Хотлайн/Hotline отзывы / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
Хотлайн/Hotline
В наши дни современных передовых технология hotline набирает все большей популярности, так как хотлайн в данный момент может предложить своим пользователям возможность в получении обширной информации в следующих разделах: Компьютеры, Бытовая техника, Связь, ТВ, Аудио, Фото, Офис, Красота, Здоровье, Дом, Сад, Ремонт, Спорт, Отдых, Все для ремонта и обслуживания автомобилей,... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 198 отзывов
Интернет-каталоги
Видаляють негативні відгуки
Не рекомендую!
1. Товар прибув не у вказаний срок. Замовлення на товар 27.05.2023 (субота), обіцяли, що товар приїде у середу, дзвонила у четвер, відповіли, що я не так зрозуміла і він має приїхати у среда/п'ятниця, окей, але він приїхав 05.06.2023 (понеділок).
2. Товар прибув неналежної якості. (Подарувала годинник чоловіку, але йому не вдалося... Читать отзыв
Не рекомендую!
1. Товар прибув не у вказаний срок. Замовлення на товар 27.05.2023 (субота), обіцяли, що товар приїде у середу, дзвонила у четвер, відповіли, що я не так зрозуміла і він має приїхати у среда/п'ятниця, окей, але він приїхав 05.06.2023 (понеділок).
2. Товар прибув неналежної якості. (Подарувала годинник чоловіку, але йому не вдалося підключити годинник до свого смартфону, по характеристикам телефон підходе. Намагалися також підключити через айпад та айфон, нічого не вдалося.)
3. Доставку, щоб повернути товар на діагностику, оплачувала я. Цитую: «…….Відправка за ваш рахунок Також просимо при відправці вказати що відправка на організацію» Окремою посилкою відправляла документи, цитую: «Через те, що ми пізно відповіли, відправка документів за наш рахунок.», але я помилилася і відправила за свій рахунок, я повідомила цю інформацію, магазин промовчав з цього приводу.
4. Менеджер не попередив, що потрібно відправляти на діагностику товар разом із документами та заявою на повернення. Відправила товар на діагностику 9 червня. Повідомлення магазина: 8 червня: «…….Відправка за ваш рахунок Також просимо при відправці вказати що відправка на організацію» Ми планували не повертати товар, а користуватися ним, якщо майстрам вдасться налаштувати годинник. Я перепитила 9 червня, на всякий випадок, чи потрібно мені ще щось відправляти. Мені відповіли 12 червня: «Доброго дня! товарний чек гарантійний талон та заяву на повернення.»
5. Не надавали ніякої інформації про товар після того, як я його відправила. Чи забрали його з пошти? Чи він на діагностиці? Чи товар належної якості? Чи чекати повернення грошей за неналежний товар? - було не зрозуміло. Тому виникло непорозуміння. Я вважала, що діагностика пройшла невдало, бо не було ніякої відповіді. Відправка товару 09.06.2023, 22.06.2023 я написала, що чекаю відповідь і мені відповіли лише після коменту на хотлайні, що товар на діагностиці буде ще 7 днів.
6. Не вибачаються за свою провину, а навпаки роблять покупця винним. Відповідь на мій коментар, який видалили: «14.06 - ви нам відправили назад документи, які повинні були вкласти ще 09.06 у посилці»
7. Діагностика підтвердила, що товар неналежної якості. Магазин перед фактом поставив, що можно лише відправити годинник на ремонт виробнику, а це від 30 до 60 днів або ж його відправлять мені.
8. Я не маю права отримати гроші за несправний товар у цьому магазині, тому що була відкрита коробка, відірвана плівка з єкрану годинника та пил на ремінці. Тому рекомендую бути єкстрасеном, щоб не відкриваючи коробку, перевіряти стан товару, який купуєте, бо інакше вам гроші за законом «про захист прав споживачів» не повернуть.
9. Зіпсований настрій. Це був подарунок для чоловіка на свято 7 червня. 30 червня його відправили на ремон, обіцяють повернути від 30 липня до 30 серпня по гарантії. Чекаю. Купувала техніку завжди у іншому магазині, повелася на цей магазин, тому що ціна була трохи привабливіше. Вирішила ризикнути - дарма!
10. Ціна може не відповідати реальній ціні. Замовила товар за 5372грн, але після того як я замовила, на сайті змінилась ціна і стала дешевше, точно не пам’ятаю, але ціна починалася з 4к, а не з 5к (точну ціну я повідомляла магазину, дзвінки записуються). Десь тиждень ціна була набагато менше, поки я не передзвонила і повідомила їм про це, відповіли, що сталася помилка, на наступний день ціну змінили. Тому будьте обережні, ціни у цьому магазині можуть бути не правильними, потрібно уточнувати.
Видаляє негативні відгуки про магазини
При чому його було написано аргументовано, коректно та виважено. Ніяких зауважень у неупередженого модератора не повинно було виникнути.
Нічим іншим як "співпрацею" з магазином пояснити це не можу.
Дно, видаляють негативні відгуки.
Тому не вірте відгукам цеї шараги.
Hotline видаляє відгуки, ціни не відповідают дійсності
І ціни, які на Хотлайн, відрізняються від тих, які в магазині, коли переходиш за посиланням. Підтримка на мій запит мовчить.
Ресурс втрачає довіру. Відгуків доволі мало і чомусь добавити свій дуже важко
Hotlie.ua - дно, видаляють відгуки на користь магазинів, підозрюю що за гроші
Знайшов такий магаз, перейшов на їхній сайт, зразу якось насторожив дизайн, який був ну дуже "шаблонний", але то... Читать отзыв Довгий час користувався хотлайном, не підозрюючи в яке Г він скотився. Почалось все з того, що вирішив купити на подарунок кнопковий телефон. Знайшов потрібну модель, вибрав один із магазинів із розрахунку щоб і ціна не сама висока і щоб відгуки були хороші.
Знайшов такий магаз, перейшов на їхній сайт, зразу якось насторожив дизайн, який був ну дуже "шаблонний", але то таке, не літак жеш купляю.
Передивився їхні умови доставки, та переглянув інші загальні сторінки, все ніби ок. Зробив замовлення, вказавши своє відділення НП та спосіб оплати - післяоплата у відділенні НП.
Через деякий час дзвонить менеджер та повідомляє, що для того щоб отримати телефон наложкою їм треба перекинути залог у сумі 250грн. Зазвичай, я не перераховую наперед за товар, тим біьше всяким ноунейм компаніям, то ж відмовився від замовлення, та залишив негативний відгук, де вказав що про залог ніде на сайті не було вказано. Тобто невідповідність інформації щодо оплати.
Через деякий час представник магазину відповів на мій відгук вказавши, що нібито, на їхньому сайті була така інформація та надали скрін і сторінкою умов доставки та оплати, хоча я точно памятаю зо такої інформації там не було на момент здійснення мною покупки. То ж порившись в кеші гугла я знайшов попередню версію ціюї сторінки без потрібної інформації. Про все це я вказав у своїй відповіді. Напевно це дуже не сподобалось представникам магазину, бо через деякий час мій відгук ЗНИК ЗОВСІМ.
На моє питання до служби підтримки хотлайну, що сталось із моїм відгуком, вони відповіли, що ніби-то я порушив якийсь там пункт їхніх правил, типу провокуючи там щось негативне відносно магазину. Тож вони цей відгук видалили, хоча попередньо він вдало пройшов модерацію і висів деякий час на сайті хотлайну.
Мій висновок, хотлайн видаляє відгуки за проханням магазинів, думаю що не безкоштовно. Отже те що ви бачите у відгуках про магазин на хотЛАЙНІ це повна лажа що не відповідає дійсності. Свій профіль з хотЛАЙНА видалив чого і вам бажаю.
Вибачаюсь за багато букв, дякую що дочитали.
Удобненько однако
Договрняки
Сам каталог то не плох
Видаляє відгуки про магазини - шахраї
Якщо в якомусь інтернет-магазині вас обдурять і ви захочете написати негативний відгук на Hotline, будьте певні - відгук видалять!
дебильная система отзывов
Хотлайн - це сайт шахраїв
Мій негативний... Читать отзыв Я купила в магазині La - nota електронне піаніно завдяки чудовим рекомендаціям на сайті Hotline. Магазин разом з цим сайтом гарантували оригінальну продукцію. Все виявилося брехнею. Через кілька місяців у піаніно стали зарплати клавіші. Оригінальну гарантію не надав магазин La- nota. Порушив Закон України "Про захист прав споживачів" заставивши оплатити доставку в сервісний центр. І т.д.
Мій негативний відгук не надрукував. Шахраї!
Савілля повне !!
Вибрала, що я рекомендую цей магазин, якби можна було б вибрати золоту середину, то я б вибрала іі, а так там є або добре, або погано. Ну і звичайно написала все як є - і хороше і погане, так... Читать отзыв Ви знаєте, я завжди переглядала Hotline і читала відгуки про різний товар. Вирішила і сама написати правдивий відгук про магазин.
Вибрала, що я рекомендую цей магазин, якби можна було б вибрати золоту середину, то я б вибрала іі, а так там є або добре, або погано. Ну і звичайно написала все як є - і хороше і погане, так вони вирізали все що погане, і в мене вийшов що мій відгук - "просто офігєнний магазин" !!!!
Свавілля
повне !!
Написала під своім відгуком коментар, зараз скопіюю і вам вставлю, почитаєте:
Можливо знову видалять
ALENA
На модераціі
Цікаво?! Мій відгук про магазин Agro-Market наполовину зменшився після модераціїї на Hotline.ua
І мабуть врізав мій коментар сам Hotline.ua.
Тільки не розумію навіщо ??
Вирізано було саме цікаве !!
Тоді як можна писати правдиві відгки, якщо сам Hotline.ua іх видаляє, і залишає право за собою що залишати у відгуку про дану компанію чи товар !!
Абсурд якийсь !!
Це пишу вже четвертий такий коментар тут, а то моі перші коментарі видалялася до мого відгуку модераторами, можливо цей теж видалят !!
Ось і вір після цьго !!!
Верніть мій відгук про Agro-Market в повному об'ємі, а то буду писати постійно, що ви видаляєте відгуки наполовину, і залишаєте те, що вам вигодно !!
Бывший пользователь
Ни во что не ставят покупателей, оставляющих отзывы
При этом в email они пишут, что я могу редактировать свой отзыв в течение... Читать отзыв Hotline отредактировал отзывы, оставленные мной, просто удалив из них некоторые предложения и части предложений. Весь удалённый текст был полностью цензурным, а в результате такого варварского редактирования некоторые предложения просто потеряли смысл (представьте, что будет, если выкинуть случайные слова из середины), также исказился смысловой посыл всего текста.
При этом в email они пишут, что я могу редактировать свой отзыв в течение 45 дней после публикации, но те отзывы, которые подверглись варварской модерации, отредактировать на самом деле нельзя. До службы поддержки дозвониться так и не удалось.
Также hotline может затребовать доказательства фактов, указанных в отзыве, что вполне нормально. Ненормально — это полное игнорирование писем от меня после получения этих самых доказательств. Получается, я должен сию секунду побежать, собрать доказательства, систематизировать их, описать и загрузить — потратить кучу времени и получить взамен полный игнор вместо банального «спасибо» и плашки над отзывом «проверено хотлайном».
Впечатления от процесса добавления отзыва крайне неприятные, больше похоже, что площадка ориентирована на магазины, а не на покупателей:
1. Когда магазин голословно заявляет, что мой отзыв неправдивый, ему почему-то не нужно это доказывать, это мне приходится тратить время и силы на доказательство, в результате чего магазин даже не несёт никаких санкций за клевету на меня.
2. Превращение негативных отзывов о магазинах в нечитаемый набор слов также играет на руку магазинам.
Модераторы похоже получают откат.
Деньги возвращали более чем полтора месяца.
Зато магазин - мошенник каждый день публикует о себе положительные отзывы с аккаунтов однодневок и их оставляют.
Очевидно, что модерация Хот Лайна заинтересована в продвижении таких магазинов-кидал и скорее... Читать отзыв Купили товар в магазине GameZone через сервис Hotline. НаписАли там же негативный отзыв о этом магазине. Отзыв удалила модерация Хот Лайна. И так три раза.
Деньги возвращали более чем полтора месяца.
Зато магазин - мошенник каждый день публикует о себе положительные отзывы с аккаунтов однодневок и их оставляют.
Очевидно, что модерация Хот Лайна заинтересована в продвижении таких магазинов-кидал и скорее всего сидит на "откате" от их продаж и рейтинга.
За сентябрь 2022 видел много негативных отзывов о Гей Зоне на страницах Хот Лайна, но их все удалили кроме одного (он на модерации сейчас), но уверен и его удалят.
Пользовался много лет их сервисом, оставлял свои отзывы с 2009 года, но сейчас полностью разочарован ними. Очень жаль, что такие хорошие порталы так замарались от денег и превратились в рекламу аферистов.
ШАХРАЙСТВО ВІД ХОТЛАЙН
Хотлайн підтримує здирників
Странный магазин
Видаляють погані відгуки
В цілому, каталог зручний та має хороший пошук, можна сказати, кращій, ніж у найближчих конкурентів.
Ще з мінусів, не завжди ціна у каталозі відповідає ціні на сайті і немає інструменту щоб... Читать отзыв Сайт хороший, а от з модерацією відгуків повна лажа. Видаляють або максимально затримують негативні відгуки, навіть попри те, що у покупців залізобетонні докази про неадекватних продавців чи менеджерів магазинів.
В цілому, каталог зручний та має хороший пошук, можна сказати, кращій, ніж у найближчих конкурентів.
Ще з мінусів, не завжди ціна у каталозі відповідає ціні на сайті і немає інструменту щоб про це повідомити (окрім відгуків).
Також не вказано, чи можна оплатити товар одразу карткою, без міфічних 1-1.5-2%, про які продавці не завжди одразу повідомляють покупця.
Обман в бонусной программе от Hotline (Хотлайн), осторожно!
Хотлайн давно запустил систему поощрения за отзывы о товарах в виде бонусных баллов. Я писала год назад отзывы о товарах, основываясь на личном опыте, не нарушала их правила. Заработала более 2000 бонусных гривен, но в один прекрасный момент - модератор посчитала, что я нарушила одно... Читать отзыв Хочу предупредить будущих пользователей и также существующих- о мошенничестве со стороны площадки (сотрудников, модераторов, администрации)!
Хотлайн давно запустил систему поощрения за отзывы о товарах в виде бонусных баллов. Я писала год назад отзывы о товарах, основываясь на личном опыте, не нарушала их правила. Заработала более 2000 бонусных гривен, но в один прекрасный момент - модератор посчитала, что я нарушила одно из их правил и БЕЗ предупреждения заблокировала мой аккаунт без права разблокировки.
Я создала снова аккаунт, писала по- немного, добавляла уже фотографии товара - что лично фотографировала на свой телефон, получила даже пару раз подарки от Хотлайн, но и тут меня постигло разочарование- в один прекрасный момент - я вдруг снова нарушила правила и мой уже новый (уточню- это не дублирование аккаунтов, мой первый заблокировали) - заблокировали!
Я потеря уже более 700 бонусных гривен, а также время, силы и нервы.
И это я на 53 месте из списка активных пользователей, аккаунту более года, писала все корректно, грамотно, с фото товаров.
Общение с администрацией сайта не дало результатов. Они ссылаются на систему, что меня заблокировала.
Но, фактически, меня заблокировала модератор Анечка (если не ошибаюсь- так ее зовут, на основании переписки ещё ранее), при чем сразу после одного моего отзыва (то-есть это уже ложь, никакой системы у них нет). А бонусные гривны, похоже, потратит сама со своими "друзьями" (я не верю- что администрация сайта не в курсе такого беспредела).
Все скрины переписки я прикрепляю, мой ник на Хотлайне irina or.
Ответа на последнее мое еисьмо- я уже не получила (как и в предыдущий раз, просто в блок меня ставят).
При этом, у меня удалили отзыв из 800 мною написанных, но если я такая злостная нарушительница (что бан получила и потеряла бонусы)- то почему другие мои отзывы не удалили?
Делайте выводы, уважаемые пользователи сайта, стоит ли тратить свое время, силы, опыт на такой результат.
удаляют неугодные отзывы про интернет магазины
классный фильтр по цене
ставим фильтр по цене...сначала наверно показывает то что более проплачено? или как это понимать?
Удаляет отзывы только потому что оставил их в нескольких местах.
Мой отзыв удалили, а накрученные отзывы висят.
Начинаю уточнять почему так, так как будто со стеной общаешься
В общем бан этим глекам)
Удаление отзывов, поддержка спекуляции с ценами.
Так же удаляются все негативные отзывы к товарам пользующимся спросом на которые накрутка доходит до 300% по сравнению с рекомендованным ценником. Всё это делается для того, что бы ввести несведущих пользователей в заблуждение и путём обмана продать товар по завышенной цене.
Вероятнее всего все эти манипуляции... Читать отзыв Регулярно удаляют "неугодные" им отзывы о некоторых магазинах, например негативные отзывы о "Розетке".
Так же удаляются все негативные отзывы к товарам пользующимся спросом на которые накрутка доходит до 300% по сравнению с рекомендованным ценником. Всё это делается для того, что бы ввести несведущих пользователей в заблуждение и путём обмана продать товар по завышенной цене.
Вероятнее всего все эти манипуляции проводятся по взаимной договорённости с крупными интернет магазинами.
Хотлайн днище
*ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ О ДКТ* продает Б/У ноутбуки с Америки как новые.
После того, как я разместила правдивый отзыв на портале hotline o магазине ДКТ (см их Facebook), его сначала опубликовали, далее на мое возражение начал отвечать сотрудник ДКТ, обвиняя меня, как клиента, во всех проблемах и мы начала вести ряд комментариев. Через пару дней, я заметила, что моего отзыва нет на портале, вместо этого ряд... Читать отзыв ДКТ магазин заодно с порталом Hotline:
После того, как я разместила правдивый отзыв на портале hotline o магазине ДКТ (см их Facebook), его сначала опубликовали, далее на мое возражение начал отвечать сотрудник ДКТ, обвиняя меня, как клиента, во всех проблемах и мы начала вести ряд комментариев. Через пару дней, я заметила, что моего отзыва нет на портале, вместо этого ряд подкупных, прекрасных отзывов. На мое сообщение Hotline отписали *Вы разместили отзыв не только на Хотлайн, но и на других источниках. В связи с чем он был отправлен на повторную модерацию/удаление* Это нормально*???? Конечно, сетуя, я буду дальше размещать правдивые отзывы.
Милые покупатели, не поленитесь, почитать реальные истории о ДКТ. Магазин ужаснейший, кроме наживы - ничего их не интересует.
Hotline.ua повне дно
Написав відгук на хотлайн, магазин тут же відповів, що проблему вирішено і приніс вибачення. Після того, минуло ще тиждень, коштів так і не повернули, написав... Читать отзыв Замовляв пляшку алкоголю вартістю 5000 грн. на одному з магазинів який розміщується на дноплощадці HOTLINE.UA. Обіцяні терміни відправки товару минули, гроші сплачені на рахунок магазину не повертали більше 2 х тижнів, все годували "завтраками".
Написав відгук на хотлайн, магазин тут же відповів, що проблему вирішено і приніс вибачення. Після того, минуло ще тиждень, коштів так і не повернули, написав 1 коментар на дноплощадці HOTLINE.UA, що питання не вирішене і коштів немає, заходжу на наступний день, відгук видалено, пишу знову, видаляють.
Магазин з шахраями зашевелився після повідомлення про шахрайські дії.
Хотлайн працює в інтересах трішки не тих людей.
Звільняю Вас нешановний хотлайн,
Сотрудничество с магазинами мошенниками
Хотлайн просуває токсичні магазини
Читать отзыв Через Хотлайн в магазині купив монітор, який виявився бракованим. Намагався отримати гарантійне обслуговування через цю контору, #Хочу Онлайн, відправив в сервісний центр, і вже четвертий місяць ні товару ні грошей. Намаюсь написати відгук, так цей Хотлайн їх тре, і погрожує взагалі заблокувати. До того дійшло, що вони навіть текст змінили, щоб викривити інформацію про магазин, який там просуває брак.
Однозначно гроші перемогли совість, і цей ресурс для мене опустився нище того магазину, який вони просувають.
Судячи з коментарів, таких магазинів, які загрожують клієнтам, у них багато.
Удалили негативный отзыв о магазине Didi
Вывод насчёт объективности рейтинга
магазинов... Читать отзыв Оставил отзыв на Хотлайне о негативном опыте при покупке товара в магазине Didi insider по ул. Антоновича,3а в Киеве, на который перешёл с каталога Хотлайн. Отзыв провисел день и был удалён. Обратился в Хотлайн через обратную связь с вопросом о причине удаления, никто так и не ответил. При повторной публикации отзыв очень быстро пропадает.
Вывод насчёт объективности рейтинга
магазинов и накрутке позитивных отзывов сделайте сами.
Удалённый отзыв с Хотлайн можно прочесть здесь:
https://www.otzyvua.net/didi-internet-magazin-tehniki/review-1571578