Отзывы о Гипермаркет "Город дверей"

Гипермаркет "Город дверей"
Отзыв написан 17 декабря, 2013 год 1338 просмотров
Добрый день, Вячеслав.

Всё очень красиво пишете. Первая претензия действительно подавалась на имя Шпетного А.В. ТОВ "Дверна справа", ответственный - Бироваш Оксана, в мае. Когда госпожа Бироваш попросила меня написать новое заявление в декабре, то даже не упомянула, о том что Вы новая организация, а на моё замечание об этом дала понять, что как у всех, не обращайте внимания (наверное налоговая замучила или слишком много претензий по качеству от "благодарных покупателей"). Кстати, на протяжении полугода ВАШ сотрудник госпожа Бироваш кормила меня завтраками, и никаких упоминаний, что теперь это другая организация. А исходя из того, что весь штат и "принципы" работы остались теже, ТОВ "Сити Дорз" вероятнее всего является правоприемником ТОВ "Дверна справа" и обязан нести определенную ответственность (даже бланки заявлений не отличаются ничем кроме названия фирмы, которая кстати уже внесена в бланк и большинство людей врядли обращают на это внимание). Ну ничего, будем искать правду в других местах с привлечением соответствующих органов, тем более что регистрация ТОВ "Сити дорз" в апреле 2013 года, так удачно совпала с "пропажей" Дверной справи.
А что касается Вашего спецпредложения, то оно так и небыло мне никем озвучено. Кроме того, сама установка нового добора мне обойдётся приблизительно в две стоимости самого добора (исходя из цен 2012 г.), услуги монтажников в Городе дверей очень дорогие и заметьте, я их уже оплачивала.

3 согласны



Комментарии к отзыву

Уважаемая Оксана Николаевна!



О сложившейся ситуации: представьте, что Вы купили себе мандарины на Новый Год, и идёте с ними домой. К Вам подходит человек, и говорит: «Отдайте мне часть мандарин, т.к. тот, кто им Вам продал должен был мне несколько штук». Ваша реакция?



У нас реакция такая же.



Ваше право, как Вы выразились, «искать правду в других местах». Нам скрывать нечего – хозяева гипермаркета действительно изменились, и все произошло в рамках действующего законодательства.



По прежнему, учитывая наше лояльное отношение ко всем покупателям, и не оставляя покупателя неудовлетворённым один на один со своими проблемами, предлагаем Вам приобрести доборные планки со скидкой в 40% (175 грн за комплект, который Вам нужен). Касательно Вашего комментария о стоимости услуг по монтажу: мы тщательно отслеживаем цены на данные услуги на рынке, и можем с уверенностью сообщить, что наши цены на сегодняшний день – ниже рыночных. С дополнительным выездом, расходными материалами и работой, услуга по замене будет стоить около 150 грн. Общая цена вопроса – 325 грн.



Также, о Вашем предположении о «множестве претензий от частных покупателей», сообщаем Вам следующую информацию: отсутствие незакрытых жалоб наших покупателей, а также, обращений покупателей, находящихся на рассмотрении в Обществе защиты прав потребителей, учитывая очень большое количество обрабатываемых нами заказов, говорит само о себе.


Гипермаркет "Город дверей"
Все отзывы

4.1 5
226 отзывов / 40587 просмотров
Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине "Город дверей" представлены двери украинских, российских и европейских производителей.

Адрес: Київ, пр-т Московский, 26
Телефон: +38(050) 377-31-01
Гипермаркеты
Эпицентр
Эпицентр

Рейтинг: 1.9
2281 отзыв
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 1.6
626 отзывов
Велмарт
Велмарт

Рейтинг: 1.6
728 отзывов
АШАН
АШАН

Рейтинг: 1.5
1385 отзывов
Гипермаркет мебели MARGO
Гипермаркет мебели MARGO

Рейтинг: 3.9
239 отзывов
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2
203 отзыва
МегаМаркет
МегаМаркет

Рейтинг: 1.6
322 отзыва
БудМакс
БудМакс

Рейтинг: 2.7
7 отзывов
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.6
302 отзыва
Dream Town ТРЦ
Dream Town ТРЦ

Рейтинг: 2.4
17 отзывов