Хочу звернутися до компанії Фора. Я неодноразово помічаю хамські відносини зам керуючої Вікторії до персоналу магазину на Доброхотова. Вона неодноразово підвищує тон при розмові з своїм персоналом,ображає словами перед відвідувачами магазину. Я дуже часто відвідую цей магазин і мені не приємно це слухати особливо коли це підтримує і сама керуюча магазину навчаючись в неї тієї самої грубості. Дуже прошу звернути... Читать отзыв Хочу звернутися до компанії Фора. Я неодноразово помічаю хамські відносини зам керуючої Вікторії до персоналу магазину на Доброхотова. Вона неодноразово підвищує тон при розмові з своїм персоналом,ображає словами перед відвідувачами магазину. Я дуже часто відвідую цей магазин і мені не приємно це слухати особливо коли це підтримує і сама керуюча магазину навчаючись в неї тієї самої грубості. Дуже прошу звернути на це увагу.
Проводилась акція по 31.12.2022 потрібно було придбати певну кількість чеків для піци за гривню , на жаль в додатку не відображалась ця акція , поки не звернулась до оператора , так пітвердження оператор дав що в мене достатньо , но піцу за гривню так не долали !
Достоинства:
Не має , все одно на клієнтів - це продукти будуть купувать не я так інші !
Недостатки:
Роблять акцію но не дотримують правил - які ж самі прописали
Фора. Вышгород. Ул. Ягодная 5а. Хотела сделать кофе, но при нажатии на кнопку струя кофе отправилась не в стакан а на мою дорогую одежду и обувь, полностью облив мою руку! Кофе автомат был на бар кассе. Никто из сотрудников на жалобы ни проигнорировал! Испорченное настроение и убытки под Новый год!
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, вулиця Борщагівська, 212/41 Доброго дня! Купувала сьогодні сендвіч з шинкою (1шт.), який мав би кошувати на 50% дешевше і на упаковці це було зазначено. Після того як я розрахувалася, то побачила, що в чеку вказана повна вартість сендвічу ще й в кількості 2 шт. Я підійшла до касира і запитла: "Чому вказана така кількість?" Вона щось пробубніла про збій в системі... Читать отзыв Доброго дня! Купувала сьогодні сендвіч з шинкою (1шт.), який мав би кошувати на 50% дешевше і на упаковці це було зазначено. Після того як я розрахувалася, то побачила, що в чеку вказана повна вартість сендвічу ще й в кількості 2 шт. Я підійшла до касира і запитла: "Чому вказана така кількість?" Вона щось пробубніла про збій в системі і швидко тикнула мені гроші за один сендвіч, але вже з 50% знижкою. Нажаль, розбиратися далі часу у мене не було, тому по факту вийшло, що замість одного сендвічу, я придбала три:(
Онлайн доставка просто игнор. С 14.00 оставили заявку и до 18.20 так и не перезвонили. На всех приложениях все глючит. Операторы отвечают вежливо и извиняться за все...
Вирішили в обідню перерву перекусити піцею. Поїхали в маркет, спиьали скільки чекати, бо час обмежений. Нам відповіли що 20 хвилин. Перед нами було замовлено 2 піци (стояло дві упаковки зі стікерами). Замовили і перепитали чи дійсно прийняте замовлення. Чере пів години, побачивши що вже 4 особи вийшли з піцами, ми прослідували забрати своє замовлення. Але отримали відповідь що воно не... Читать отзыв Вирішили в обідню перерву перекусити піцею. Поїхали в маркет, спиьали скільки чекати, бо час обмежений. Нам відповіли що 20 хвилин. Перед нами було замовлено 2 піци (стояло дві упаковки зі стікерами). Замовили і перепитали чи дійсно прийняте замовлення. Чере пів години, побачивши що вже 4 особи вийшли з піцами, ми прослідували забрати своє замовлення. Але отримали відповідь що воно не готове і треба ще чекати. Велика "подяка" маркету, за те, що залишили без обіду
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Саратовская, 6 Купив сьогодні 13.12.22р. Оселедець х/к, у вакуумні упаковці. Строк гідності до 31.12.22р. Лежала у холодильнику. Дома викрив упаковку і виявилось, що оселедець має неприємний запах та смак. У магазині Фора на бул. Вірського 6, немає генератора, тому при виключення світла у холодильниках псується товар. Будьте уважні та обережні при купівлі продуктів в вакуумні упаковці.
Замовила товар додому 09.12.2022. Мені нічого так не перевезли сума замовлення 1800 грн.А в приложеніе вказано що я усе отримала ,даже бонусу насчитали. Ви там фора в адекватні???
Доброго вечора ! Приносимо вибачення, але все залежить від світла на цей момент .😥️Дійсно є проблеми з замовленням. Ми обов'язково візьмемо під контроль, щоб таких проблем не виникало. Якщо виникають такі проблеми , напишіть нам в наш чат-бот, через мобільний додаток в розділі підтримка або зверніться на гарячу лінію 0 800 30 12 30.Наш менеджер одразу вирішить питання, чому Ви не змогли отримати замовлення. Гарного вечора та чудового настрою.Бережіть себе .
Вчера купила колбасу докторскую ^алан^ в форе чубинское. Дала ребёнку на бутерброды, сегодня с отравлением. . Гнильем травят покупателей. Это не первый раз, когда продают просрочку, вас судить нужно за травлю людей.
Доброго вечора ! Завдяки вашим зауваженням ми можемо стати кращими. Нам дуже прикро ,що трапилася така ситуація. Ми вже передали інформацію ,та працюємо над нашими помилками . Приносимо вибачення.Більше таких проблем не виникне. Гарного вечора чудового настрою.Бережіть себе .😘️
Отзыв о ФОРА по адресу Белогоровка, ул. Владимирская, д. 35 По всем магазинам сети Фора появляется в продаже гуманитарная помощь.Это чай шоколад и кофе.Очень печально
Скажите почему на витрине сигареты есть а купить их не возможно так как не сходится цена,зачем вы их вообще тогда выставляете на продажу? Очень не доволен вашим магазином(((
Отзыв о ФОРА по адресу Тетіїв, ул. Ленина, д. 19 В м. Володарка магазин Форма продає каву з прокислим молоком. Контейнер для молока в кава-машині, на вигляд, не мився декілька днів. За те, що я випили пів склянки кави з бактеріями, ніхто навіть не вибачився.
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, Березняківська 36-а Київ,Березнякіаська,36а,це просто кошмар дві скарги залишила на горячу лінію, і не одного разу не дзвонили. Закази на піцци не беремо, коли заказуеш через сайт, прийшов не готова.
Добрый день, покупали пиццу на Борщаговке который находиться на улице Якуба Коласа в субботу 12.11.2022г Купили пиццу одну острую и одну гавайскую в двух пиццах было сырое тесто. Сильно огорчают в последнее время качество готовой продукции, так и остались мы голодные без ужина! Очень надеюсь что руководство повлияет на качество готовой продукции!!!!
Якщо Фора працює в повній темряві - бережіть свої гаманці! Касир на касі озвучила суму. Я не перевіривши оплатила. Чек взяла. Перевірила вже вдома. Касир збільшила суму покупки на 55 грн. Оплата готівкою, решта відповідно менша. Касир Головко С.С. хай хоч керівник знає, чим займається касир поки темно в магазині.
Доставка від фора прийшла не із фори, а з якогось не зрозумілого магазину. Піца жахлива і не форівська. Ціни не співпадають. Куряче філе на сайті 129 грн, привезли по 189. Гриби замість 450 гр, прийшли 380. Винограду набрали більше ніж просила на 200 гр. Цінник вийшов на 100 грн дорожчий ніж замовляли. Жах нікому не рекомендую таку доставку
Отзыв о ФОРА по адресу Белогоровка, ул. Владимирская, д. 35 Начала заказывать онлайн продукты в 15.00, в 21.00 там то с проплатой про темы то приложение адрес невозможно вписать. Ау что это за пи***ц ?..?Все отвратительно.
Фастов, И.Мазепы,6. На кассе сасообслуживания не успела просканировать весь товар, как подлетает охранник и советует нажать на кнопку с пакетами. Я говорю, что знаю об этой кнопке и стеречь меня не надо. Он не отходит и нагло заявляет, что поможет мне и стоит для того, чтобы контролировать. Люди добрые! Не сходите с ума. Никто не умрет, если заплатит за... Читать отзыв Фастов, И.Мазепы,6. На кассе сасообслуживания не успела просканировать весь товар, как подлетает охранник и советует нажать на кнопку с пакетами. Я говорю, что знаю об этой кнопке и стеречь меня не надо. Он не отходит и нагло заявляет, что поможет мне и стоит для того, чтобы контролировать. Люди добрые! Не сходите с ума. Никто не умрет, если заплатит за пакет. Но так позорить перед людьми. Я живу возле Форы этой, хожу туда ежедневно. Овощи-фрукты редко беру. Да это произвол. Выставил меня чуть ли не мошенницей, сопляк. Если собирался действительно помочь, то сказал бы, если возникнут вопросы, всегда помогу вам! Так?! А стоять рядом как с преступницей-это хамство и позор. Его работа молча выявлять , а не хамить и наглеть. Я то ходить буду и дальше, но ,если не примете мены по обучению персонала, придется напрячь соотв структуры. Спасибо
Достоинства:
Плюсы были раньше. Магазин нравился.
Недостатки:
Сейчас недоученная охрана. Ловить,,преступников" тоже с мозгами надо
Мені здається, що принцип роботи мережі Фора - чим гірше тим краще. Особливо це стосується магазину на Тичини 15 у Києві. То каса глючить, то цінників на продукти немає, то ще щось. І так постійно.
Сьогодні була в магазині "Фора " в м. Бахмач, працює без світла відповідно не видають товарні чеки на товар. Я вважаю це порушенням прав споживачів. Обов’язок видачі чека споживачу передбачено цілою низкою нормативних актів України в сфері захисту прав споживачів, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів», «Правилами побутового обслуговування населення», затверджених постановою Кабінету міністрів України від 16 травня 1994... Читать отзыв Сьогодні була в магазині "Фора " в м. Бахмач, працює без світла відповідно не видають товарні чеки на товар. Я вважаю це порушенням прав споживачів. Обов’язок видачі чека споживачу передбачено цілою низкою нормативних актів України в сфері захисту прав споживачів, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів», «Правилами побутового обслуговування населення», затверджених постановою Кабінету міністрів України від 16 травня 1994 р. № 313 та «Порядком провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів» затверджених постановою Кабінету міністрів України від 15 червня 2006 р. № 833. Також обурила ситуація з тим, що магазин постійно працює та не закривається на повітряну тривогу. Для тих роботодавців, які відмовляють чи забороняють працівникам іти під час повітряної тривоги в укриття, зауважимо, що навіть попри відсутність прямої відповідальності за недотримання правил під час оповіщення повітряної тривоги у разі настання негативних наслідків, що буде пов’язано з життям та здоров’ям людей (працівників, відвідувачів та ін.), дії роботодавця (власника чи керівника) оцінюватимуться вже під час кримінальних проваджень за кожним фактом негативних наслідків. Прошу звернути увагу на вище зазначені факти! Це пряме порушення низки законів України!!!
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, Киевская обл., Чабаны, ул. машиностроителей, 2В Купила леща холодного копчения , порезала , а он полностью сырой , воняет рекой. Не рекомендую покупать в форе рыбу. Фора на Чавдар 32 испортилась , как открылись были качественные продукты, сейчас ужас … обходите ее стороной
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, Киевская обл., Чабаны, ул. машиностроителей, 2В Ранее когда только открылась Фора на Чавдар 32, пицца была очень вкусная ! Но сейчас ее просто не выносимо есть, ужас … не советую . Возможно , повара поменялись. Ребята не покупайте там пиццу ! Кошмар !!!
Доброго дня . Вчора 10.10 .2022 рашисти обстрілювали всю країну ,все адекватні мережі закрилися ,для безпеки свого персоналу в першу чергу і для безпеки людей ,але фора не є в списках адекватних . Рот. Макарів ,Київської області , вся п'ять годин повітряної тривоги працювала ,за словами самих працівників керівництво заборонило покидати робочі місця , фора ти заради грошей готова на... Читать отзыв Доброго дня . Вчора 10.10 .2022 рашисти обстрілювали всю країну ,все адекватні мережі закрилися ,для безпеки свого персоналу в першу чергу і для безпеки людей ,але фора не є в списках адекватних . Рот. Макарів ,Київської області , вся п'ять годин повітряної тривоги працювала ,за словами самих працівників керівництво заборонило покидати робочі місця , фора ти заради грошей готова на все ? Керівництво ви що подуріли? Репутація магазину після такого впаде і воно зрозуміло чому . Якщо не буде адекватної відповіді на коментар ,буду звертатися в державні органи ,бо фора порушила закон України на час военного стану .
Ближайший магазин к дому, поэтому приходится ходить именно туда. Но, это просто ужас. Ассортимент очень бедненький, ценники не совпадают, кассы не работают, в магазине вечная грязь! А ещё и фора Club - это отдельная тема. Просто не начисляются баллы. Когда замечаю, пишу в поддержку и, может быть, после третьего напоминания, они баллы зачислят, но не факт.
Сегодня, 24 сентября 2022 в магазине Фора по ул. Тираспольская,58 я стала в очередь в кассу для оплаты покупок Кассир покинула свое рабочее место , ничего не сказав покупателям, стоящим в очереди...очередь собралась большая...кассир отсутствовала 15 мин..на претензии покупателей ответила смешком..касса N 3, Анжелой зовут героиню, а она так себя и ощущала...а покупатели с возмущениями разошлись... Зачем таким кассира работать... Читать отзыв Сегодня, 24 сентября 2022 в магазине Фора по ул. Тираспольская,58 я стала в очередь в кассу для оплаты покупок Кассир покинула свое рабочее место , ничего не сказав покупателям, стоящим в очереди...очередь собралась большая...кассир отсутствовала 15 мин..на претензии покупателей ответила смешком..касса N 3, Анжелой зовут героиню, а она так себя и ощущала...а покупатели с возмущениями разошлись... Зачем таким кассира работать в хороших магазинах!
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Кольцова, 7Б Честно говоря такого хамства я не видела. Такое ощущение вроде бы специально издеваются. Зашла купить кофе, подошла к аппарату ,охранник сказал сначала оплатите( вообще то я всегда делала наоборот и в др магазинах Фора)ну ладно , пошла, стою в кассу очередь.... кассир говорит идите на другую чё стоять. Пошла , никакого нет,потом подходит " хамка" типо как это нет, в... Читать отзыв Честно говоря такого хамства я не видела. Такое ощущение вроде бы специально издеваются. Зашла купить кофе, подошла к аппарату ,охранник сказал сначала оплатите( вообще то я всегда делала наоборот и в др магазинах Фора)ну ладно , пошла, стою в кассу очередь.... кассир говорит идите на другую чё стоять. Пошла , никакого нет,потом подходит " хамка" типо как это нет, в грубой форме,волбщем оплатила картой - сама приложив , она ушла.. А я жду чек.... Потом говорю ей ( она по магазину пошла гулять)что типо чек мне самой забирать? А она вам нужен чек.? Пришла отдала, вроде одолжение сделала ещё и нахомила. Вторая касса от входа! Пусть ответственно выполняют свою работу. . Главное охранник требует чек, а она говорит зачем вам чек. Цирк. В конечном итоге заплатила за большое кофе, а маленький сделала, потому что никто и не подсказал как правильно этим аппаратом пользоваться. И деньги мне не вернули. ! Порцию за которую заплатила я не получила. Так и ушла . Бог им судья. Сама работая продавцом, такого хамства и беспредела не встречала .
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Миропольская, д. 1 Касири швиряють продукти, хамлять (зміна 22.09.2022), і саме ця зміна, до інших претензій немає. Мабуть більше не буду відвідувати цей магазин, а можливо, і взагалі магазини цієї мережі.
Первый магазин «Фора» формата «у дома» открылся в декабре 2002, в 2003 году к сети добавилось еще 3 магазина, а до конца 2003 года еще 30 магазинов из сети гастрономов «Днепрянка» было переформатировано в магазины у дома «Фора». В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее
Хамське відношення
Акція Піца
Неисправность
Хотела сделать кофе, но при нажатии на кнопку струя кофе отправилась не в стакан а на мою дорогую одежду и обувь, полностью облив мою руку! Кофе автомат был на бар кассе. Никто из сотрудников на жалобы ни проигнорировал! Испорченное настроение и убытки под Новый год!
Дурять людей на гроші
Онлайн доставка ужасссс
Якість обслуговування на випічці
Чере пів години, побачивши що вже 4 особи вийшли з піцами, ми прослідували забрати своє замовлення. Але отримали відповідь що воно не... Читать отзыв Вирішили в обідню перерву перекусити піцею. Поїхали в маркет, спиьали скільки чекати, бо час обмежений. Нам відповіли що 20 хвилин. Перед нами було замовлено 2 піци (стояло дві упаковки зі стікерами). Замовили і перепитали чи дійсно прийняте замовлення.
Чере пів години, побачивши що вже 4 особи вийшли з піцами, ми прослідували забрати своє замовлення. Але отримали відповідь що воно не готове і треба ще чекати.
Велика "подяка" маркету, за те, що залишили без обіду
Увага небезпечні товари.
Жах не доставляють продукти
Приносимо вибачення, але все залежить від світла на цей момент .😥️Дійсно є проблеми з замовленням.
Ми обов'язково візьмемо під контроль, щоб таких проблем не виникало.
Якщо виникають такі проблеми , напишіть нам в наш чат-бот, через мобільний додаток в розділі підтримка або зверніться на гарячу лінію 0 800 30 12 30.Наш менеджер одразу вирішить питання, чому Ви не змогли отримати замовлення.
Гарного вечора та чудового настрою.Бережіть себе .
Отрава в форе
Завдяки вашим зауваженням ми можемо стати кращими.
Нам дуже прикро ,що трапилася така ситуація.
Ми вже передали інформацію ,та працюємо над нашими помилками .
Приносимо вибачення.Більше таких проблем не виникне.
Гарного вечора чудового настрою.Бережіть себе .😘️
В продаже появляется гуманитарная помощь
Не продали сигареты
Магазин пропронує каву з бактеріями
Скарга на роботу персоналу
Сырое тесто в пицце !!!
Купили пиццу одну острую и одну гавайскую в двух пиццах было сырое тесто. Сильно огорчают в последнее время качество готовой продукции, так и остались мы голодные без ужина! Очень надеюсь что руководство повлияет на качество готовой продукции!!!!
Працює в темряві значить пздить ваші гроші
Касир Головко С.С. хай хоч керівник знає, чим займається касир поки темно в магазині.
Жахлива доставка
Цінник вийшов на 100 грн дорожчий ніж замовляли. Жах нікому не рекомендую таку доставку
Заказ онлайн неполучен отвратительно
Хамское отношение охраны, которая позорит клиентов
На кассе сасообслуживания не успела просканировать весь товар, как подлетает охранник и советует нажать на кнопку с пакетами. Я говорю, что знаю об этой кнопке и стеречь меня не надо. Он не отходит и нагло заявляет, что поможет мне и стоит для того, чтобы контролировать. Люди добрые! Не сходите с ума. Никто не умрет, если заплатит за... Читать отзыв Фастов, И.Мазепы,6.
На кассе сасообслуживания не успела просканировать весь товар, как подлетает охранник и советует нажать на кнопку с пакетами. Я говорю, что знаю об этой кнопке и стеречь меня не надо. Он не отходит и нагло заявляет, что поможет мне и стоит для того, чтобы контролировать. Люди добрые! Не сходите с ума. Никто не умрет, если заплатит за пакет. Но так позорить перед людьми. Я живу возле Форы этой, хожу туда ежедневно. Овощи-фрукты редко беру. Да это произвол. Выставил меня чуть ли не мошенницей, сопляк. Если собирался действительно помочь, то сказал бы, если возникнут вопросы, всегда помогу вам! Так?! А стоять рядом как с преступницей-это хамство и позор. Его работа молча выявлять , а не хамить и наглеть. Я то ходить буду и дальше, но ,если не примете мены по обучению персонала, придется напрячь соотв структуры. Спасибо
Жах, а не мережа магазинів
У Брусилові Житомирська області зам Трушанова Анастасія і адміністратор Бойко Надія облаяли гость
ІГНОРУВАННЯ ВСІХ МОЖЛИВИХ ПРАВИЛ
Також обурила ситуація з тим, що магазин постійно працює та не закривається на повітряну тривогу.
Для тих роботодавців, які відмовляють чи забороняють працівникам іти під час повітряної тривоги в укриття, зауважимо, що навіть попри відсутність прямої відповідальності за недотримання правил під час оповіщення повітряної тривоги у разі настання негативних наслідків, що буде пов’язано з життям та здоров’ям людей (працівників, відвідувачів та ін.), дії роботодавця (власника чи керівника) оцінюватимуться вже під час кримінальних проваджень за кожним фактом негативних наслідків.
Прошу звернути увагу на вище зазначені факти!
Це пряме порушення низки законів України!!!
Рыба ужасного качества
Погана піца
Фора за адресою бульвар Перова 14(
Не рекомендую піцу!
Ужасная пицца ! Не покупайте никогда !
Повітряна тривога
Жахлива компанія
Тираспольская 56
Ул.Тираспольская, 56
Кассир покинула свое рабочее место , ничего не сказав покупателям, стоящим в очереди...очередь собралась большая...кассир отсутствовала 15 мин..на претензии покупателей ответила смешком..касса N 3, Анжелой зовут героиню, а она так себя и ощущала...а покупатели с возмущениями разошлись... Зачем таким кассира работать... Читать отзыв Сегодня, 24 сентября 2022 в магазине Фора по ул. Тираспольская,58 я стала в очередь в кассу для оплаты покупок
Кассир покинула свое рабочее место , ничего не сказав покупателям, стоящим в очереди...очередь собралась большая...кассир отсутствовала 15 мин..на претензии покупателей ответила смешком..касса N 3, Анжелой зовут героиню, а она так себя и ощущала...а покупатели с возмущениями разошлись... Зачем таким кассира работать в хороших магазинах!
Ужасное безтактное обслуживание
Фора на Миропільській, 1