Гость Отзыв написан 15 сентября, 2025 год5 просмотров
Я декілька разів купувала металеві миски на цьому сайті – до цього моменту все було нормально, але цього разу купила миску Kamille. Вона недорога, але ж тонесенька, це я бачила як отримала її, але залишила як одну з тих, що вже були. Після того, як я скористалась цією мискою пару разів (просто помила в ній овочі та фрукти), вона, на моє здивування зламалась. Не могла уявити собі, що металева миска може зламатися. Я абсолютно точно ніяк не впливала на неї фізично- ні натискала, ні упускала, не робила нічого з того, від чого могла б зламатися миска, я просто використовувала її за призначенням. На сайті пишуть, що дають на цей товар офіційну гарантію, що є безпроблемний обмін/повернення товару 14 днів, що вони є офіційним дилером продукції в Україні. Саме тому я звернулась до них і повідомила, що товар неякісний ( в цьому провина не магазину, а виробника). Гадаю, що так, як вони є «офіційним дилером» то мене послухають і якось вирішають питання, але мені відповіли, що я сама зламала миску і нічого мені не повернуть. Це не якісне обслуговування, це- неповага до своїх клієнтів! Я рада, що зі мною сталась така ситуація тепер, коли я купила недорогий товар і я невеликі гроші загубила, тому, що розглядала покупку на цьому сайті побутової техніки і дуже добре що не встигла ії купити. Нікому не раджу купувати нічого на цьому сайті, бо якщо все добре- то все добре, а якщо виникнуть проблеми, то вони не збираються їх вирішувати- це будуть ваші проблеми.
Неповага до своїх клієнтів - Отзывы о Hozdom
отзыв
Комментарии к отзыву