Name: Покупка бинокля
Item: Grey.com.ua
Rating: 1
Author: Павел Семишан

› › ›

Павел Семишан Отзыв написан 27 мая, 2023 год 28 просмотров

Категорически не рекомендую данный магазин. После заказа бинокля на сайте перезвонила девушка и в процессе обсуждения заказа предложила купить гарантию на пол года в связи с тем, что гарантии у них оказывается нету из чего понятно, что продают не официальный товар и , возможно, низкого качества, тем самым нарушают действующее законодательство и права потребителей. Учитывая другие отзывы и подход магазина считаю их аферистами и не рекомендую обращаться
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Grey.com.ua 28 мая, 2023 год

Доброго дня, ви написали покупка бінокля ,але при цьому нічого у нас не купували

По телефону вам запропонували гарантійне обслуговування від магазину,в нашого магазину є така послуга і вона дуже вигідна,у разі будь якої поломки,вам безкоштовно і швидко все відремонтують

Ніхто не говорив нічого поганого за товар, вам не сподобалось ,що на товар гарантія менше 6 місяців, але по Статті 7 Закону України Про захист прав споживачів вказано ,що на кожен товар встановлюється своя гарантія, вам це не сподобалось і ви сказали ,що на усі товари має бути гарантія 6 місяців

Ви не купували у нас товар, не бачили його,не користувались ,ще накричали на оператора , сказали ,що ми не знаємо закону ,на питання ,чи можна предоставити запис вашої розмови з оператором,щоб було зрозуміло ситуацію, ви почали погрожували відгуками,якщо ще раз вам зателефонуємо з цим питанням

Ситуація не приємна , але ми розуміємо ,що реакція може бути і такою

Ответить