Нова Одеса,що трапилось з нашим файно?Полки пусті без товару,мухи літають над кавомашинами,касири не реагують на покупців,продовжують спілкуватись,в залі грязно,на спробу викликати адміністрацію всі зникали в напрямку підсобного приміщення.
Вчора, 10.06.2026 о 19:09 у селищі Кам'янець, Кіровоградської області здійснювала покупку в місцевому магазині "Файно маркет" на касі самообслуги. При оплаті я допустилася помилки і випадково не помітила помідори, що повісила на дитячий візочок. Розрахувавшись за все інше я попрямувала на вихід, де мене зупинила продавчиня і попередила про те, що сталося. Я без проблем повернулася оплачувати помідори, але почула... Читать отзыв Вчора, 10.06.2026 о 19:09 у селищі Кам'янець, Кіровоградської області здійснювала покупку в місцевому магазині "Файно маркет" на касі самообслуги. При оплаті я допустилася помилки і випадково не помітила помідори, що повісила на дитячий візочок. Розрахувавшись за все інше я попрямувала на вихід, де мене зупинила продавчиня і попередила про те, що сталося. Я без проблем повернулася оплачувати помідори, але почула гучні обговорення продавчині Валентини Котенко, де вона дозволила собі сказати "так би і пішлО не оплативши". І це за випадкову мою неуважність, яку я прийшла виправити. Не втекла, не проігнорувала, а відповідально повернулась і виконала свій обов'язок. З цією продавчинею у мене до цього були прицеденти, де на прохання розбити чек на два і відмінити з першого один товар, вона нервово і зверхньо розмовляла. Я дуже хочу вірити, що ваш магазин інформує продавців про належну поведінку з покупцями. І, якщо окремі касири упереджено ставляться до покупців, їм байдуже на одного покупця, бо він не зробить "каси", то де гарантія, що цей покупець буде лише один з таким ставленням? Завтра це буде хтось наступний, а репутація чудового магазину псується через некомпетентність працівника.
Зверніть увагу на керуючу (м. Жовті Води) неодноразово була свідком хамського відношення як до покупців так і до персоналу, дуже не приємно це спостерігати. А загалом магазин подобається, асортиментна в досталь, але із за керуючий ходити в магазин не має бажання взагалі!
11.06.25р о 13.30 у Черкаській області с Вергуни, вул Свято -Троїцька,93/3 у магазині "Файномаркет" √222 касир Якубенко Людмила додала в чек невідомий мені товар: цукор білий кристалічний. Ціна невелика:4.50 грн., але це огидно!!! Інші продавці старанно допомагають вибрати товари, підкажуть склад, акції, а тут...
За один раз попалось два неякісних продукти, куряче філе, яке на сковорідці зійшло водою, і з м'яса майже нічого не лишилось. Квасоля, яка по сроках була свіжа, а на смак просто жах, гірка, пріла і загравша. Звертатись до магазину немає сенсу, в них завжди все чудове, а покупці зводять наклеп. Та й властивості товарів не завжди помічаєш відразу, поки ще... Читать отзыв За один раз попалось два неякісних продукти, куряче філе, яке на сковорідці зійшло водою, і з м'яса майже нічого не лишилось. Квасоля, яка по сроках була свіжа, а на смак просто жах, гірка, пріла і загравша. Звертатись до магазину немає сенсу, в них завжди все чудове, а покупці зводять наклеп. Та й властивості товарів не завжди помічаєш відразу, поки ще можна повернути.
Достоинства:
Широкий асортимент товарів, великі скидки на продукти, в яких закінчується термін зберігання
Недостатки:
Продавці не реагують на зауваження щодо неякісних товарів, керівництво допускає, що такі товари потрапляють на полицю.
Купила лопатку свинную....что отвратитетьное, это мягко сказанно. Много плевы это раз(не обсматривала в магазине), но то что нашприцовано рассолами...то тут уж перебор. Липкое, вязкое...... Нужно работать с поставщиками. И если уж скитка...то не такой ценой
06.10.2022 ~~t:17:45 м.Кропивницький вул. Вокзальна 20 к.1. Файномаркет. Заходжу Файномаркет. Беру товар. Підходжу до каси. Касир: - Файно. Вітаю. Бере мій товар. Проводить через касу. Касир: - Пакетик потрібен? Між фразами "Файно. Вітаю." та "Пакетик потрібен?" пройшла 1 -2 секунди. Я: - Здрастя. Зачем? Намагаюся розмовляти українсько але цього разу, чомусь, проскочив суржик. Я міг би відповісти "Доброго дня.... Читать отзыв 06.10.2022 ~~t:17:45 м.Кропивницький вул. Вокзальна 20 к.1. Файномаркет. Заходжу Файномаркет. Беру товар. Підходжу до каси. Касир: - Файно. Вітаю. Бере мій товар. Проводить через касу. Касир: - Пакетик потрібен? Між фразами "Файно. Вітаю." та "Пакетик потрібен?" пройшла 1 -2 секунди. Я: - Здрастя. Зачем? Намагаюся розмовляти українсько але цього разу, чомусь, проскочив суржик. Я міг би відповісти "Доброго дня. Дякую. Пакетик не потрібен." але чомусь відповів так як є. Я нікого не образив. Звичайний суржик. І відразу отримую відповідь від касира. Касир: - За шкафом. 1 -2 секунди роздумую. Не розумію при чому тут "Шафа"? Потім стає зрозуміло. В дитинстві ми гралися в такі собі ігри -"Гра слів". Я: - При чому тут "Шкаф"? Касир мовчить. Косить дурника... Каже скільки коштів я повинен заплатити.
У "Файномаркет" дуже гарна випічка але після такого зневажливого ставлення до клієнтів у "Файномаркет" я ні ногою.
Неприємно вражений
Зверхній персонал
З цією продавчинею у мене до цього були прицеденти, де на прохання розбити чек на два і відмінити з першого один товар, вона нервово і зверхньо розмовляла.
Я дуже хочу вірити, що ваш магазин інформує продавців про належну поведінку з покупцями. І, якщо окремі касири упереджено ставляться до покупців, їм байдуже на одного покупця, бо він не зробить "каси", то де гарантія, що цей покупець буде лише один з таким ставленням? Завтра це буде хтось наступний, а репутація чудового магазину псується через некомпетентність працівника.
До вашої уваги!
Не ввічливий персонал
Дурять на касі!!!
Інші продавці старанно допомагають вибрати товари, підкажуть склад, акції, а тут...
Продають неякісні товари, на зауваження не реагують, ще й роблять винним покупця
Файно-Маркет
Мясо периодами отвратительное
Нужно работать с поставщиками. И если уж скитка...то не такой ценой
Не ввічливі касири
Заходжу Файномаркет. Беру товар. Підходжу до каси.
Касир: - Файно. Вітаю.
Бере мій товар. Проводить через касу.
Касир: - Пакетик потрібен?
Між фразами "Файно. Вітаю." та "Пакетик потрібен?" пройшла 1 -2 секунди.
Я: - Здрастя. Зачем?
Намагаюся розмовляти українсько але цього разу, чомусь, проскочив суржик. Я міг би відповісти "Доброго дня.... Читать отзыв 06.10.2022 ~~t:17:45 м.Кропивницький вул. Вокзальна 20 к.1. Файномаркет.
Заходжу Файномаркет. Беру товар. Підходжу до каси.
Касир: - Файно. Вітаю.
Бере мій товар. Проводить через касу.
Касир: - Пакетик потрібен?
Між фразами "Файно. Вітаю." та "Пакетик потрібен?" пройшла 1 -2 секунди.
Я: - Здрастя. Зачем?
Намагаюся розмовляти українсько але цього разу, чомусь, проскочив суржик. Я міг би відповісти "Доброго дня. Дякую. Пакетик не потрібен." але чомусь відповів так як є. Я нікого не образив. Звичайний суржик.
І відразу отримую відповідь від касира.
Касир: - За шкафом.
1 -2 секунди роздумую. Не розумію при чому тут "Шафа"? Потім стає зрозуміло. В дитинстві ми гралися в такі собі ігри -"Гра слів".
Я: - При чому тут "Шкаф"?
Касир мовчить. Косить дурника... Каже скільки коштів я повинен заплатити.
У "Файномаркет" дуже гарна випічка але після такого зневажливого ставлення до клієнтів у "Файномаркет" я ні ногою.
Касир - "Живага Катерина Сергі".