Замовила крісло-гойдалку в подарунок чоловікові. Що отримали. Колір ручок не співпадає з картинкою. Але ок, то буває. Дерево неякісно пофарбоване. В потьоках, подряпинах, непрокрасах. Немає адекватної інструкції по збиранню. Ладно. Розібрались самі. Почали збирати - побачили, що один люверс просто випав, решта тримаються на чесному слові. "Сюрприз" на день народження "удався". Тож доведеться шукати майстрів, носиться з заміною люверсів,... Читать отзыв Замовила крісло-гойдалку в подарунок чоловікові. Що отримали.
Колір ручок не співпадає з картинкою. Але ок, то буває.
Дерево неякісно пофарбоване. В потьоках, подряпинах, непрокрасах.
Немає адекватної інструкції по збиранню. Ладно. Розібрались самі.
Почали збирати - побачили, що один люверс просто випав, решта тримаються на чесному слові.
"Сюрприз" на день народження "удався".
Тож доведеться шукати майстрів, носиться з заміною люверсів, витрачати кошти. І ще невідомо, наскільки це крісло надійне, якщо розсипається ще до початку експлуатації.
На спроби зв'язатись з продавцем - повний ігнор.
Розчарована. Не раджу.
Достоинства:
Здалеку виглядає гарно
Надіслали замовлення дуже швидко
Недостатки:
Неякісний товар
Продавець не намагається вирішити проблему, ігноруючи звернення клієнта
Замовила велюрові стільці на сайті(попередньо по телефону уточнила чи вони велюрові і чи опис на сайті відповідає дійсності), проте отримала стільці у звичайній тканині. Менеджери магазину довго розповідали, що це такий велюр, що стільців у тканині у них в магазині немає, що нададуть всі документи і експертизи. Проте ніяких документів так надано і не було. На другий день вони... Читать отзыв Замовила велюрові стільці на сайті(попередньо по телефону уточнила чи вони велюрові і чи опис на сайті відповідає дійсності), проте отримала стільці у звичайній тканині. Менеджери магазину довго розповідали, що це такий велюр, що стільців у тканині у них в магазині немає, що нададуть всі документи і експертизи. Проте ніяких документів так надано і не було. На другий день вони визнали, що ці стільці таки зроблені із тканини, але покупець сам винен, що такі замовив. Менеджери дурять покупців, надають невірну інформацію про товар. Проблему не було вирішено, ніхто не відповів.
Заказал 2 кухонных кресла. Перезвонили сразу и подтвердили цену и наличие, срок отправки. Затем не отправляют, не отвечают на телефоны, сами ничего не сообщают. Такие проходимцы не должны вообще работать.
На сайте есть наложенный платёж,значит деньги после того как Я осмотрю товар,другое меня не устраивает.Зачем тогда просить предоплату 200 гр,тем более писать на своём сайте что есть наложка,это обман со стороны магазина.Я снял заказ,заказал в другом магазине.Не советую с ними связываться,только потратите время зря!
Мелкие шарлотаны. Заказывал сарай мало того что приехал с повреждениями так ещё и без части деталей для сборки. Более месяца пытаюсь добиться хотяб отправки этих деталей, на секунду сарай стоит около 9к а с доставкой все 10к. Конечно же ребята пишут при отправке осматривать товар при получении, я заметил такая особенность именно у шарлатанов так как обычно ты коробку... Читать отзыв Мелкие шарлотаны. Заказывал сарай мало того что приехал с повреждениями так ещё и без части деталей для сборки. Более месяца пытаюсь добиться хотяб отправки этих деталей, на секунду сарай стоит около 9к а с доставкой все 10к. Конечно же ребята пишут при отправке осматривать товар при получении, я заметил такая особенность именно у шарлатанов так как обычно ты коробку которая еле влазит в авто не то что не открываешь а боишься повредить чтобы ничего не рассыпалось и ты мог успешно довести такой габаритный товар домой. Да косяк есть, не вскрыл не посмотрел но это же надо быть полным дном чтобы кормить завтраками о том что да да вышлем а потом начать просто игнорировать. В общем совет для всех кто как-то пересекается с этими продавцами - бегите, потому как в случае чего вы сами по себе. На помощь со стороны магазина не рассчитывайте.
Достоинства:
Дешево
Недостатки:
Товар не в полной комплектации и битый (собственно из достоинств выходит причина)
Добрый день! Заказывал в данном магазине тумбу для стиральной машины. При сборке оказалось, что пришла другая модель (на фото сайта указана другая модель). При обращении к менеджерам последовал ответ : «что мы не обязаны проверять комплектацию». Предложили вернуть деньги! Извинений не последовало, своей вины не видят. Проблему не решили и не помогли. Странно как по мне, зачем они тогда вообще... Читать отзыв Добрый день! Заказывал в данном магазине тумбу для стиральной машины. При сборке оказалось, что пришла другая модель (на фото сайта указана другая модель). При обращении к менеджерам последовал ответ : «что мы не обязаны проверять комплектацию». Предложили вернуть деньги! Извинений не последовало, своей вины не видят. Проблему не решили и не помогли. Странно как по мне, зачем они тогда вообще там??? Мои комментарии на сайте сразу удаляются, чтобы не портить репутацию!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! РАБОТАЮТ НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА !!! Сервис отвратительный !!! Товары из Польши, лучше заказать напрямую!
В феврале купили садовый ящик Артикул MBWL280-440U. Выбрали доставку Деливери, доставка вышла 64грн! Ящик приехал в родной коробке и пленке. Никаких вопросов, классный товар! В апреле возникла необходимость купить еще один такой же ящик, обратились сюда же. Оплатили. Нам сообщили, что его нет в наличии, будем ли ждать. Я согласилась ждать. Ящик приехал через 3 недели примерно, как и обещали. Читать отзыв В феврале купили садовый ящик Артикул MBWL280-440U. Выбрали доставку Деливери, доставка вышла 64грн! Ящик приехал в родной коробке и пленке. Никаких вопросов, классный товар!
В апреле возникла необходимость купить еще один такой же ящик, обратились сюда же. Оплатили. Нам сообщили, что его нет в наличии, будем ли ждать. Я согласилась ждать. Ящик приехал через 3 недели примерно, как и обещали. Также попросила доставку Деливери. Перед отправкой мне позвонили и сказали, что приехал не тот цвет и рисунок под дерево, я пошла сфотографировала ящик свой, который был куплен ранее, выслала фото на вайбер и мне подтвердили, что новый по факту такой же. Раз звонили и утвержадили цвет и рисунок, значит видели товар заранее! Безусловно видели, ведь они же его оправляют клиенту!
Компания подает ящик на оправку и вот тут приходит мне уведомление о цене доставки от Деливери в 325грн+страховка. Я звоню в магазин и выясняю, что не так. Почему такая стоимость, ведь таким образом стоимость товара возрастает на треть! Спрашиваю все ли с ящиком так, упакован ли он в свою родную картонную коробку, как был упакован первый. Мне в телефонном режиме это подтверждают и советуют выяснять с Деливери. Я звоню в Деливери, выясняю ситуацию: ящик не был упакован в родню коробку, что компания-перевозчик была вынуждена абсолютно адекватно и закономерно предоставить услугу пакования в картон и пленку. А магазин мне утверждал, что это не так, что они подали на оправку в родно картонной коробке и дополнительном паковании посылка не нуждалась.
Что по факту: отправляя товар магазин знал, что на меня ляжет расход повышенной стоимости доставки, потому что звонил и уточнял со мной цвет и направление рисунка - А ЗНАЧИТ ВИДЕЛИ И ЗНАЛИ, ЧТО ЭТА ПАРТИЯ ТОВАРА ПРИШЛА К НИМ В ПАЛЕТАХ, А НЕ В В РОДНЫХ КОРОБКАХ - ЭТО АБСОЛЮТНО ПРОБЛЕМА МАГАЗИНА С ИХ ПОСТАВЩИКАМИ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ОНИ НЕ ДОЛЖНА КАСАТЬСЯ ПОКУПАТЕЛЯ!!! Солгали мне, что оправили в родном коробе. Предполагая, что я, как клиент, откажусь от ящика, за доставку которого мне надо будет переплатить треть стоимости и я попрошу возврат средств. Не согласовали со мной по-человечески нюанс отсутствия коробки, хотя я лояльно ожидала поставку 3 недели, заморозив у них свои деньги, и, подчеркну, моя лояльность еще и в том, что я вернулась в этот магазин повторно.
Я не рекомендую этот магазин, ведь вы не знаете, как они будут правлять вам, на кошел покупателя лягут их проблемы с поставщиками, не согласуют свои нюансы, будут лгать и хамить по телефону, когда вскроется правда и в итоге просто кинут трубку.
Я больше не куплю в этом магазине ничего и не порекомендую никому! .
Делала заказ в воскресенье. В понедельник подтвердили, сообщили что отправят в течении 1-2 дней. В четверг около 6 вечера позвонили сказали что ничего нет. Хамовитая барышня, которая завралась, сказав сначала что если бы я делала заказ в рабочий день, мне бы сразу не подтвердили. На мой вопрос что у меня есть переписка с ними в понедельник с подтвердлением,... Читать отзыв Делала заказ в воскресенье. В понедельник подтвердили, сообщили что отправят в течении 1-2 дней. В четверг около 6 вечера позвонили сказали что ничего нет. Хамовитая барышня, которая завралась, сказав сначала что если бы я делала заказ в рабочий день, мне бы сразу не подтвердили. На мой вопрос что у меня есть переписка с ними в понедельник с подтвердлением, перешла на крик. Мало того что "р" не выговаривает и мне сложно было понять что за колобочки я заказывала. Много колобочков, так еще и хамство, крик и вранье. По итогу зря потраченых 5 дней на ожидание доставки и общение с их менеджерами. Ну и возврат денег не понятно сколько ждать.
Взяли деньги, оказалось, что цвета нет такого. Ок, я согласилась! Но что было дальше: 1. Без моего ведома доставка отказалось в 10 раз дороже потому что как они говорят это Новая Почта пакует 2. Без моего ведома посылка была отправлена не туда 3. Обвиняют во всем новую почту, а не себя 4. Хамы! Не слушают клиенты! Читать отзыв Взяли деньги, оказалось, что цвета нет такого. Ок, я согласилась! Но что было дальше: 1. Без моего ведома доставка отказалось в 10 раз дороже потому что как они говорят это Новая Почта пакует 2. Без моего ведома посылка была отправлена не туда 3. Обвиняют во всем новую почту, а не себя 4. Хамы! Не слушают клиенты! 5. Самый ужасный «сервис» который я только видела.
Очень расстроил магазин своим отношением к клиентам. Всей правды не знаю, но! Отправили не на то отделение (Живу в Днепре на левом берегу, а отправили на правый). Сначала сказали, что их ошибка – потом перезвонили и сказали – что это Новая Почта – решайте вопрос с ними на прямую. Может и так, но факт остается фактом. Решать проблему не стали.... Читать отзыв Очень расстроил магазин своим отношением к клиентам. Всей правды не знаю, но! Отправили не на то отделение (Живу в Днепре на левом берегу, а отправили на правый). Сначала сказали, что их ошибка – потом перезвонили и сказали – что это Новая Почта – решайте вопрос с ними на прямую. Может и так, но факт остается фактом. Решать проблему не стали. Переложили все на плечи покупателя, то есть меня (для меня это более чем странно! Я работаю более 9 лет в торговле – всегда старались сделать все, чтобы клиент получил свой товар без лишних затрат). Единственное, что предложили после нескольких звонков – перенаправить на другое отделение – что также не решало вопрос комфортного получения заказа. При заказе никто не предупредил, что товар подлежит обрешетке – что сказывается на сумме доставки и доставляется такой груз не во все отделения – поэтому, наверное, и отправили не на то отделение. Но! Факт остается фактом – никто не предупредил! Что говорит о некомпетентности работников этого магазина. То есть покупая в этом магазине, что-либо – надо еще у продавцов уточнять характеристики груза, потом звонить самим на Новую Почту и узнавать, как это все отправят и на какое отделение что бы не попадать на нервы и деньги! Товар еще не получила… Заказала за свой счет переадресацию на адрес.
Выбесило то, что отзыв на сайте не опубликовали - мотивирую тем - что это вопросы к службе доставки!
Крісло-гойдалка
Що отримали.
Колір ручок не співпадає з картинкою. Але ок, то буває.
Дерево неякісно пофарбоване. В потьоках, подряпинах, непрокрасах.
Немає адекватної інструкції по збиранню.
Ладно. Розібрались самі.
Почали збирати - побачили, що один люверс просто випав, решта тримаються на чесному слові.
"Сюрприз" на день народження "удався".
Тож доведеться шукати майстрів, носиться з заміною люверсів,... Читать отзыв Замовила крісло-гойдалку в подарунок чоловікові.
Що отримали.
Колір ручок не співпадає з картинкою. Але ок, то буває.
Дерево неякісно пофарбоване. В потьоках, подряпинах, непрокрасах.
Немає адекватної інструкції по збиранню.
Ладно. Розібрались самі.
Почали збирати - побачили, що один люверс просто випав, решта тримаються на чесному слові.
"Сюрприз" на день народження "удався".
Тож доведеться шукати майстрів, носиться з заміною люверсів, витрачати кошти.
І ще невідомо, наскільки це крісло надійне, якщо розсипається ще до початку експлуатації.
На спроби зв'язатись з продавцем - повний ігнор.
Розчарована.
Не раджу.
Продавець недобросовісний
Неадекватные
Меняют условия,требуют предоплату
Мелкие шарлотаны
Отвратительный сервис! Не рекомендую
Ложь и хамство
Выбрали доставку Деливери, доставка вышла 64грн!
Ящик приехал в родной коробке и пленке. Никаких вопросов, классный товар!
В апреле возникла необходимость купить еще один такой же ящик, обратились сюда же. Оплатили.
Нам сообщили, что его нет в наличии, будем ли ждать. Я согласилась ждать.
Ящик приехал через 3 недели примерно, как и обещали.
Читать отзыв В феврале купили садовый ящик Артикул MBWL280-440U.
Выбрали доставку Деливери, доставка вышла 64грн!
Ящик приехал в родной коробке и пленке. Никаких вопросов, классный товар!
В апреле возникла необходимость купить еще один такой же ящик, обратились сюда же. Оплатили.
Нам сообщили, что его нет в наличии, будем ли ждать. Я согласилась ждать.
Ящик приехал через 3 недели примерно, как и обещали.
Также попросила доставку Деливери.
Перед отправкой мне позвонили и сказали, что приехал не тот цвет и рисунок под дерево, я пошла сфотографировала ящик свой, который был куплен ранее, выслала фото на вайбер и мне подтвердили, что новый по факту такой же.
Раз звонили и утвержадили цвет и рисунок, значит видели товар заранее!
Безусловно видели, ведь они же его оправляют клиенту!
Компания подает ящик на оправку и вот тут приходит мне уведомление о цене доставки от Деливери в 325грн+страховка.
Я звоню в магазин и выясняю, что не так. Почему такая стоимость, ведь таким образом стоимость товара возрастает на треть!
Спрашиваю все ли с ящиком так, упакован ли он в свою родную картонную коробку, как был упакован первый.
Мне в телефонном режиме это подтверждают и советуют выяснять с Деливери.
Я звоню в Деливери, выясняю ситуацию: ящик не был упакован в родню коробку, что компания-перевозчик была вынуждена абсолютно адекватно и закономерно предоставить услугу пакования в картон и пленку.
А магазин мне утверждал, что это не так, что они подали на оправку в родно картонной коробке и дополнительном паковании посылка не нуждалась.
Что по факту: отправляя товар магазин знал, что на меня ляжет расход повышенной стоимости доставки, потому что звонил и уточнял со мной цвет и направление рисунка - А ЗНАЧИТ ВИДЕЛИ И ЗНАЛИ, ЧТО ЭТА ПАРТИЯ ТОВАРА ПРИШЛА К НИМ В ПАЛЕТАХ, А НЕ В В РОДНЫХ КОРОБКАХ - ЭТО АБСОЛЮТНО ПРОБЛЕМА МАГАЗИНА С ИХ ПОСТАВЩИКАМИ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ОНИ НЕ ДОЛЖНА КАСАТЬСЯ ПОКУПАТЕЛЯ!!!
Солгали мне, что оправили в родном коробе. Предполагая, что я, как клиент, откажусь от ящика, за доставку которого мне надо будет переплатить треть стоимости и я попрошу возврат средств.
Не согласовали со мной по-человечески нюанс отсутствия коробки, хотя я лояльно ожидала поставку 3 недели, заморозив у них свои деньги, и, подчеркну, моя лояльность еще и в том, что я вернулась в этот магазин повторно.
Я не рекомендую этот магазин, ведь вы не знаете, как они будут правлять вам, на кошел покупателя лягут их проблемы с поставщиками, не согласуют свои нюансы, будут лгать и хамить по телефону, когда вскроется правда и в итоге просто кинут трубку.
Я больше не куплю в этом магазине ничего и не порекомендую никому! .
Сплошное вранье, хамство и подтвержление несуществующих в наличии това
Keter mega650l
Хамское отношение, такое ощущение, что они мошенники!
1. Без моего ведома доставка отказалось в 10 раз дороже потому что как они говорят это Новая Почта пакует
2. Без моего ведома посылка была отправлена не туда
3. Обвиняют во всем новую почту, а не себя
4. Хамы! Не слушают клиенты!
Читать отзыв Взяли деньги, оказалось, что цвета нет такого. Ок, я согласилась! Но что было дальше:
1. Без моего ведома доставка отказалось в 10 раз дороже потому что как они говорят это Новая Почта пакует
2. Без моего ведома посылка была отправлена не туда
3. Обвиняют во всем новую почту, а не себя
4. Хамы! Не слушают клиенты!
5. Самый ужасный «сервис» который я только видела.
Жахливе обслуговання
Обманывают,предоставляя информацию о товаре.
Не компетентные работники и хамское отношение
Всей правды не знаю, но! Отправили не на то отделение (Живу в Днепре на левом берегу, а отправили на правый).
Сначала сказали, что их ошибка – потом перезвонили и сказали – что это Новая Почта – решайте вопрос с ними на прямую.
Может и так, но факт остается фактом. Решать проблему не стали.... Читать отзыв Очень расстроил магазин своим отношением к клиентам.
Всей правды не знаю, но! Отправили не на то отделение (Живу в Днепре на левом берегу, а отправили на правый).
Сначала сказали, что их ошибка – потом перезвонили и сказали – что это Новая Почта – решайте вопрос с ними на прямую.
Может и так, но факт остается фактом. Решать проблему не стали. Переложили все на плечи покупателя, то есть меня (для меня это более чем странно! Я работаю более 9 лет в торговле – всегда старались сделать все, чтобы клиент получил свой товар без лишних затрат). Единственное, что предложили после нескольких звонков – перенаправить на другое отделение – что также не решало вопрос комфортного получения заказа.
При заказе никто не предупредил, что товар подлежит обрешетке – что сказывается на сумме доставки и доставляется такой груз не во все отделения – поэтому, наверное, и отправили не на то отделение. Но! Факт остается фактом – никто не предупредил! Что говорит о некомпетентности работников этого магазина.
То есть покупая в этом магазине, что-либо – надо еще у продавцов уточнять характеристики груза, потом звонить самим на Новую Почту и узнавать, как это все отправят и на какое отделение что бы не попадать на нервы и деньги!
Товар еще не получила… Заказала за свой счет переадресацию на адрес.
Выбесило то, что отзыв на сайте не опубликовали - мотивирую тем - что это вопросы к службе доставки!