Name: Обслуговування, та якість роботи магазинів Фора.
Item: ФОРА
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 10 октября, 2024 год 12 просмотров

Живу на Науки, від дому магазин не дуже далеко (їх декілька, але ситуація 1 в 1 в обох). З моменту відкриття магазини працювали як годинник. Зайти було просто Задоволення. Гарна випічка, привітний персонал, ціни/скидки/обслуговування. Після кількох років ситуація же змінилась буквально в протилежній бік. Хоч персонал присутній, але порядок обслуговування самого магазину жахливий. Цінники відсутні на товари місяцями, потрібно або постійно просити на касі аби пробили ціну, або йти до каси самообслуговування перевіряти на сканері. Звернувшись до персоналу отримав Добре, на чому так воно і лишалось назавжди. Фрукти та овочі мають свою дилему в якій відсортувати підпорчений товар судячи з усього дуже складно. Обслуговування кас це ще та дилема. Вечорам особливо – люди після роботи йдуть через магазин купити їжу, кількість людей звісно різна, але, в будні дні на багато більше. На касі 1 людина яка намагається обслужити набагато швидше, але черга вже людей 15-20 вишукується. На касах самообслуговування картина така же. Додатково стоїть співробітник і не реагує на ситуацію. Коли вже люди починають гучно звертатись, персонал на решті починає реагувати.
Приклад: в холодильниках з морозивом цінників начеб-то як на вагон. А по факту знайти ціну можливо лише попередньо описаними варіантами. Оскільки цінників ціла куча, але нічого не відповідає навіть цінам якщо й знайдеш по назві.
Чи це вже звичка яку ніколи не виправити?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ФОРА
Все отзывы

2.2 5

2007 отзывов / 427317 просмотров

Все отзывы

ФОРА

Первый магазин «Фора» формата «у дома» открылся в декабре 2002, в 2003 году к сети добавилось еще 3 магазина, а до конца 2003 года еще 30 магазинов из сети гастрономов «Днепрянка» было переформатировано в магазины у дома «Фора».
В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее

Продовольственные супермаркеты