iGov.org.ua отзывы

Зручний сайт для вирішення адміністративних питань

Олександр четверг, 25 сентября

Сайт iGov.org.ua дозволяє зручно і швидко подавати документи для отримання різноманітних державних послуг. Інтерфейс користувача інтуїтивно зрозумілий, що значно спрощує процес подачі заявок. Є можливість отримувати повідомлення про статус заявки, що дуже зручно.

Функціональний та зручний сайт

Олексій 29 июля, 2025 год

Сайт iGov.org.ua дозволяє здійснювати багато державних послуг онлайн, що економить чимало часу. Інтерфейс користувача досить інтуїтивний, хоча іноді трапляються технічні збої під час заповнення форм. В цілому, послуги працюють швидко і ефективно, особливо ціную можливість подавати документи не виходячи з дому.

Зручний сервіс для вирішення адміністративних питань

Олександр 15 июля, 2025 год

Користувався сайтом iGov.org.ua для реєстрації ФОП та був приємно здивований, наскільки все просто і зрозуміло. Весь процес зайняв менше часу, ніж я очікував. Також важливо, що можна здійснити багато процедур онлайн, не виходячи з дому.

Коррупция победила !!!!

Сергей 20 ноября, 2021 год

Портал не работает, хотя раньше неоднократно обращался и всё было нормально. Удобно и быстро.
Коррупция победила !!!

Достоинства:

Когда работал, было очень удобно. Дома сел выбрал нужную услугу(документ),заказал ,приехал в указанное время- забрал.

Недостатки:

Минус в том, что в нашей стране ничего не делается для ЛЮДЕЙ
Сделали волонтёры нужный портал... задавили....убили....
Слава коррупции !!!

Не работает от слова СОВСЕМ!

Гость (Ukraine) 29 апреля, 2021 год

Идея была хорошей, но, как обычно исполнение никакое. Сервис не работает 3 дня, постоянно выдает ошибку на сервере, неужели государство Украина неспособно создать нормальный онлайн-сервис для удобства граждан и достойно его поддерживать? Ни чата тех поддержки, ни консультаций...просто ни-че-го! Испорченные нервы и перспектива идти в райисполком становится в очередь. Вот весь сервис, зато сколько было шума!

Достоинства:

нет! Не тратте свое время и нервы идите в гос.службы, как в старые недобрые времена.

Недостатки:

сервис- обман!

Отвратительное обслуживание

Сергей 13 июля, 2020 год

Отвратительно. Зарегистрировался на сайте на определённый день. Когда пришёл сотрудник заявляет что моя заявка была не правильно оформлена. Почему тогда не сообщили что заявка была не правильно оформлена? Я работаю и не могу бегать к ним каждый день.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Онлайн регистрация работает ужасно

Переоформление документов и прописки.

Юлия 10 ноября, 2019 год

С новой бюрократической системой я сталкиваюсь за эти пол года 2 раз. Начнем по порядку. Первый раз я прошла прописываться после общаги дома в своем городе. ЦНАП или как-то так это 3 кабинета на первом этаже горисполкома, но конечно после Харькова я жирно взяла, что будет отдельное здание, но суть не в этом. пришла я как настоящяя бабулька пораньще где-то... Читать отзыв С новой бюрократической системой я сталкиваюсь за эти пол года 2 раз. Начнем по порядку. Первый раз я прошла прописываться после общаги дома в своем городе. ЦНАП или как-то так это 3 кабинета на первом этаже горисполкома, но конечно после Харькова я жирно взяла, что будет отдельное здание, но суть не в этом. пришла я как настоящяя бабулька пораньще где-то в 8 была и вижу очередь человек 8 стоят, ну конечно же я стала рядышком и начала говорить с соседкой в очереди ииии какой был шок на моем лице когда я узнала что тут электронная очередь, ну как электронная таланчики выдаются по пару в день, чтоб эти вельможи не устали. Это был понедельник + один день пр**ран. Утро вторника я взяла талончик и моя очередь была среда. Пришла в ср со всем хламом которыйбыл в доме и тут нужен был законный владелец, то есть мой папа. Слава богу он был рядом и пришел поставил подпись, а то еще несколько дней в одно место. Изьяли у меня паспорт после уплатты госпошлины и я попетляла домой. ЧТ я НАКОНЕЦ-ТО забрала свои документы.
2 раз я сталкиваюсь со сменой ВСЕХ документов после замужества. Я проживаю в другом городе, но не там где прописка за 650 км оттуда. Мягко говоря далекова-то. Мне сказали в ЗАГСЕ шуруй домой паспорт менять поставили штамп не дествительный док и гуд бай. Решила я не ехать домой, а получить справку о месте проживания онлайн через приложение, ноооо не тут то было все к хренам зависло и наверное после этого пошурую я домой все оформлять. Опять талончик опять очередь и волокита с документами. Теперь задумалась нефига я фамилию меняла. Теперь гемморой на одно местечко. После такого и детей не хочется заводить, чтоб их в этих ЦНАПах оформлять.

Достоинства:

НЕЕЕЕЕЕЕТ , но хотя там терминалы есть и я оплатила все пейпасом. единственный плюс.

Недостатки:

1. Электронная очередь, нет мы не слышали давай всем талончики давать как в совке, а то бокс для регистрации есть, а не работает.
2. ОК живешь за три девять земель от прописки шуруй оформляться туда.
3. Все в смартфоне президент нам сказал. Ага ну да ошибка 404 а не приложение.
4. Тетки хамки в этих кабинетах у которых постоянно, то сан день, то обед.

Соборний районний відділ ДМС в м. Дніпро

Гость 15 сентября, 2019 год

Сервис ужасный！ Испорченое настроение для всей семьи на внс день！ И за эти услуги мы платим немалые деньги！
Делали загранпаспорта двум маленьким деткам и это был ад！ Детей фотографировать сотрудники наотрез отказались и всячески оскорбляли родителей （безответственные, поленились даже в фотоателье детей сфотографировать）！ Пришлось малышей тащить в фотоателье. Пока мы ездили （хорошо хоть на машине）, наша очередь прошла... сново... Читать отзыв Сервис ужасный！ Испорченое настроение для всей семьи на внс день！ И за эти услуги мы платим немалые деньги！
Делали загранпаспорта двум маленьким деткам и это был ад！ Детей фотографировать сотрудники наотрез отказались и всячески оскорбляли родителей （безответственные, поленились даже в фотоателье детей сфотографировать）！ Пришлось малышей тащить в фотоателье. Пока мы ездили （хорошо хоть на машине）, наша очередь прошла... сново квест... нужно брать талон на следующий день...
Во время приема сотрудники хамят и элементарно не умеют общаться. Такое впечатление, что ты у них что-то очень ценное выпрашиваешь или вообще какой-то преступник （говорят с той именно таким тоном）.
До каких пор！Наша семья честно платит налоги （и не маленькие）и за это получает такое обращение！
Никому не посоветую обращаться в это отделение. И оочень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на работу своих сотрудников！

Достоинства:

Не очень большая очередь

Недостатки:

злые сотрудники

загранпаспорт

Гость 7 июня, 2019 год

Сраное недогосударство сделало все чтобы Вы дорогие Украинцы загранпаспорт не получили.А в уездном городе Бровары как работали соски уродливые так и работают

Не всегда все так гладко!

Гость 16 апреля, 2019 год

Первый раз, регистрировалась как ФОП, все было сделано оперативно за сутки.
НО второй раз меняла свои данные. Услуга платная, пришло письмо, в котором указана сумма 183грн и кнопка "Оплатить".Все.
Следом пришел комментарий от специалиста, о том что следует доплатить 10 грн, т.к. стоимость услуги повысилась с 1 января(к слову, все делалось 20 марта), попросила прислать счет куда можно сделать оплату...молчат... Читать отзыв Первый раз, регистрировалась как ФОП, все было сделано оперативно за сутки.

НО второй раз меняла свои данные. Услуга платная, пришло письмо, в котором указана сумма 183грн и кнопка "Оплатить".Все.
Следом пришел комментарий от специалиста, о том что следует доплатить 10 грн, т.к. стоимость услуги повысилась с 1 января(к слову, все делалось 20 марта), попросила прислать счет куда можно сделать оплату...молчат уже две недели.

Итог: Пришлось ехать за 200км оформлять изменения. Подарила неизвестно кому и куда 183грн.

Достоинства:

Не всегда работает!!! Первый раз повезло все сделать за сутки!

Недостатки:

Не поменяли стоимость услуги, вот уже как три месяца.
Не указан счет куда совершается оплата.

все супер!

Елена 30 марта, 2019 год

Записалась без проблем на сайте в електронную очередь на получение ID паспорта, пришла в свое время со всеми документами , четко все по времени, сдала сфотографировалась! Саксаганский паспортный стол город Кривой Рог.

Достоинства:

очень удобно, не нужно стоять в очереди, экономит время и нервы!

Недостатки:

нет!!!

Караваева 13 дурдом

Даша 21 февраля, 2019 год

Сейчас скажу не о всех сотрудниках,но о 50 % быдло,хамки,дуры и идиотки.У каждой карона как будто пришли лично к ней на прием домой.отсиживают день до вечера.на пожилых людей и людей вообще в приемной наплевать.Половину надо уволить на хер.впечетляет сотрудница за 3 столом тупая идиотка,все время долбится в телефоне, и научилась говорить я не работаю.На вопрос касающийся ее работы не может... Читать отзыв Сейчас скажу не о всех сотрудниках,но о 50 % быдло,хамки,дуры и идиотки.У каждой карона как будто пришли лично к ней на прием домой.отсиживают день до вечера.на пожилых людей и людей вообще в приемной наплевать.Половину надо уволить на хер.впечетляет сотрудница за 3 столом тупая идиотка,все время долбится в телефоне, и научилась говорить я не работаю.На вопрос касающийся ее работы не может дать адекватный ответ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.закрыть на хер

Бардак

Марина 21 февраля, 2019 год

На Караваева 13.настоящий ад для людей.в 7 утра под дверями уже собирается очередь людей.в 7.55 заходят в здание за талонами,на рабочем месте только консультант на ресепшене. Сотрудники позволяют себе прийти 8.58 а некоторые возомнившие о себе слишком много даже в 9.05.пока разделись,пока включили компьютер,поговорили,походили и наконец в 9.20 начинает вроде бы работать.в это время за 1 и 2 столом идет... Читать отзыв На Караваева 13.настоящий ад для людей.в 7 утра под дверями уже собирается очередь людей.в 7.55 заходят в здание за талонами,на рабочем месте только консультант на ресепшене. Сотрудники позволяют себе прийти 8.58 а некоторые возомнившие о себе слишком много даже в 9.05.пока разделись,пока включили компьютер,поговорили,походили и наконец в 9.20 начинает вроде бы работать.в это время за 1 и 2 столом идет уже 16-17 талон.за 3,4,5,6,7 отдел прописки и выписки на все столы 6-7 талон.позвав посетителя могут ходить ,звонить по своим делам по телефону,а время идет,чередь ждет.можно посидеть и 2 и 3 часа.хочу пожелать всем терпения.а руководству обратить внимание на работу сотрудников.мрак и бардак.

Достоинства:

Электронное табло

Недостатки:

Персонал ужасный.за исключением 2,3 человек.консультант и сотрудники которые работают за 1 и 2 столом.

Показать 1 ответ

Всех к стенке !

Агафья 6 февраля, 2019 год

Уже второй месяц в любое время суток пытаюсь стать в очередь для получения этого долбаного загранпаспорта! Ни на сайте, ни в ЦНАПе на сайте мест нет! Причем их нет во всех отделениях по всей Днепропетровской области! Одни матерные слова по этому поводу... При этом за дополнительную плату размером в еще одну стоимость паспорта - пожалуйста, в "Паспортном сервисе" - приходите,... Читать отзыв Уже второй месяц в любое время суток пытаюсь стать в очередь для получения этого долбаного загранпаспорта! Ни на сайте, ни в ЦНАПе на сайте мест нет! Причем их нет во всех отделениях по всей Днепропетровской области! Одни матерные слова по этому поводу... При этом за дополнительную плату размером в еще одну стоимость паспорта - пожалуйста, в "Паспортном сервисе" - приходите, кормите эти сытые напомаженые морды, отрывайте от семьи свои кровные, заработанные гривны и через два месяца будет вам счастье. А не хотите кормить этих сосулек, так и сидите в этом говне.

1 согласен Показать 2 ответа

Справка о составе семьи ф13

Николай (Украина) 16 ноября, 2018 год

Заказал справку о составе семьи (делают на Караваева, 13 в г.Днепр), пришло сообщение о том, что формирование справки может занять до 10 рабочих дней и телефон для связи 068 596 40 17. В итоге прошло уже 15 рабочих дней (3 недели), при звонке на указанный телефон автоответчик говорит, что такого номера телефона не существует. В интернете нашел еще один... Читать отзыв Заказал справку о составе семьи (делают на Караваева, 13 в г.Днепр), пришло сообщение о том, что формирование справки может занять до 10 рабочих дней и телефон для связи 068 596 40 17. В итоге прошло уже 15 рабочих дней (3 недели), при звонке на указанный телефон автоответчик говорит, что такого номера телефона не существует. В интернете нашел еще один телефон 096-666-07-29 - всю неделю ниразу не сняли трубку. Написал 4 дня назад письмо через обратную связь в igov.ua - никто не ответил. Итог - потратил время на заявку, сканирование документов, 3 недели времени и в итоге теперь с бумажными документами пойду на на Караваева, 13 заказывать справку :( .

1 согласен Показать 1 ответ

Ршил открыть ФОП

Дмитрий (Украина, Dnepropetrovsk) 19 октября, 2018 год

Ршил открыть ФОП. Ждал 3 недели - написал отказ в чат. Все равно его открыли через 2.5 мес. Теперь не могу закрыть т.к. уже надобность отпала. Уплатил налог 819 гр. и 2 недели хожу по налоговым. Это УРОДСТВО!!!!!!!!!!!!!!Связи нет.
Не выедитесь граждане на это говно IGOV.

1 согласен

Взяточники

Алексей (Украина, Kiev) 18 октября, 2018 год

В оригиналах документов приписывают ручкой лишнее. Отправляют за справками

Достоинства:

Нет плюсов. Всех на нары. Контроля нет

Недостатки:

Вымогают деньги

ответ готов, прихожу забрать его не обработали

Гость (Украина) 19 сентября, 2018 год

Посчастливилось подать заявку на получение справки о составе семьи (сначала были проблемы из за указания района, дом находится в одном районе, а справку получаю в другом, указать надо было тот, где получать), в тот же день пришло сообщение что справка готова, забирайте. Прихожу - заявка не обработана. Печаль. Пока выяснала кто отвечает за такую халатность, еще и люди наехали что... Читать отзыв Посчастливилось подать заявку на получение справки о составе семьи (сначала были проблемы из за указания района, дом находится в одном районе, а справку получаю в другом, указать надо было тот, где получать), в тот же день пришло сообщение что справка готова, забирайте. Прихожу - заявка не обработана. Печаль. Пока выяснала кто отвечает за такую халатность, еще и люди наехали что отвлекаю сотрудника, не смотря на то что в слинге маленький ребенок при мне.

Достоинства:

не надо стоять в очереди для оформления

Недостатки:

ошибка в информировании о сроках готовности справки

?!!

Надежда (Украина, Dnepropetrovsk) 7 сентября, 2018 год

15-го августа подала заявку Зняття з реєстрації особи у зв'язку зі смертю, мне на выбор предоставили даты, когда я смогу подъехать и даже время на выбор (29-августа 17:45). Проходит время, ни писем, ни звонков. Я пишу снова, 29-го числа утром, так как быть то?? Может я неверно заполнила форму?.. Тишина.. И вот, 5-го сентября мне приходит письмо со всей информацией,... Читать отзыв 15-го августа подала заявку Зняття з реєстрації особи у зв'язку зі смертю, мне на выбор предоставили даты, когда я смогу подъехать и даже время на выбор (29-августа 17:45). Проходит время, ни писем, ни звонков. Я пишу снова, 29-го числа утром, так как быть то?? Может я неверно заполнила форму?.. Тишина.. И вот, 5-го сентября мне приходит письмо со всей информацией, с формами, где указана дата (внимание) 29-го августа 17:45!!!!! Телефоны, которые указаны в письме "если возникнут сложности" НЕ отвечают, точнее их не существует. То есть мне все равно нужно ехать, я так поняла, занят ЖИВУЮ очередь и потерять время. Задумка хорошая, по факту - бред!

1 согласен

!?

светлана (Украина) 31 августа, 2018 год

Смысл этого сайта??? Никто не дает ответы на наши вопросы!!!!!!!!!!!!!!

iGov не работает

Лена (Украина, Дніпро́) 23 августа, 2018 год

Не могу зайти не с ключами не с id вообще никак. Жаль, я снимала арест через igov - так нарадоваться не могла как быстро все получилось. Теперь нужно справку получить и не могу зайти - не работает система.

Не работает электронная очередь/рекомендации по улучшению сервиса

Александр (Украина, Dneprodzerzhinsk) 20 августа, 2018 год

В электронной очереди нет мест.

Недостатки:

1. В электронной очереди нет мест.
Если нет мест на сегодня/завтра - почему нет возможности записаться через неделею/ две три - непонятно.
2. Оплата через банк с МОКРОЙ печатью
2018 год на дворе...
Почему нельзя сделать оплату через Приват 24.
Зарегистрировался в электронную очередь, оплатил все заблаговременно, сделал все копии, пришел в назначенное время, подал документы и ждешь паспорта.
В чем удобство онлайн сервиса непонятно.

Мне понравилось

Марина (Украина, Запоріжжя) 20 августа, 2018 год

Доброй ночи, решила поделиться опытом). Вчера решила попробовать удачу иииии промахнулась, зашла ровно в полночь и не учла того, что выбирать дату и время вообще нельзя!!! Как оказалось нужно нажимать очень быстро не смотря ни на дату ни на время. И вот моя радость, я зарегистрировалась.... Рано радовалась, оказалось зарегистрировалась в Мелитополе

Достоинства:

Очень удобно не стоять в очереди

Недостатки:

Слишком большой спрос, но мало мест.

1 согласен

Беспорядок и безотвественность

"Разум возмущённый" (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Согласно действующему законодательству теперь ребенок в 14 лет обязательно должен получить паспорт. Но как его реально получить если невозможно никуда попасть? В электронную очередь не попадёшь ни днём ни ночью. В живую - тоже не достоишься. Есть вопросы: Кто ответит за "беспредел" и создание такой обстановки в стране? Почему никто не поднимает этот вопрос глобально (а не только в интернете)?... Читать отзыв Согласно действующему законодательству теперь ребенок в 14 лет обязательно должен получить паспорт. Но как его реально получить если невозможно никуда попасть? В электронную очередь не попадёшь ни днём ни ночью. В живую - тоже не достоишься. Есть вопросы: Кто ответит за "беспредел" и создание такой обстановки в стране? Почему никто не поднимает этот вопрос глобально (а не только в интернете)? Почему не работает та система власти, которая за это отвечает? Где обещанное удобство и сервис? Почему становится хуже, хотя уже практически все сферы жизни автоматизированы? Почему скорость обработки информации возросла в разы, а предоставление админуслуг реально ухудшилось? Неужели эта сфера такая сложная для понимания и надлежащего исполнения? Куда уходят деньги налогоплательщиков, которые направлены в сферу админуслуг?

Достоинства:

Возможность написать в интернет - это плюс (но толку?) Судя по датам отзывов посетителей проблема длится не один год.

Недостатки:

Мне кажется что никто из тех, кто работает в сфере управления админуслугами, ничего на форумах не читает, не знает и не хочет знать.

Сайт не работает

Shevan1953 (Украина, Київ) 13 июля, 2018 год

Херня, а не сайт!
Уже 3 месяца пытаюсь стать в очередь, но мне сат пишет - НЕТУ МЕСТ В ОЧЕРЕДИ.
Пыталась и ночью, и днем - по барабану.
Одним словом - Украина ( все через ж...)

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Один большой минус

Соборний районний відділ ДМС в м. Дніпро

Анастасия (Украина, Dneprodzerzhinsk) 12 июня, 2018 год

Обратилась за информационной помощью к начальнице в паспортном столе Жовтневого района (каб. 1), г. Днепр, по поводу утерянного вида на жительство (обратилась по прописке). Была послана буквально сразу этой самой начальницей. Ни одного ответа я не получила, одни крики. Половина кабинетов закрыты в рабочее время при очереди в 20-30 человек. Спасибо за сервис друзья! Это лучшая и самая удобная страна... Читать отзыв Обратилась за информационной помощью к начальнице в паспортном столе Жовтневого района (каб. 1), г. Днепр, по поводу утерянного вида на жительство (обратилась по прописке). Была послана буквально сразу этой самой начальницей. Ни одного ответа я не получила, одни крики. Половина кабинетов закрыты в рабочее время при очереди в 20-30 человек. Спасибо за сервис друзья! Это лучшая и самая удобная страна для проживания иностранных граждан.

Караваева 13,Днепр

Гость (Украина, Українка) 1 июня, 2018 год

В Днепре на Караваева 13 в отделе регистрации сотрудники вызывают по талонам которых не существует,человек не заходит следующий талон минут 10 и тоже никто не заходит,реальных людей сидящих в коридоре маринуют до вечера,сотрудники гуляют и не хотят работать,талоны или сами набрали себе или продают,беспредел.

стала в очередь сама

Ира (Украина, Poltava) 25 апреля, 2018 год

Становилась в очередь в 12 ночи, стала раза с 5, т.е. 5 раз ночью заводила будильник и мониторила. Заняла в Днепре в Приднике и Юбилейном. Через 2 недели (22.01.2018) поехали сделали фото и остальное что нужно, заняло всё минут 10-15. Оплатили в привате зараннее комиссию 573грн вроде. Сегодня 25.04.2018 на сайте пишет, что "Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної... Читать отзыв Становилась в очередь в 12 ночи, стала раза с 5, т.е. 5 раз ночью заводила будильник и мониторила. Заняла в Днепре в Приднике и Юбилейном. Через 2 недели (22.01.2018) поехали сделали фото и остальное что нужно, заняло всё минут 10-15. Оплатили в привате зараннее комиссию 573грн вроде. Сегодня 25.04.2018 на сайте пишет, что "Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби 23.04.2018. Строк доставки - 1-3 робочих дні (у разі складних погодних умов - до 7 робочих днів)."

1 согласен