Хотлайн/Hotline отзывы / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
Хотлайн/Hotline
В наши дни современных передовых технология hotline набирает все большей популярности, так как хотлайн в данный момент может предложить своим пользователям возможность в получении обширной информации в следующих разделах: Компьютеры, Бытовая техника, Связь, ТВ, Аудио, Фото, Офис, Красота, Здоровье, Дом, Сад, Ремонт, Спорт, Отдых, Все для ремонта и обслуживания автомобилей,... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 213 отзывов
Интернет-каталоги
Удаляет негативные отзывы о магазине Enco.
Оставил отзыв на Хотлайн - удалили без всяких объяснений. Второй отзыв разместили, но через несколько часов тоже удалили. Я получается провоцирую продавца, понимаешь.
Прикладываю скрины общения с магазином, отзыв и ответ Хотлайна.
Hotline покрывает Touch
hotline продажні, так ж самі ШАХРАЇ та БРЕХУНИ.
Hotline і Gamezone
Hotline в сговоре с магазином gamezone
К примеру советы для канала Alex game pass были даны советы как дальше решать вопрос с магазином gamezone, на что хотлайн... Читать отзыв Как говорится ещё раз подтвердилось, что площадка hotline ангажирована всеми магазинами которые представлены. Тк помимо удаленных отзывов самих пользователей о магазине gamezone. Даже трут отзывы под постами других отзывов которые не содержат никаких запрещенных высказываний, а только наводящие вопросы.
К примеру советы для канала Alex game pass были даны советы как дальше решать вопрос с магазином gamezone, на что хотлайн просто удаляет неудобные комментарии.
Комментарий
Александр не останавливайтесь, с текста их отписок. 1. У них скорее всего серый товар, поэтому можете затребовать официальный документ то что они осуществляют законно свою деятельность. Если не дадут ответ, то этим очень заинтересуется налоговая. Даже больше скажу нигде нету информации, что данный магазин законно работает по базе youcontrol. 2. Если они утверждают что они являются импортером, а Вы знаете что Xbox у нас официально не представлен и при этом говорят что они сдавали в официальный сервис. Значит товар ввезен в серую, а также согласно нашего закона если у нас не присутсвуют официальных сервисов, то обязанность по ремонуту выполняет импортер. Поэтому можете также затребовать официальное заключение, какого то там их сервиса. Если не предоставят соответсвенно по причине не выполненя гарантийных обязательств это повод обратится в Центр Защиты Прав Потребителя. 3. То что они дают отписку чтобы Вы обратились на экспертизу брака, то это только уже по обращению Вами в суд. Так они пытаются создать видимость трудностей по Вашему вопросу, но еще есть куча других вариантов чтобы решить данный вопрос. Поэтому главное не опускайте руки.у
Удаляют негативные отзывы на магазины.
Оставлял отзывы раз 10. В разном формате. Специально перечитал правила, ничего они не нарушали. Трут отзывы и все.
Видаляють відгуки
Робіть висновки про правдивість інформації на цьому агрегаторі.
Хотлайн - помойка
Удаляют и модерируют отзывы как им того захочется, иногда отзыв изменяют до такой степени что он теряет какой либо смысл вообще, при этом причину изменения выставляют такую, которая никаким образом не соответствует действительности.
Если оставить второй отзыв об одном и том же магазине, то предыдущий отзыв будет... Читать отзыв За 20 лет так и не сделали нормальный сайт с честной системой отзывов.
Удаляют и модерируют отзывы как им того захочется, иногда отзыв изменяют до такой степени что он теряет какой либо смысл вообще, при этом причину изменения выставляют такую, которая никаким образом не соответствует действительности.
Если оставить второй отзыв об одном и том же магазине, то предыдущий отзыв будет автоматически удален, даже если отзыв был максимально развернутый и указаны все нюансы длинной в страницу текста, его все равно автоматически удалят.
В тех.поддержке говорят что бы отзывы не удалялись нужно постоянно оставлять отзывы на другие магазины, даже если я там покупки не делал, а вот отзывы на магазин в котором я постоянный клиент более 15-ти лет и делаю покупки каждую неделю - Я не смогу постоянно оставлять отзывы, поскольку у меня нету накрученных отзывов на других магазинах, на которых я могу оставлять отзывы даже если не делал там покупку.
В чем логика? Вопрос риторический, её нету. Брать огромные деньги за рекламу и за более чем 20 лет не сделать адекватный сервис с отзывами, просто днище убогое. Если Я к каждому отзыву указываю абсолютно всю информацию о заказе, где и когда он был совершен, наименование товара, код товара и тд. И после предоставления всей этой информации о заказе нету возможности оставлять отзывы.
Видалили відгук на фокстрот
Подарочный сертификат
Уже давно прошли все сроки на его получение.
На все обращения Хотлайн отвечает стандартной отпиской.
Продались с потрохами.
Все негативные отзывы про магазин PCshop.UA удаляют.
ДНО-СЕРВІС
Хотлайн не честная компания
Комерціна помийка! Видаляють негативні відгуки!
Hotline видаляє негативні відгуки про магазини.
Видаляють негативні відгуки
Не рекомендую!
1. Товар прибув не у вказаний срок. Замовлення на товар 27.05.2023 (субота), обіцяли, що товар приїде у середу, дзвонила у четвер, відповіли, що я не так зрозуміла і він має приїхати у среда/п'ятниця, окей, але він приїхав 05.06.2023 (понеділок).
2. Товар прибув неналежної якості. (Подарувала годинник чоловіку, але йому не вдалося... Читать отзыв
Не рекомендую!
1. Товар прибув не у вказаний срок. Замовлення на товар 27.05.2023 (субота), обіцяли, що товар приїде у середу, дзвонила у четвер, відповіли, що я не так зрозуміла і він має приїхати у среда/п'ятниця, окей, але він приїхав 05.06.2023 (понеділок).
2. Товар прибув неналежної якості. (Подарувала годинник чоловіку, але йому не вдалося підключити годинник до свого смартфону, по характеристикам телефон підходе. Намагалися також підключити через айпад та айфон, нічого не вдалося.)
3. Доставку, щоб повернути товар на діагностику, оплачувала я. Цитую: «…….Відправка за ваш рахунок Також просимо при відправці вказати що відправка на організацію» Окремою посилкою відправляла документи, цитую: «Через те, що ми пізно відповіли, відправка документів за наш рахунок.», але я помилилася і відправила за свій рахунок, я повідомила цю інформацію, магазин промовчав з цього приводу.
4. Менеджер не попередив, що потрібно відправляти на діагностику товар разом із документами та заявою на повернення. Відправила товар на діагностику 9 червня. Повідомлення магазина: 8 червня: «…….Відправка за ваш рахунок Також просимо при відправці вказати що відправка на організацію» Ми планували не повертати товар, а користуватися ним, якщо майстрам вдасться налаштувати годинник. Я перепитила 9 червня, на всякий випадок, чи потрібно мені ще щось відправляти. Мені відповіли 12 червня: «Доброго дня! товарний чек гарантійний талон та заяву на повернення.»
5. Не надавали ніякої інформації про товар після того, як я його відправила. Чи забрали його з пошти? Чи він на діагностиці? Чи товар належної якості? Чи чекати повернення грошей за неналежний товар? - було не зрозуміло. Тому виникло непорозуміння. Я вважала, що діагностика пройшла невдало, бо не було ніякої відповіді. Відправка товару 09.06.2023, 22.06.2023 я написала, що чекаю відповідь і мені відповіли лише після коменту на хотлайні, що товар на діагностиці буде ще 7 днів.
6. Не вибачаються за свою провину, а навпаки роблять покупця винним. Відповідь на мій коментар, який видалили: «14.06 - ви нам відправили назад документи, які повинні були вкласти ще 09.06 у посилці»
7. Діагностика підтвердила, що товар неналежної якості. Магазин перед фактом поставив, що можно лише відправити годинник на ремонт виробнику, а це від 30 до 60 днів або ж його відправлять мені.
8. Я не маю права отримати гроші за несправний товар у цьому магазині, тому що була відкрита коробка, відірвана плівка з єкрану годинника та пил на ремінці. Тому рекомендую бути єкстрасеном, щоб не відкриваючи коробку, перевіряти стан товару, який купуєте, бо інакше вам гроші за законом «про захист прав споживачів» не повернуть.
9. Зіпсований настрій. Це був подарунок для чоловіка на свято 7 червня. 30 червня його відправили на ремон, обіцяють повернути від 30 липня до 30 серпня по гарантії. Чекаю. Купувала техніку завжди у іншому магазині, повелася на цей магазин, тому що ціна була трохи привабливіше. Вирішила ризикнути - дарма!
10. Ціна може не відповідати реальній ціні. Замовила товар за 5372грн, але після того як я замовила, на сайті змінилась ціна і стала дешевше, точно не пам’ятаю, але ціна починалася з 4к, а не з 5к (точну ціну я повідомляла магазину, дзвінки записуються). Десь тиждень ціна була набагато менше, поки я не передзвонила і повідомила їм про це, відповіли, що сталася помилка, на наступний день ціну змінили. Тому будьте обережні, ціни у цьому магазині можуть бути не правильними, потрібно уточнувати.
Видаляє негативні відгуки про магазини
При чому його було написано аргументовано, коректно та виважено. Ніяких зауважень у неупередженого модератора не повинно було виникнути.
Нічим іншим як "співпрацею" з магазином пояснити це не можу.
Дно, видаляють негативні відгуки.
Тому не вірте відгукам цеї шараги.
Hotline видаляє відгуки, ціни не відповідают дійсності
І ціни, які на Хотлайн, відрізняються від тих, які в магазині, коли переходиш за посиланням. Підтримка на мій запит мовчить.
Ресурс втрачає довіру. Відгуків доволі мало і чомусь добавити свій дуже важко
Hotlie.ua - дно, видаляють відгуки на користь магазинів, підозрюю що за гроші
Знайшов такий магаз, перейшов на їхній сайт, зразу якось насторожив дизайн, який був ну дуже "шаблонний", але то... Читать отзыв Довгий час користувався хотлайном, не підозрюючи в яке Г він скотився. Почалось все з того, що вирішив купити на подарунок кнопковий телефон. Знайшов потрібну модель, вибрав один із магазинів із розрахунку щоб і ціна не сама висока і щоб відгуки були хороші.
Знайшов такий магаз, перейшов на їхній сайт, зразу якось насторожив дизайн, який був ну дуже "шаблонний", але то таке, не літак жеш купляю.
Передивився їхні умови доставки, та переглянув інші загальні сторінки, все ніби ок. Зробив замовлення, вказавши своє відділення НП та спосіб оплати - післяоплата у відділенні НП.
Через деякий час дзвонить менеджер та повідомляє, що для того щоб отримати телефон наложкою їм треба перекинути залог у сумі 250грн. Зазвичай, я не перераховую наперед за товар, тим біьше всяким ноунейм компаніям, то ж відмовився від замовлення, та залишив негативний відгук, де вказав що про залог ніде на сайті не було вказано. Тобто невідповідність інформації щодо оплати.
Через деякий час представник магазину відповів на мій відгук вказавши, що нібито, на їхньому сайті була така інформація та надали скрін і сторінкою умов доставки та оплати, хоча я точно памятаю зо такої інформації там не було на момент здійснення мною покупки. То ж порившись в кеші гугла я знайшов попередню версію ціюї сторінки без потрібної інформації. Про все це я вказав у своїй відповіді. Напевно це дуже не сподобалось представникам магазину, бо через деякий час мій відгук ЗНИК ЗОВСІМ.
На моє питання до служби підтримки хотлайну, що сталось із моїм відгуком, вони відповіли, що ніби-то я порушив якийсь там пункт їхніх правил, типу провокуючи там щось негативне відносно магазину. Тож вони цей відгук видалили, хоча попередньо він вдало пройшов модерацію і висів деякий час на сайті хотлайну.
Мій висновок, хотлайн видаляє відгуки за проханням магазинів, думаю що не безкоштовно. Отже те що ви бачите у відгуках про магазин на хотЛАЙНІ це повна лажа що не відповідає дійсності. Свій профіль з хотЛАЙНА видалив чого і вам бажаю.
Вибачаюсь за багато букв, дякую що дочитали.
Удобненько однако
Договрняки
Сам каталог то не плох
Видаляє відгуки про магазини - шахраї
Якщо в якомусь інтернет-магазині вас обдурять і ви захочете написати негативний відгук на Hotline, будьте певні - відгук видалять!
дебильная система отзывов
Хотлайн - це сайт шахраїв
Мій негативний... Читать отзыв Я купила в магазині La - nota електронне піаніно завдяки чудовим рекомендаціям на сайті Hotline. Магазин разом з цим сайтом гарантували оригінальну продукцію. Все виявилося брехнею. Через кілька місяців у піаніно стали зарплати клавіші. Оригінальну гарантію не надав магазин La- nota. Порушив Закон України "Про захист прав споживачів" заставивши оплатити доставку в сервісний центр. І т.д.
Мій негативний відгук не надрукував. Шахраї!
Савілля повне !!
Вибрала, що я рекомендую цей магазин, якби можна було б вибрати золоту середину, то я б вибрала іі, а так там є або добре, або погано. Ну і звичайно написала все як є - і хороше і погане, так... Читать отзыв Ви знаєте, я завжди переглядала Hotline і читала відгуки про різний товар. Вирішила і сама написати правдивий відгук про магазин.
Вибрала, що я рекомендую цей магазин, якби можна було б вибрати золоту середину, то я б вибрала іі, а так там є або добре, або погано. Ну і звичайно написала все як є - і хороше і погане, так вони вирізали все що погане, і в мене вийшов що мій відгук - "просто офігєнний магазин" !!!!
Свавілля
повне !!
Написала під своім відгуком коментар, зараз скопіюю і вам вставлю, почитаєте:
Можливо знову видалять
ALENA
На модераціі
Цікаво?! Мій відгук про магазин Agro-Market наполовину зменшився після модераціїї на Hotline.ua
І мабуть врізав мій коментар сам Hotline.ua.
Тільки не розумію навіщо ??
Вирізано було саме цікаве !!
Тоді як можна писати правдиві відгки, якщо сам Hotline.ua іх видаляє, і залишає право за собою що залишати у відгуку про дану компанію чи товар !!
Абсурд якийсь !!
Це пишу вже четвертий такий коментар тут, а то моі перші коментарі видалялася до мого відгуку модераторами, можливо цей теж видалят !!
Ось і вір після цьго !!!
Верніть мій відгук про Agro-Market в повному об'ємі, а то буду писати постійно, що ви видаляєте відгуки наполовину, і залишаєте те, що вам вигодно !!
Бывший пользователь
Ни во что не ставят покупателей, оставляющих отзывы
При этом в email они пишут, что я могу редактировать свой отзыв в течение... Читать отзыв Hotline отредактировал отзывы, оставленные мной, просто удалив из них некоторые предложения и части предложений. Весь удалённый текст был полностью цензурным, а в результате такого варварского редактирования некоторые предложения просто потеряли смысл (представьте, что будет, если выкинуть случайные слова из середины), также исказился смысловой посыл всего текста.
При этом в email они пишут, что я могу редактировать свой отзыв в течение 45 дней после публикации, но те отзывы, которые подверглись варварской модерации, отредактировать на самом деле нельзя. До службы поддержки дозвониться так и не удалось.
Также hotline может затребовать доказательства фактов, указанных в отзыве, что вполне нормально. Ненормально — это полное игнорирование писем от меня после получения этих самых доказательств. Получается, я должен сию секунду побежать, собрать доказательства, систематизировать их, описать и загрузить — потратить кучу времени и получить взамен полный игнор вместо банального «спасибо» и плашки над отзывом «проверено хотлайном».
Впечатления от процесса добавления отзыва крайне неприятные, больше похоже, что площадка ориентирована на магазины, а не на покупателей:
1. Когда магазин голословно заявляет, что мой отзыв неправдивый, ему почему-то не нужно это доказывать, это мне приходится тратить время и силы на доказательство, в результате чего магазин даже не несёт никаких санкций за клевету на меня.
2. Превращение негативных отзывов о магазинах в нечитаемый набор слов также играет на руку магазинам.
Модераторы похоже получают откат.
Деньги возвращали более чем полтора месяца.
Зато магазин - мошенник каждый день публикует о себе положительные отзывы с аккаунтов однодневок и их оставляют.
Очевидно, что модерация Хот Лайна заинтересована в продвижении таких магазинов-кидал и скорее... Читать отзыв Купили товар в магазине GameZone через сервис Hotline. НаписАли там же негативный отзыв о этом магазине. Отзыв удалила модерация Хот Лайна. И так три раза.
Деньги возвращали более чем полтора месяца.
Зато магазин - мошенник каждый день публикует о себе положительные отзывы с аккаунтов однодневок и их оставляют.
Очевидно, что модерация Хот Лайна заинтересована в продвижении таких магазинов-кидал и скорее всего сидит на "откате" от их продаж и рейтинга.
За сентябрь 2022 видел много негативных отзывов о Гей Зоне на страницах Хот Лайна, но их все удалили кроме одного (он на модерации сейчас), но уверен и его удалят.
Пользовался много лет их сервисом, оставлял свои отзывы с 2009 года, но сейчас полностью разочарован ними. Очень жаль, что такие хорошие порталы так замарались от денег и превратились в рекламу аферистов.