Fozzy Group отзывы клиентов

› ›

1.8 5

333 отзыва / 44375 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Коли як повезе, але мені шось не завжди везе

Влад вторник, 9 сентября

Замовляти у Fozzy - це лотерея ще та!
Коли лише почала купувати онлайн у цьому магазині, усе влаштовувало й підкуповувала безкоштовна й досить швидка доставка.
Потім почалися приколи з просрочкою і якимись дивними товарами (то ваговий сир привезуть із різними стікерами й датами, то запаковану нарізку з наклєїним стікером, наче це ваговий продукт). Постійно якісь просрочки. А фрукти/овочі приїжають... Читать отзыв Замовляти у Fozzy - це лотерея ще та!
Коли лише почала купувати онлайн у цьому магазині, усе влаштовувало й підкуповувала безкоштовна й досить швидка доставка.
Потім почалися приколи з просрочкою і якимись дивними товарами (то ваговий сир привезуть із різними стікерами й датами, то запаковану нарізку з наклєїним стікером, наче це ваговий продукт). Постійно якісь просрочки. А фрукти/овочі приїжають взагалі жахливі! Іще почалт піднімать ціни на безкоштовну доставку.
Якось сходив у їхній магазин у Вавілоні і взагалі перехотів купувати там щось. Нє, не скажу, що все погано. Є хороші товари, норм продавці і приємні ціни. Но відділи з овочами, рибою, мясом і заморозкою - це жестяк!
Тепер це у них не замовляю. Думаю, шо взагалі треба відмовлятися від них. Бо останнім часом кур'єри запізнюються, не довозять продукти і взагалі не стоїть воно того!

Продавець хамка

Покупець 16 августа, 2025 год

Відвідую Фоззі часто але вчора була вкотре неприємно вражена поведінкою продавчині Лесі Воробйова. На вітрині самообслуговування лежали кролячі тушки без зазначення ціни. Ні загального цінника на товар, ні стікерів на упаковках. На питання про вартість продукту кривилася, показувала невдоволення. Сказала "там є стікери". Коли я піднесла завакуумований товар, щоб вона все ж вказала ціну, вона довго клацала на вагах і... Читать отзыв Відвідую Фоззі часто але вчора була вкотре неприємно вражена поведінкою продавчині Лесі Воробйова. На вітрині самообслуговування лежали кролячі тушки без зазначення ціни. Ні загального цінника на товар, ні стікерів на упаковках. На питання про вартість продукту кривилася, показувала невдоволення. Сказала "там є стікери". Коли я піднесла завакуумований товар, щоб вона все ж вказала ціну, вона довго клацала на вагах і бурчала, тоді дістала стікер та назвала ціну. Я сказала, що варто наклеїти його, щоб люди знали. Відповіла з викликом і незадоволенням : "не треба тут мені указувати, що мені робити". Дуже неприємно. Не хочеться взагалі з такими мати справу. Грубість, зверхність і хамство.

Обдурюють людей на акційних цінах

Вікторія 12 августа, 2025 год

Замовила чверть курячу за акційною ціною грн 64.90,зважили і порахували за іншою ціною , Вищою!Зверталась і на гарячу лінію і листувались у чат боті ,все марно,хоча в мене був скрін шот акційної ціни на сайті і я їм її отправляла!Тупо отморозилися!Не рекомендую цих аферистів !Перевіряйте ціни у кошику,бо нарахують вам вищу .Фоззи обдурює людей!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обдурюють людей на цінах.

Жахливий тортик

Гость 6 августа, 2025 год

Купила свій улюблений торт ,,чотири зустрічі"і була дуже засмучена,тому що в ньому не було ні маку,ні горіхів,тільки великий слой крему і криві коржі.Ми завжди купували цей торт,але цей раз ,це був просто жах.Якщо не має інгредієнтів для виготовлення,то навіщо ліпити з чого попало.Просто викинуті гроші,більше на фоззі його не будемо купувати

Інакше, як неповагою і знущанням, це не назвеш

Гость 23 июля, 2025 год

Шукала конкретний продукт, Фозі ввів в оману, що він у них є... Потратила купу часу на реєстрацію і вібір інших продуктів, вийшов довгий список, зробила замовлення, його прийняли, вибрала час для зустрічі з кур'єром, спланувала собі день. Незадовго до прибуття кур'єра з Фозі телефонують і кажуть, що з мого довгого списку є лише кава )) а все інше пропонують підібрати... Читать отзыв Шукала конкретний продукт, Фозі ввів в оману, що він у них є... Потратила купу часу на реєстрацію і вібір інших продуктів, вийшов довгий список, зробила замовлення, його прийняли, вибрала час для зустрічі з кур'єром, спланувала собі день. Незадовго до прибуття кур'єра з Фозі телефонують і кажуть, що з мого довгого списку є лише кава )) а все інше пропонують підібрати з того, що у них на складах залежалось...

Достоинства:

Немає жодних!

Недостатки:

Шарлатани, які дозволяють собі знущатись над людьми.

Онлайн замовлення мертві

Ярослав 19 июля, 2025 год

Втома від того, що ти витрачаєш свій час, щоб сформувати своє замовлення, розрахувати свої витрати і планувати щось далі з розуміння, що все підготовлено, а потім тобі дзвонять і розповідають, що вже товару не має, що вони з полиць збирають в день відправки і пропонують заміну, що ні якості ні ціні не відповідає. Онлайн замовлення, як на мене, підрозуміває, що... Читать отзыв Втома від того, що ти витрачаєш свій час, щоб сформувати своє замовлення, розрахувати свої витрати і планувати щось далі з розуміння, що все підготовлено, а потім тобі дзвонять і розповідають, що вже товару не має, що вони з полиць збирають в день відправки і пропонують заміну, що ні якості ні ціні не відповідає. Онлайн замовлення, як на мене, підрозуміває, що товар резервується за тобою. Якщо це не так, то тебе продавець просто ставить в глухий кут і ставить перед вибором бери те що є або нічого, а ти вже нервуй і вирішуй. Тож з цією мережею потрібно мати запасний план або зовсім до них не звертатись, щоб зберегти свої нерви та час

Достоинства:

Можливо, колись зможете щось цікаве отримати

Недостатки:

Онлайн замовлення найгіршої якості, бо їх інструкції не відповідають сучасним реаліям, більш схоже на шахрайство і маніпуляцію, щоб заманити покупця, а там вже намагатися йому щось продати, що його не цікавило.

"Бізнес" по доставці просрочених харчів...

Вован 16 июля, 2025 год

Йогурт до 05.07.25, просрочка на 10днів. Якщо знають, що будете перевіряти, що там напхали у замовлення, то наступного разу покладуть третину з замовленого, але більш-менш нормальних продуктів. Майте це наувазі. Вони не єдині користуються моментом і обманюють людей.

Недостатки:

Несвіжі харчі

Зручно і вигідно з Fozzy Group

Андрій 15 июля, 2025 год

Часто роблю покупки в магазинах мережі Fozzy Group і завжди задоволений асортиментом та цінами. Особливо подобаються акції та спеціальні пропозиції, які дозволяють заощадити. Персонал завжди привітний та готовий допомогти з вибором продуктів.

Зручно та доступно

Олена К. 11 июля, 2025 год

Завжди знаходжу все необхідне в магазинах Fozzy Group, асортимент досить широкий і ціни конкурентні. Персонал зазвичай привітний та готовий допомогти. Особливо подобаються акції, які дозволяють заощадити.

Задавнені тістечка

Даяна 22 июня, 2025 год

Купили декілька видів різних тістечок з кремом,мафінів власного виробництва.
Всі обвітрені та не свіжі,навіть крем підсох .

Не навчені працювати

Герман 21 июня, 2025 год

Кур"єр приїхав набагато раніше обраного проміжку часу. Що дуже дивно, бо зазвичай спізнюються і вигадують якусь брехню. Попередньо не телефонував і ніхто не попередив. Зачекати чи привезти пізніше у вибраний проміжок - категорично відмовився. Ще і заявив, що я від когось ховаюсь і тому сиджу вдома. Хворе не в курсі, що люди ще й працюють і ходять на роботу. Не... Читать отзыв Кур"єр приїхав набагато раніше обраного проміжку часу. Що дуже дивно, бо зазвичай спізнюються і вигадують якусь брехню. Попередньо не телефонував і ніхто не попередив. Зачекати чи привезти пізніше у вибраний проміжок - категорично відмовився. Ще і заявив, що я від когось ховаюсь і тому сиджу вдома. Хворе не в курсі, що люди ще й працюють і ходять на роботу. Не сплачуйте наперед!

Недостатки:

Склалось враження, що там жорсткий відбір - гарні кур"єри надовго не затримуються, а своїх влаштовують задля броні, але працювати не вчать!

Перебивають дату строку годності

Гость 17 июня, 2025 год

Дата строку годності зростає разом з ціною. Гадюшник і продавчиня виявилась бидлом.

Кокосовое масло Белое Ranre

Владислав 6 июня, 2025 год

История началась с того что месяц назад заказывал масло марки Ranre белое, привезли а на дне банки у двух банок из трех черная плесень, прямо внутри банки, я обратился чтобы забрали две банки и прислали мне новые ну и конечно же проверили перед отправкой, приезжает курьер все тоже самое у всех трех банок плесень на дне банки, понятное дело я... Читать отзыв История началась с того что месяц назад заказывал масло марки Ranre белое, привезли а на дне банки у двух банок из трех черная плесень, прямо внутри банки, я обратился чтобы забрали две банки и прислали мне новые ну и конечно же проверили перед отправкой, приезжает курьер все тоже самое у всех трех банок плесень на дне банки, понятное дело я отказался брать, общался, оставлял жалобы, через месяц решил заказать снова так как одна банка закончилась, приезжает вчера три банки и опять плесень на дне банки у всех трех штук, в общем им плевать на обращения, как продавали брак так и продают, советую обращать внимание на такие вещи.
p.s Фоззи г. Днепр Вавилон

Абсурд! Видавлюють постійних клієнтів і списують гроші на рекламу для залучення нових!

Хрипла Юлька виживає постійних покупців! 23 мая, 2025 год

Замовлено на 1757грн, було в наявності/привезли на 1256грн, товарів належної якості на 791 грн. Є така у них Юля з хриплим/пропаленим голосом, яка так вболіває за доставку саме з Пролісків, що заблокувала нам особистий акаунт і можливість додати відгук. Ще вона дзвонить(коли доставка з Заболотного) і бреше, що водій попав в аварію і буде велика затримка доставки. І майже відразу... Читать отзыв Замовлено на 1757грн, було в наявності/привезли на 1256грн, товарів належної якості на 791 грн. Є така у них Юля з хриплим/пропаленим голосом, яка так вболіває за доставку саме з Пролісків, що заблокувала нам особистий акаунт і можливість додати відгук. Ще вона дзвонить(коли доставка з Заболотного) і бреше, що водій попав в аварію і буде велика затримка доставки. І майже відразу приїздить кур"єр. Якщо цю істоту після безлічі скарг так і не звільнили, то у тому є сенс!

Недостатки:

Або купуєте гнилі харчі юльке у чорну касу, або вона вас виживе
Аферисти обманюють магазин і покупців

Проблемний товар!!!!

Гость 22 мая, 2025 год

Доброго вечора! Дуже розчарована отриманим товаром! А саме - борошном ТМ "Краще"😡🤬! Привезли товар поганому стані,при огляді не помітно,тільки відкривши,побачила білих черв'яків! Дуже,дуже розчарована,на язиці одна "лайка" і нецензурні слова!!!!!!Вважаю неприйнятним таке відношення,особливо в такі нелегкі і буремні часи!!!!!!

що таке направді доставка

Гость 21 мая, 2025 год

Ніби зручно, обрати на сайті і тобі привезуть, але навіть з відгуків ви бачите скільки просрочки вони продають, тут лише ті люди хто знайшов час та мав бажання поділитися а скільки ще тих хто не захотів тримати в себе вонюче м'ясо, яке приїдуть та заберуть або ту картоплю, що чорна всередині або заморозку, яка чомусь приїхала зовсім розморожена. Так от,... Читать отзыв Ніби зручно, обрати на сайті і тобі привезуть, але навіть з відгуків ви бачите скільки просрочки вони продають, тут лише ті люди хто знайшов час та мав бажання поділитися а скільки ще тих хто не захотів тримати в себе вонюче м'ясо, яке приїдуть та заберуть або ту картоплю, що чорна всередині або заморозку, яка чомусь приїхала зовсім розморожена. Так от, я замовляю доставку давно та в багатьох маркетах (залежно від часу на коли вже потрібно, бо сільпо зробить це швидко, а тут за добу лише потрібно замовляти але є товари до яких ти звик і вони є лише тут, технічна база весь час глючить-якщо замовив з першої спроби то повезло).Головне що я побачила, що майже в кожному замовленні буде щось зіпсоване, переважно це м'ясні продукти але не обов'язково. Тобто доставка це для фоззі гарненький спосіб збуту неліквідних товарів. Не кожен буде морочитися з поверненням бо це знову водія чекати і в кожного свої обставини.

Додаток до 2 останніх відгуків.

Людмила 18 мая, 2025 год

В замовленні був ошийок з яловичини, 400 г. Привезли 320 г, свіже м"ясо, але лопатка. Вона дешевша всього на 20 гр. Але мені потрібен був ошийок. Видно якийсь маленький залишок був і привезли м"ясо з лопатки.

Достоинства:

Свіже.

Недостатки:

Не те м"ясо.

Позитивний відгук.

Людмила 17 мая, 2025 год

Забула написати, (до відгуку що нижче), дуже зручний сайт замовлень у Fozzy, один з найкращих по маркетам. Дуже зручно користуватись.

Показать 1 ответ

Погіршився сервіс, якість продуктів.

Людмила 17 мая, 2025 год

Вже 4-5 років роблю замовлення через Fozzy. Я пенсіонер і зручно, що привозять замовлення в квартиру. Декілька років була дуже задоволена всім, рекомендувала знайомим. 2-3 рази написала позитивні відкуки. Потім погіршилась якість м"ясних курячох продуктів, (те, що я замовляла), далі - овочів. Міясо з запашком, куряча печінка взагалі з білими плямами, розлазилась під рукою. Потім морква і буряк не... Читать отзыв Вже 4-5 років роблю замовлення через Fozzy. Я пенсіонер і зручно, що привозять замовлення в квартиру. Декілька років була дуже задоволена всім, рекомендувала знайомим. 2-3 рази написала позитивні відкуки. Потім погіршилась якість м"ясних курячох продуктів, (те, що я замовляла), далі - овочів. Міясо з запашком, куряча печінка взагалі з білими плямами, розлазилась під рукою. Потім морква і буряк не задовольнили: буряк доставили дуже маленького розміру, морква в"яла і дуже тоненька. Перестала замовляти і овочі. Останній раз зробила замовлення вчора ввечері, в основоному вже фасована молочка, крупи, олія і фрукти. На ранок !!! В моєму замовленні був тільки один апельсин і тільки одне яблуко, (замовляла по кг). Як сказали, що закінчились. Це за ніч, коли люди сплять. Миші поїли? З хлібом теж саме. Це для того, щоб я замовила ці товари по дорожцій ціні. Тепер і фрукти не буду замовляти. В км. від мене ФОРА. Це для мене далекувато і важко нести. Але якщо у Fozzy така політика буде продовжуватись, буду замовляти тільки фасовані товари, продукти від виробника.

Достоинства:

Все ще довіряю Fozzy. Мінуси: погіршилась якість основних продуктів та ін. Див. вище.

Займіться вже мародерами і мародерками з доставки із Заболотного!!!

Halia 10 мая, 2025 год

Ще до нового року було все норм, може якісь дрібниці. Зараз дійшли вже до того, що з "курячий бульйонний набір нижня частина, кг (Артикул: 461746)" вирізали вщент м"ясо з 4х сторін. Тільки кістка і гузка - все. Гомілки також підкладають з обрізаним м"ясом. І куди цей вкрадений гуляшик йде? Бідосям-крадіям на лікування піде. Розплодили лайно і мародерів. Недобило ваших пращурів... Читать отзыв Ще до нового року було все норм, може якісь дрібниці. Зараз дійшли вже до того, що з "курячий бульйонний набір нижня частина, кг (Артикул: 461746)" вирізали вщент м"ясо з 4х сторін. Тільки кістка і гузка - все. Гомілки також підкладають з обрізаним м"ясом. І куди цей вкрадений гуляшик йде? Бідосям-крадіям на лікування піде. Розплодили лайно і мародерів. Недобило ваших пращурів ОБХСС!!!

Недостатки:

Гнилі продукти, яким залишилось 1-2 дні
Фігурне обрізання м"яса і підкладання кісток
Мордаті м"ясники вже боком в двері не проходять

Гнилий сир

Олександр 5 мая, 2025 год

Привезли кур'єром гнилий сир майже 3 кг.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Отримав майже 3 кг гнилого сиру

Поклали не те, що було замовлено і не слова про це не сказали

Гость 19 апреля, 2025 год

Замовляла одні вершки упаковку
Коли телефонував фахівець щоб підтвердити, що є в наявності чого нема і слова не були за вершки
Отримали доставку, розпаковую, а в замовлені не ті вершки, що я замовляла
А три пачки вершків маленьких, яких у мене в замовлені геть не було
Дуже класно працюєте
Я вже мовчу за гнилу каратоплю... Читать отзыв Замовляла одні вершки упаковку
Коли телефонував фахівець щоб підтвердити, що є в наявності чого нема і слова не були за вершки
Отримали доставку, розпаковую, а в замовлені не ті вершки, що я замовляла
А три пачки вершків маленьких, яких у мене в замовлені геть не було
Дуже класно працюєте
Я вже мовчу за гнилу каратоплю і коли не коли вонюче мʼясо

Італійські макарони десь валялись 3 роки . Гуманітарка?

Шлома 16 апреля, 2025 год

Італійські макарони Nutri Bio Reggia не самі дешеві , залишилось 10 днів до кінцевого терміну реалізації. Це або десь знайшли, що завалялось, або хтось з чарівних співробітників освіжив свою торгівельну точку десь у селі біля магазину Фозі.

Недостатки:

Постійно спаковують замовлення товарами термін яких майже вичерпано
Товари жахливої якості, як десь у підвалі знайшли

Развод на доверии

Сергей Анатольевич 7 апреля, 2025 год

Цена на сайте в приложении за килограмм карпа 104 гривны,а в чеке за тот же килограмм указана и оплачено 164 гривны разница не много не мало 60%!!!
Будьте внимательны при получении и оплате доставки
Потом вас засыпают звонками с извинениями но при этом не признают свою вину и пытаются вам навязать,что так и должно быть)

У Фозі працюють супер-розуми з геніальними комбінаціями!

Постійний покупець 4 апреля, 2025 год

Постійний покупець багато років. Все гірше і гірше якість продуктів і комплектування замовлень явним гниллям. Вже стало 50% на 50%. Скарги нікому не цікаві - повибачалась якась операторка і знов спаковують набір продуктів зі смітника. А коли написав коммент до замовлення "товари зі смітника викупати не буду", щоб марно не витрачати мій і їх час та гроші, то бидло-кур"єр просто... Читать отзыв Постійний покупець багато років. Все гірше і гірше якість продуктів і комплектування замовлень явним гниллям. Вже стало 50% на 50%. Скарги нікому не цікаві - повибачалась якась операторка і знов спаковують набір продуктів зі смітника. А коли написав коммент до замовлення "товари зі смітника викупати не буду", щоб марно не витрачати мій і їх час та гроші, то бидло-кур"єр просто не дав мені перевірити, що вони там за об"їдки мені поклали. Геніально, нє?

Достоинства:

Зручно

Недостатки:

Спаковують таким непотрібом просто до сліз

Навіщо ви пишете свої умови покупки, які не працюють?

Гість 2 апреля, 2025 год

Кур"єр сказав, що поспішає і не надав можливості перевірити товари.
Вибачте, але "кота у мішку" у наші часи покупати не самий кращий варіант.
Сказав, що йому все одно, пошвиряв все обратно і демонстративно поїхав.
Ваша "компенсація" у 50 грн за незручності виглядає, як знущання. У цивілізованій країні за таке в суд подають.
(Заболотного - 37).

Недостатки:

Нахабний кур"єр, просто хамло, яке явно по блату взяли на роботу задля броні
Якщо він щось намагався мені підсунути не дивлячись, то в нього є спільники на доставці
Не цінують постійних клієнтів

Мясо брать нельзя

Гость 1 апреля, 2025 год

Раньше мясо было хоть и накачанное, но нормальное. В этот раз привезли кнурятину. Вонь на весь дом, 600 грн в мусор.

Мясо накачано водой

Гость 13 марта, 2025 год

Люблю Фоззи в Кременчуге.Но мясо там-это ужас.Оно настолько накачано водой,что жарить его невозможно.С пол кило мяса вытапливается пол сковороды воды.И это касается что курицы,что свинины.И не одна я это заметила.

Хамовиті касири

Василюк 7 марта, 2025 год

Сьогодні, 07.03, о 12:17 відвідав супермаркет Fozzi і залишився вкрай незадоволеним обслуговуванням. Касир поводився хамськи, не проявляв жодної поваги до клієнта, а також кидав товари абияк, наче вони не мають жодної цінності. Таке ставлення абсолютно неприйнятне для закладу, який прагне зберегти хорошу репутацію.
Прошу керівництво звернути увагу на якість обслуговування та провести відповідну роботу з персоналом. Від таких випадків залежить,... Читать отзыв Сьогодні, 07.03, о 12:17 відвідав супермаркет Fozzi і залишився вкрай незадоволеним обслуговуванням. Касир поводився хамськи, не проявляв жодної поваги до клієнта, а також кидав товари абияк, наче вони не мають жодної цінності. Таке ставлення абсолютно неприйнятне для закладу, який прагне зберегти хорошу репутацію.

Прошу керівництво звернути увагу на якість обслуговування та провести відповідну роботу з персоналом. Від таких випадків залежить, чи захочуть клієнти повертатися до вас у майбутньому.

Зверніть увагу на партію риби марки Extra!

Гість 19 февраля, 2025 год

Товар на фото - якість влаштувала, але на підложці під шматок риби для ваги був підкладений якийсь обрізок плавника. Дуже неприємно отримувати такий "бонус". Риба не сама дешева.

Fozzy Group

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 333 отзывов