Андрей Отзыв написан 13 августа, 2012 год2892 просмотра
Качество работы сервисной службы - отвратительное. Оператор мило принимает заявку, а потом как в бездну уходит. Являясь админом во многих организациях буду делать все от меня зависящее, чтобы уводить у голдена клиентов. Клянусь!
Мало давать услугу (интернет), надо уметь давать и сервис.
Полностью согласен. Тоже как админ, (у меня по всей Украине и Крыму много магазинов, и к голдену пришлось подключится, потому-что других вариантов не было, за исключением мобильного инета), из всех провайдеров что подключены к нашим магазинам, голден телеком стоит на последнем месте. Видя работу и сервис голдена, невольно начинаешь даже Укртелеком уважать.
Такого отвратительного обслуживания и отношения к пользователю я давно не наблюдала. Как можно без ведома пользователя, звонки со стационарного телефона в пределах не только одного города, а даже улицы на стационарный телефон другого оператора ( Укртелеком) весь год считать как местные звонки а в декабре 2012 года почему то по тарифам меж города, и главное не предупредив пользователей об этом, а в конце января поставить перед фактом - выставив счет на баснословную сумму. Как это понимать? Какому клиенту это понравится и куда смотрят правоохранительные органы.
ООО "Голден Телеком" ("Голден Телеком, Украина") - украинский провайдер интегрированных телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов, а также для операторов связи. Компания - часть холдинга "Golden Telecom Inc." (NASDAQ: GLDN). Развивает три направления бизнеса: - услуги местной, междугородной и международной телефонной связи и передачи данных; - услуги доступа в Интернет (корпоративное... подробнее
Отзывы о Голден Телеком
Оператор мило принимает заявку, а потом как в бездну уходит.
Являясь админом во многих организациях буду делать все от меня зависящее, чтобы уводить у голдена клиентов. Клянусь!
Мало давать услугу (интернет), надо уметь давать и сервис.
Богданов А.Н.
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву