Ольга Отзыв написан 20 января, 2021 год36 просмотров
Перед заказом букета созвонилась с менеджером, уточнила все детали. Цветы для букета в наличии, цена актуальна. Оформила заказ, оплатила. Пришло подтверждение на эл. почту, что заказ обработан, оплата прошла. Через сорок минут приходит смс-ка, что отечественные цветы плохого качества, а за импортные придется доплатить (изначальная сумма удваивается практически в два раза!). Как так, я же перед заказом по телефону его уточнила, и все было ОК? Ребят, это не серьезно. Не профессионально. Сервисом здесь и не пахнет. Возмутительно. Требую вернуть деньги и выслать на эл. почту письменное подтверждение аннуляции заказа. Ответ в чате: деньги вернем в течение трех банковских дней. Насчет подтверждения аннуляции заказа - мороз полный. Не рекомендую. Вот вообще.
Испортили настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Отзывы о Флора24
Цветы для букета в наличии, цена актуальна.
Оформила заказ, оплатила.
Пришло подтверждение на эл. почту, что заказ обработан, оплата прошла.
Через сорок минут приходит смс-ка, что отечественные цветы плохого качества, а за импортные придется доплатить (изначальная сумма удваивается практически в два раза!). Как так, я же перед заказом по телефону его уточнила, и все было ОК? Ребят, это не серьезно. Не профессионально. Сервисом здесь и не пахнет. Возмутительно.
Требую вернуть деньги и выслать на эл. почту письменное подтверждение аннуляции заказа.
Ответ в чате: деньги вернем в течение трех банковских дней. Насчет подтверждения аннуляции заказа - мороз полный.
Не рекомендую. Вот вообще.
отзыв
Комментарии к отзыву