 1 ответ

iGov.org.ua

Портал iGov.org.ua был создан волонтерами для борьбы с коррупцией в Украине. На портале вы найдете информацию про услуги, которые государственные органы предоставляют частным лицам и предприятиям Украины. Благодаря порталу вы сможете узнать всю самую актуальную информацию об услугах ГАИ и милиции, проверить какие данные нужны для регистрации брака, предприятия и... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4 отзывов

Сайты