Їхала з Гдині до Полтави 1 серпня 2024 року! Автобус некомфортабельний з подертими, старими кріслами, які не розкладалися! Було дуже жарко, але кондиціонування салону не було, лише над кріслами були встановлені дуйки, які постійно виключалися з метою економії! Хоча автобус був переповнений пасажирами! Цю муку ледве витримала! Не раджу нікому цього перевізника!
Достоинства:
Не можу назвати
Недостатки:
Некомфорт, відсутність загального кондиціонування салону у спеку!
Їхала вчора цим перевізником з Рівного у Варшаву. Автобус на посадку прибув вчасно, без спізнень. У Варшаву прибули теж згідно графіку. Автобус комфортний, чистий Моя оцінка 100 зі 100! Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем! Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно... Читать отзыв Їхала вчора цим перевізником з Рівного у Варшаву. Автобус на посадку прибув вчасно, без спізнень. У Варшаву прибули теж згідно графіку. Автобус комфортний, чистий Моя оцінка 100 зі 100! Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем! Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно для нас двох. Рекомендую цього перевізника
Купили білети з Луцька, за годину прийшла смс, що запізнюється на 1,5 години. Через 1,5 години приїхало щось....в автобусі зясувала, що обламався (ну буває), але зясувала, що в Ковелі буде ПЛАНОВА пересадка!!! Пересадкою це важко було назвати, бо люди приїхали з Польші і лізуть в наш автобус, ми повинні бігом забігти в їх автобус, темно, іде дощ, що з багажом... Читать отзыв Купили білети з Луцька, за годину прийшла смс, що запізнюється на 1,5 години. Через 1,5 години приїхало щось....в автобусі зясувала, що обламався (ну буває), але зясувала, що в Ковелі буде ПЛАНОВА пересадка!!! Пересадкою це важко було назвати, бо люди приїхали з Польші і лізуть в наш автобус, ми повинні бігом забігти в їх автобус, темно, іде дощ, що з багажом незрозуміло, бачила, що водії багаж з одного автобусу перекидували в інший...Куди сідати незрозуміло, абсолютно неорганізовано, всі нервують, сперечаються ітд....потім сидять і до митниці хвилюються чи отпримають свій багаж в повному обсязі))) Іхало з нами 2а іноземця, які просто перебували в ауті тому, що взагалі нічого не розуміли і ніхто їм не пояснював, на пальця намагалися зясувати у пасажирів, що відбувається.... Про відсутність туалетів, вайфаю чи зарядки - промовчу, просто убиті колимаги....Категорично не рекомендую цього перевізника тому, що ці пересадки на постійній основі і вищою ознакою ценізму було, що роздали нам потім візитівки свої де було написано, що перевезення БЕЗ ПЕРЕСАДОК - просто брехуни....
Достоинства:
Єдиним плюсом було, що трапилися нам водії не грубіяни, або може я багато не питала))
Скажу одне, на цьому рейсі дійсно піклуються про пасажирів! Забронювала поїздку у диспетчера Каті за телефоном +380 98 512 9791 Кілька разів уточняла деталі. На всі питання відповіли у доступній та ввічливій формі. Рекомендую
Про скасування рейсу не надіслали жодної інформації, попри залишені телефон та електронну пошту. Не стану розповідати про "незручності" перебування на нічному зачиненому автовокзалі із зачиненими туалетами, з зачиненими кіосками та відсутністю розеток.... Прочекавши півтори години, телефонувала на усі вказані на рекламних стовбах та в інтернеті телефони - слухавку не узяли. Залишені на ніч люди на вулиці, сподіваюсь, також прославлятимуть шаражкіну... Читать отзыв Про скасування рейсу не надіслали жодної інформації, попри залишені телефон та електронну пошту. Не стану розповідати про "незручності" перебування на нічному зачиненому автовокзалі із зачиненими туалетами, з зачиненими кіосками та відсутністю розеток.... Прочекавши півтори години, телефонувала на усі вказані на рекламних стовбах та в інтернеті телефони - слухавку не узяли. Залишені на ніч люди на вулиці, сподіваюсь, також прославлятимуть шаражкіну контору разом з їх партнерами "бус.ов" та бла-бла. Нехай, мої 8 годин нічного перебування кинутою на вулиці чужого міста, стануть нагадуванням іншим мандрівникам. бльо-бльо...
Наш рейс был 15.08.23 Варшава. При покупке билета было указано что автобус имеет вайфай, туалет и кондиционер. Туалет был, но по словам водителя он не работал, кондиционер работал хорошо, вайфай был слабый( я не знаю как у других людей, у меня он не работал). Из плюсов пересекли границу очень быстро, а после этого началось самое интересное. В Ровно нас пересадили... Читать отзыв Наш рейс был 15.08.23 Варшава. При покупке билета было указано что автобус имеет вайфай, туалет и кондиционер. Туалет был, но по словам водителя он не работал, кондиционер работал хорошо, вайфай был слабый( я не знаю как у других людей, у меня он не работал). Из плюсов пересекли границу очень быстро, а после этого началось самое интересное. В Ровно нас пересадили на другой автобус, хотя в билете было указано без пересадок, автобус был намного хуже и без всех удобств. Старый и неудобный во всех смыслах этого слова.Розеток не было, вайфая и в помине, кондиционер работал слабо, его вообще не включали до жалобы одной женщины. Телефоны зарядить негде, с окон льется вода от жары. Когда мы подьехали к Киеву на часах было 00:00 , блок пост не пропустил автобус по причине отсутствия пропуска на въезд в город ( коменданский час) , водители уведомили об этом и сказали что пропуска ввели с 06.08.23. Нас привезли на заправку и мы простояли 5 часов ! Водители выровняли эти пять часов в два часа. По билету прибылие было в 09:50, мы прибыли к 12:00. У меня нет сил ругаться с перевозчиками, я понимаю что это бесполезно, людей обирают ( билеты на двоих стоили 5,255 грн) , обманывают и делают что хотят. Исходя из моего отзыва выбирайте сами, подходит ли вам такие условия, но эту поездку я врядли забуду.
Рекомендую! Непрості ситуації вирішують на користь клієнтам. Для себе урок - перш ніж писати негативні відгуки, треба спробувати вирішити спір з надавачем послуг.
Добавлю до попереднього свого відгуку. Моя дружина неодноразово користувалася вашими послугами і їздила до Гдині. Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці. Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були... Читать отзыв Добавлю до попереднього свого відгуку. Моя дружина неодноразово користувалася вашими послугами і їздила до Гдині. Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці. Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були повертати кошти.
Я чоловік, мені 62 роки їхав з Ковеля до Гдині, придбав квиток. На укр.митниці мене не пропустили, пояснивши, що я тимчасово невиїзний, це було для мене несподіваною новиною, яку я не зрозумів: ЧОМУ? Я оплатив квиток майже у 2000 грн, а проїхав відстань на 100 грн. Кошти, навіть частково, мені відмовились повертати. Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не... Читать отзыв Я чоловік, мені 62 роки їхав з Ковеля до Гдині, придбав квиток. На укр.митниці мене не пропустили, пояснивши, що я тимчасово невиїзний, це було для мене несподіваною новиною, яку я не зрозумів: ЧОМУ? Я оплатив квиток майже у 2000 грн, а проїхав відстань на 100 грн. Кошти, навіть частково, мені відмовились повертати. Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не поверне вам гроші , навіть , якщо ви не скористаєтесь його послугами.
Їздила тричі з цим перевізником маршрутом «Київ-Гданськ», «Гданськ-Київ». Водії і диспетчери приємні, з гумором, привітні, чуйні. Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу. Коли їхала з... Читать отзыв Їздила тричі з цим перевізником маршрутом «Київ-Гданськ», «Гданськ-Київ». Водії і диспетчери приємні, з гумором, привітні, чуйні.
Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу.
Коли їхала з Києва, двоповерховий автобус нас чекав у Рівному через ремонт. Автобус як автобус - звичайний, не варто очікувати на щось дивовижне за такі гроші. Він не новий, але і не розвалюха. З Києва до Рівного їхали Спринтером - охайним, не розбитим, звичайним Спринтером. В Рівному водії і диспетчер нам швиденько перенесли всі валізи в великий автобус, допомогли сісти і загалом були дуже любʼязні.
Туалету в автобусах, які мені траплялися не було (але його наявність ніхто і не обіцяв при купівлі квитка). В автобусі була якась кладовка, яку пасажири помилково сприймали за туалет і скаржилися що він не працює. Водії робили зупинки приблизно кожні 3-4 години, тому знайти вирішення цієї проблеми взагалі було не важко.
Перший поверх автобуса, як я розумію, частково слугує місцем відпочинку водіїв, тому пасажирів туди саджають в останню чергу. Дорога довга, втомлений водій - це перш за все небезпека для самих пасажирів.
Кордон всі три рази займав десь 3-4 години, що насправді небагато. Перевізник пунктуальний, але непередбачуваність кордону завжди варто брати до уваги при плануванні.
Поїздками я в цілому задоволена, єдиний мінус - це приїзд в Київ в комендантську годину, але, перевізників багато, вибір є, тому, купуючи квиток з прибуттям вночі - не варто розраховувати, що автобус приїде раніше.
Цим рейсом їхала моя бабуся. Їй 83 роки, має дуже поганий зір і проблеми із здоров'ям. Маршрут Ґданськ-Харків. Я дуже хвилювалася за те, як пройде дорога. І бабуся теж.ьАле все виявилося просто чудово. Водії дуже чуйні й ввічливі. Я ще при посадці попередила, що бабуся погано бачить і попросила допомогти їй, коли треба буде виходити з автобусу. І поїздка пройшла... Читать отзыв Цим рейсом їхала моя бабуся. Їй 83 роки, має дуже поганий зір і проблеми із здоров'ям. Маршрут Ґданськ-Харків. Я дуже хвилювалася за те, як пройде дорога. І бабуся теж.ьАле все виявилося просто чудово. Водії дуже чуйні й ввічливі. Я ще при посадці попередила, що бабуся погано бачить і попросила допомогти їй, коли треба буде виходити з автобусу. І поїздка пройшла чудово. Водій кілька разів допоміг моїй бабусі під час поїздки. До Харкова приїхали раніше, тому водій допоміг моїй бабусі вийти з автобусу та відвів її до лавочки, допоміг з багажем. Це дуже важливо, бо бабуся не знає місто, вона туди приїжджала транзитом. Хочу передати слова подяки і дуже рекомендую цього перевізника.
Заплатила 1500грн за разбитую маршрутку до Ровно и потом пересадили в старый автобус ! Туалет не работает и розеток нет! Холодина в автобусе была! Водители -хамы! Все время останавливались и подбирали людей без билетов, это маршрутка до Варшавы!
Достоинства:
Мы доехали
Недостатки:
Холодно, грязно, водители хамы, туалет не работает, цена завышена.
Дуже задоволена поїздкою. Вказаний час відповідав дійсності,водії пунктуальні. Автобус величезний, кондиціонер,вай фай є. Водії привітливі та комунікабельні. Де треба допоможуть,підскажуть,багаж піднесуть. Їм окрема подяка,Руслан,Вадим,ви круті, дякую за допомогу і комфортабельну подорож😁💪
Рейс 28.12.22 22:30 Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE Мали віддати паспорт після оформлення Паспорти забрали І нічого не сказали Поїхали на виїзд Не змогли почекати Хоть це зайняло максимум 10-15хв Нагрубили Не водії а ПІД…аси Неможуть допомогти, підсказати! То вони шо вміють то нахамити Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями І... Читать отзыв Рейс 28.12.22 22:30 Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE Мали віддати паспорт після оформлення Паспорти забрали І нічого не сказали Поїхали на виїзд Не змогли почекати Хоть це зайняло максимум 10-15хв Нагрубили Не водії а ПІД…аси Неможуть допомогти, підсказати! То вони шо вміють то нахамити Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями І автобус жах Шоб тим водіям всі так помагали!!!!!
Їхали з мамою з цим перевізником вперше (раніше віддавали перевагу відомішим фірмам), маршрут Лодзь-Житомир. Рекламу побачила у групі на фейсбуці. Зателефонувала. Ввічлива дівчина-диспетчер все детально розповіла. Зробили 15% знижки (сказали, що в них акція, якщо бронюєш по телефону). Забронювала. За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це... Читать отзыв Їхали з мамою з цим перевізником вперше (раніше віддавали перевагу відомішим фірмам), маршрут Лодзь-Житомир. Рекламу побачила у групі на фейсбуці. Зателефонувала. Ввічлива дівчина-диспетчер все детально розповіла. Зробили 15% знижки (сказали, що в них акція, якщо бронюєш по телефону). Забронювала. За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це трапляється дуже часто.). Запитали чи не змінилися плани, скинули у вайбер фото автобуса, який нас мав забрати. За годину до відправлення зателефонував водій, повідомив, що все за графіком👍. Автобус. Двоповерховий, не новий, але чистий, є розетки. Туалет закритий і добре, хоч не було неприємного запаху в салоні. Зупинялися на вокзалах і на заправках. Кордон пройшли швидко, хоч і були проблеми з документами в одного пасажира. Водії. Я розумію, що людей багато, дорога далека, погода погана... Трималися)) Досить компетентні та привітні. На руках не носили, але і не грубили. Ми дома! Дуже вдячні! Будемо їхати ще!!!
Люди не рекомендую оператор грубить ,друге не довозять людей до місця призначеня ...туалети закриті ,хамское відношеня ....Оператор на лінії не одикватні ....
Трохи ясності стосовно передач. Водії беруть передачі і відповідають за них. Ваші сумки проходять два пропускних пункти, де є сканери і собаки. А в інтернеті є вичерпний список заборонених продуктів та предметів. І якщо ви загорнете шмат сала у рушник, а самогон нал'єте у пляшку від Моршинської, а їх на кордоні викинуть, то не потрібно винити когось, окрім себе.... Читать отзыв Трохи ясності стосовно передач. Водії беруть передачі і відповідають за них. Ваші сумки проходять два пропускних пункти, де є сканери і собаки. А в інтернеті є вичерпний список заборонених продуктів та предметів. І якщо ви загорнете шмат сала у рушник, а самогон нал'єте у пляшку від Моршинської, а їх на кордоні викинуть, то не потрібно винити когось, окрім себе. Викинуть - це в кращому випадку, а можуть і штраф на водія написати, який в рази перевищує вміст ваших передач. Для уникнення таких ситуацій, читайте в інтернеті, що дозволяється перевозити через кордон, а також озвучуйте водієві весь вміст передачі. Миру всім.
Передавали передачу пропало дещо з посилки! Відкривали без попередження. Жахливе відношення до пасажирів, грубіянство на вищому рівні! Не пояснюють що дозволено а що ні( особливо якщо ти в перше цим займаєшся ) ще роблять з тебе винувату!
Я купила билет из Киева в Варшаву. Поездка должна была состояться 29.10 в 7:30 утра. Я пришла,нашла нужный автобус, предъявила билет. На вопрос водителя о документах- я ответила что имею израильскую биометрию и я гражданин Израиля,на что не очень вежливый водитель сразу дал понять,либо я кладу ему наличными 3500€-либо не еду. Мотивировал он вымагательство тем,что на границе ему выпишут штраф... Читать отзыв Я купила билет из Киева в Варшаву. Поездка должна была состояться 29.10 в 7:30 утра. Я пришла,нашла нужный автобус, предъявила билет. На вопрос водителя о документах- я ответила что имею израильскую биометрию и я гражданин Израиля,на что не очень вежливый водитель сразу дал понять,либо я кладу ему наличными 3500€-либо не еду. Мотивировал он вымагательство тем,что на границе ему выпишут штраф со стороны Польши,за то что я еду без визы! Я-имея биометрию Израиля,по мнению водителя,не имею право проехать без визы... И на решение этой проблемы есть 2 варианта- или кладешь бабки или не едешь. В итоге с боем я доехала до Ровно где меня все таки высадили так как 3500€ налом я так и не дала. Дальше мне пришлось добираться 3 автобусами до Варшавы и потратить на этом ещё 300$ только потому что водитель решил что мне нужна виза. К слову границу я прошла быстро и без всяких проблем,со своей биометрией. Было потрачено много нервов,никому категорически не рекомендую этого перевозчика.
Недостатки:
Вымагают деньги за не существующий (по факту) штраф
Доброго дня, Майя! 1. При посадці Ви пред'явили водієві внутрішній паспорт громадянки України і сказали, що біометричний паспорт Ізраїлю діє тільки на території Ізраїлю. 2. Ми повернули Вам кошти за квиток у повному обсязі з Києва до Варшави!!!!! 3. Я особисто ходила з Вами від автобуса до автобуса з Вашим біометричним паспортом. Всі водії всіх перевізників відмовилися везти Вас через кордон! На це ж була причина?! 4. Ми знайшли найближчий автобус, який їхав через кордон з пішим переходом, домовилися Вам про знижку на квиток. 5. Ніхто не вимагав у Вас кошти! Водій намагався пояснити Вам, чому не може взяти Вас на автобус. Існують закони і правила перетину кордону, також є покарання за порушення цих законів. Він і пояснював(трохи емоційно), яке покарання йому буде, якщо він спробує перевезти Вас через кордон. Миру всім.
Ковалевич Ярослав, 62 роки, Житомир30 октября, 2022 год
На кордоні загубили 1 годину не через таможні, а через жіночку, яка перла в Польщу цигарки на своєму поясі. Додуматись!!! Цельніки спочатку прийняли її за шахідку. Доганяти час по дорозі в Польщі не можна, камери зафіксують перевищеня, буде штраф. В Влоцлавек приїхали в 03:25, на 1 год пізніше. Однак і в 02:25 я брав би таксі, то яка мені різниця?... Читать отзыв На кордоні загубили 1 годину не через таможні, а через жіночку, яка перла в Польщу цигарки на своєму поясі. Додуматись!!! Цельніки спочатку прийняли її за шахідку. Доганяти час по дорозі в Польщі не можна, камери зафіксують перевищеня, буде штраф. В Влоцлавек приїхали в 03:25, на 1 год пізніше. Однак і в 02:25 я брав би таксі, то яка мені різниця? Адже мені не на літак. У мене і грошей немає на літаки. Для мене ті хто літає літаками – це багатії! Загалом ця моя поїздка на цьому автобусі цього ФОПА це нормальна стандартна поїздка. Ну чого мені так не везе як невідомому дописувачу від понеділка 3 жовтня з іменем Гость? Імя дивне, мабуть іноземець. Чому мені не вдається побачити автобуси наскрізь, щоб бачити що вони гнилі? Де це видно? Знизу? Бо ніякої гнилі чи моху я на цьому автобусі не знайшов. Хто таку дуристику пише? Довго думав над цим, бо ж час у поїздці був. Найшвидше – це конкуренти. Перевізників як собак нерізаних, пасажирів на всіх нехватає, то й пишуть одне одному всілякі гадості. У частини людей, які читають всілякі відгуки на цих сайтах, хватає ума розібратись де дійсно схоже на правду, а де точно спеціальна брехня. У багатьох ні. Всім тільки вдалих поїздок!
Обіцяв їхати автобусом цієї фірми – їду. Сьогодні 28 жовтня, п’ятниця. Зараз 17.40. Стоїмо в черзі на кордоні. Поки все по графіку. Сиджу (не дрова рубати!) на 2 поверсі, далеко видно, спостерігаю, час є, пишу. Автобус двоповерховий ВАНХУЛ. Синій. Фото з автовокзалу (в Рівному) добавлю. Дуже навіть нормальний, сидіння не грязні, бачу що спинки у всіх пасажирів розкладаються, підлокітники підняті,... Читать отзыв Обіцяв їхати автобусом цієї фірми – їду. Сьогодні 28 жовтня, п’ятниця. Зараз 17.40. Стоїмо в черзі на кордоні. Поки все по графіку. Сиджу (не дрова рубати!) на 2 поверсі, далеко видно, спостерігаю, час є, пишу. Автобус двоповерховий ВАНХУЛ. Синій. Фото з автовокзалу (в Рівному) добавлю. Дуже навіть нормальний, сидіння не грязні, бачу що спинки у всіх пасажирів розкладаються, підлокітники підняті, значить справні. Тепло, батареї включені. Мені в Влоцлавек, о котрій доберемось і як вдало доїдемо – побачу. Буде час – напишу завтра чи післязавтра. З водіями трохи поговорив. Звичайні прості мужчини, не задаються, не злобні. З гумором. Це неабиякий плюс. Розповіли, що з найбільшою несправедивістю стикаються, коли зворотнім рейсом приїзжають в Київ згідно графіка цього маршрута в 00.30. Виявляється їхній рейс є останнім аж до ранку з міст від Гдині до Лодзя. Люди не хочуть ночувати на автовокзалах в Польщі, це зрозуміло, сідають до них в автобус, доволі непогано їдуть, приїзжають в Київ після нуля годин. Це вже комендантська година, і хто живе в Києві – не може добиратись додому, приходиться їм ночувати на вокзалі в Києві до 5 ранку. Тому по приїзду ругають водіїв чого так приїзжаєте. Тобто: в Польщі ночувати не хочуть, сідають на цей рейс, хоча знають що по розкладу приїдуть в Київ полюбе в комендантську годину, їх непогано привозять в Київ, згідно графіка, а деякі на знак «вдячності» пишуть всілякі гадості в адресу перевізника на подібних сайтах відгуків, що саме перевізник винуватий в цьому, тому що нада було їхати швидше (!!!). Ні за що ламають бізнес перевізнику, беруть гріх на душу – оббріхують. Сернув – і доволєн! Поки у мене все.
Читаю ці всі відгуки і в мене складається відчуття що негативні відгукі самі працівникі виправдовують щоб рейтинг не впав до 0. Хочу поділитися історією ще Літом в серпні їхала з мамою з Варшави до Луцька відправлення о 7.50 з Варшави. В автобусі було дуже жарко потім перед кордонном почалася злива в автобусі де ми сиділи почало тікти по вікні з... Читать отзыв Читаю ці всі відгуки і в мене складається відчуття що негативні відгукі самі працівникі виправдовують щоб рейтинг не впав до 0. Хочу поділитися історією ще Літом в серпні їхала з мамою з Варшави до Луцька відправлення о 7.50 з Варшави. В автобусі було дуже жарко потім перед кордонном почалася злива в автобусі де ми сиділи почало тікти по вікні з потолка ми з мамою почали мокнути під нами калюжа води стояла. Добре що були ще вільні місця ми відразу пересіли. В мами намокла сумочка і деякі документи в ній!!!! Ніком не рекомендую перевізника. Дуже старі автобуси і стан... Сама я поміняла перевізника більш з фоп Ярмолюк не їжджу!!!
Читаю ці відгуки, тому що треба в Влоцлавек. Але останній відгук - це шедевр! Як можна їхати, долаючи непередбачуваний кордон з України в Польщу, на посадку в літак з запасом часу менше 2 годин? Тут справа не в претензіях до автобуса, тут серйозні питання від психіатра до цієї Анни. Квиток куплю. Проїдусь, подивлюсь сам.
Незадовільно
Автобус некомфортабельний з подертими, старими кріслами, які не розкладалися!
Було дуже жарко, але кондиціонування салону не було, лише над кріслами були встановлені дуйки, які постійно виключалися з метою економії!
Хоча автобус був переповнений пасажирами! Цю муку ледве витримала!
Не раджу нікому цього перевізника!
Рекомендую!!!
Жахливо,не водії а посіпаки.
Ярмолюк П.Є.
100 зі 100!
Автобус комфортний, чистий
Моя оцінка 100 зі 100!
Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем!
Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно... Читать отзыв Їхала вчора цим перевізником з Рівного у Варшаву. Автобус на посадку прибув вчасно, без спізнень. У Варшаву прибули теж згідно графіку.
Автобус комфортний, чистий
Моя оцінка 100 зі 100!
Водії Ігор та Юрій неймовірно культурні та виховані хлопці, які готові допомогти в будь якій ситуації. Окреме дякую, що допомагали на кордоні з багажем!
Їхала з котиком, поїздка пройшла максимально комфортно для нас двох.
Рекомендую цього перевізника
Жахливий перевізник
Чудовий сервіс
Кілька разів уточняла деталі. На всі питання відповіли у доступній та ввічливій формі.
Рекомендую
Ніколи більше
Цена билета не соответствует действительности
Хороший сервіс
Для себе урок - перш ніж писати негативні відгуки, треба спробувати вирішити спір з надавачем послуг.
Жахливе відношення до клієнтів
Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці.
Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були... Читать отзыв Добавлю до попереднього свого відгуку. Моя дружина неодноразово користувалася вашими послугами і їздила до Гдині.
Але сьогоднішня ситуація , змінила ваше відношення до клієнтів. Я оплатив квиток до кінцевої станції. Це немаленька сума, я пенсіонер, і це майже половина моєї пенсії. Я доїхав лише до митниці.
Якби ви з розумінням ставилися до клієнтів, то у таких ситуаціях, ви повинні були повертати кошти.
Жахливе відношення до клієнтів
Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не... Читать отзыв Я чоловік, мені 62 роки їхав з Ковеля до Гдині, придбав квиток. На укр.митниці мене не пропустили, пояснивши, що я тимчасово невиїзний, це було для мене несподіваною новиною, яку я не зрозумів: ЧОМУ? Я оплатив квиток майже у 2000 грн, а проїхав відстань на 100 грн. Кошти, навіть частково, мені відмовились повертати.
Люди, раптом щось, цей перевізник НІКОЛИ не поверне вам гроші , навіть , якщо ви не скористаєтесь його послугами.
Приємний, пунктуальний сервіс
Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу.
Коли їхала з... Читать отзыв Їздила тричі з цим перевізником маршрутом «Київ-Гданськ», «Гданськ-Київ». Водії і диспетчери приємні, з гумором, привітні, чуйні.
Взимку за українським кордоном підібрали людей з поламаного автобуса іншого перевізника. Люди простояли на морозі 12 годин і їхній перевізник нічим не спромігся допомогти. Наші водії помістили всіх в автобус - їхали до Луцька в тісноті, але зробивши дуже добру справу.
Коли їхала з Києва, двоповерховий автобус нас чекав у Рівному через ремонт. Автобус як автобус - звичайний, не варто очікувати на щось дивовижне за такі гроші. Він не новий, але і не розвалюха.
З Києва до Рівного їхали Спринтером - охайним, не розбитим, звичайним Спринтером. В Рівному водії і диспетчер нам швиденько перенесли всі валізи в великий автобус, допомогли сісти і загалом були дуже любʼязні.
Туалету в автобусах, які мені траплялися не було (але його наявність ніхто і не обіцяв при купівлі квитка). В автобусі була якась кладовка, яку пасажири помилково сприймали за туалет і скаржилися що він не працює. Водії робили зупинки приблизно кожні 3-4 години, тому знайти вирішення цієї проблеми взагалі було не важко.
Перший поверх автобуса, як я розумію, частково слугує місцем відпочинку водіїв, тому пасажирів туди саджають в останню чергу. Дорога довга, втомлений водій - це перш за все небезпека для самих пасажирів.
Кордон всі три рази займав десь 3-4 години, що насправді небагато.
Перевізник пунктуальний, але непередбачуваність кордону завжди варто брати до уваги при плануванні.
Поїздками я в цілому задоволена, єдиний мінус - це приїзд в Київ в комендантську годину, але, перевізників багато, вибір є, тому, купуючи квиток з прибуттям вночі - не варто розраховувати, що автобус приїде раніше.
Чудова поїздка, чуйні та ввічливі водії
Ужасно! Это мучение!
Київ - Варшава
Їм окрема подяка,Руслан,Вадим,ви круті, дякую за допомогу і комфортабельну подорож😁💪
Рейс Київ-Варшава
Водії ХАМЛО
22:30
Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE
Мали віддати паспорт після оформлення
Паспорти забрали
І нічого не сказали
Поїхали на виїзд
Не змогли почекати
Хоть це зайняло максимум 10-15хв
Нагрубили
Не водії а ПІД…аси
Неможуть допомогти, підсказати!
То вони шо вміють то нахамити
Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями
І... Читать отзыв Рейс 28.12.22
22:30
Попросили у водія щоб зачекав щоб пройти TAX FREE
Мали віддати паспорт після оформлення
Паспорти забрали
І нічого не сказали
Поїхали на виїзд
Не змогли почекати
Хоть це зайняло максимум 10-15хв
Нагрубили
Не водії а ПІД…аси
Неможуть допомогти, підсказати!
То вони шо вміють то нахамити
Більше ніколи не поїду цим перевізником з такими водіями
І автобус жах
Шоб тим водіям всі так помагали!!!!!
Поїду ще!!! Гарний сервіс!
За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це... Читать отзыв Їхали з мамою з цим перевізником вперше (раніше віддавали перевагу відомішим фірмам), маршрут Лодзь-Житомир. Рекламу побачила у групі на фейсбуці. Зателефонувала. Ввічлива дівчина-диспетчер все детально розповіла. Зробили 15% знижки (сказали, що в них акція, якщо бронюєш по телефону). Забронювала.
За день до відправлення зі мною знову зв'язалися (чесно? Вже злякалася, що будуть відміняти рейс. Бо в реаліях сьогодення це трапляється дуже часто.). Запитали чи не змінилися плани, скинули у вайбер фото автобуса, який нас мав забрати. За годину до відправлення зателефонував водій, повідомив, що все за графіком👍.
Автобус. Двоповерховий, не новий, але чистий, є розетки. Туалет закритий і добре, хоч не було неприємного запаху в салоні. Зупинялися на вокзалах і на заправках. Кордон пройшли швидко, хоч і були проблеми з документами в одного пасажира.
Водії. Я розумію, що людей багато, дорога далека, погода погана... Трималися)) Досить компетентні та привітні. На руках не носили, але і не грубили.
Ми дома! Дуже вдячні! Будемо їхати ще!!!
Прийнятно по ціні і по якості перевезення
Ужасно ужасно ужасно
Автобус убитый в хлам, ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ!
Ужасный перевозчик, строго не рекомендую пользоваться услугами!
Люди не ведитесь разводняк галимий что ха вещи что до воз до Ровного
Відповідь стосовно передач!
Водії беруть передачі і відповідають за них. Ваші сумки проходять два пропускних пункти, де є сканери і собаки. А в інтернеті є вичерпний список заборонених продуктів та предметів. І якщо ви загорнете шмат сала у рушник, а самогон нал'єте у пляшку від Моршинської, а їх на кордоні викинуть, то не потрібно винити когось, окрім себе.... Читать отзыв Трохи ясності стосовно передач.
Водії беруть передачі і відповідають за них. Ваші сумки проходять два пропускних пункти, де є сканери і собаки. А в інтернеті є вичерпний список заборонених продуктів та предметів. І якщо ви загорнете шмат сала у рушник, а самогон нал'єте у пляшку від Моршинської, а їх на кордоні викинуть, то не потрібно винити когось, окрім себе. Викинуть - це в кращому випадку, а можуть і штраф на водія написати, який в рази перевищує вміст ваших передач.
Для уникнення таких ситуацій, читайте в інтернеті, що дозволяється перевозити через кордон, а також озвучуйте водієві весь вміст передачі.
Миру всім.
Некомпетентність працівників
Вымагают деньги и ссаживают с автобуса на свое усмотрение
Было потрачено много нервов,никому категорически не рекомендую этого перевозчика.
1. При посадці Ви пред'явили водієві внутрішній паспорт громадянки України і сказали, що біометричний паспорт Ізраїлю діє тільки на території Ізраїлю.
2. Ми повернули Вам кошти за квиток у повному обсязі з Києва до Варшави!!!!!
3. Я особисто ходила з Вами від автобуса до автобуса з Вашим біометричним паспортом. Всі водії всіх перевізників відмовилися везти Вас через кордон! На це ж була причина?!
4. Ми знайшли найближчий автобус, який їхав через кордон з пішим переходом, домовилися Вам про знижку на квиток.
5. Ніхто не вимагав у Вас кошти! Водій намагався пояснити Вам, чому не може взяти Вас на автобус. Існують закони і правила перетину кордону, також є покарання за порушення цих законів. Він і пояснював(трохи емоційно), яке покарання йому буде, якщо він спробує перевезти Вас через кордон.
Миру всім.
Обіцяв дописати новелу – роблю!
Як казав - купив квиток і їду
Варшава-Луцьк
Перевірю особисто
Розчарована