Александр Отзыв написан 17 января, 2020 год206 просмотров
17.01.2020, утро (8:35), магазин Фора Драйзера 24. Как всегда работает одна касса. В очереди я стоял четвертым. На кассе женщина пополняла счет на телефон (не могу понять для чего ввели эту бредовую услугу на касах, 21 век на улице). Если бы это было в первый раз я бы промолчал, но мне уже надоело. С зади меня очередь росла. Ни продавец ни охранник (который сидел с каменным выражением лица) не удосужились позвать еще одну продавщицу. Они ждали пока кто то из поситителей не позовет сам. Бред. На мой вопрос " почему работает одна касса" охраник ответил "а я откуда знаю, а чего вы тут орете"! Я сказал я не ору, а всего лишь слегка повысил тон. Тут же зазвенел звонок и из зала выбежала продавец. Глядя на меня презирающим взглядом она с недоумением сказала. - "Чого ви кричете, ми же не сидимо ми працюэмо!" Люди добрые, мне похер что вы там делаете понимаете!? Вы должны качественно обслуживать клиентов. А не обижатся на реальные замечания и признавать свои ошибки, а не раздувать конфликт дальше. В итоге с потрепанными нервами я вышел из этого сарая, забыв там свои мандарины, и я уверен что персонал видел как я их забыл.) Но я же для них теперь враг номер один! Таких случаев могу рассказать десятки. Да и в общем в данном магазине большая текучка кадров. Были такие касиры которые не понимали как сделать "отмену" или не могли толком подсчитать сдачу. Были и такие которые хамят, сами того не осознавая. Кароче больше туда ни ногой. Самое плохое обслуживание которое я когда либо встречал! Надеюсь его скоро закроют! Или в корне поменяют персонал и подход к клиенту.
Первый магазин «Фора» формата «у дома» открылся в декабре 2002, в 2003 году к сети добавилось еще 3 магазина, а до конца 2003 года еще 30 магазинов из сети гастрономов «Днепрянка» было переформатировано в магазины у дома «Фора». В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее
Сарай на Драйзера под именем Фора. - Отзывы о ФОРА
отзыв
Комментарии к отзыву