Name: Покупка автомобиля
Item: Factum Auto
Rating: 1
Author: Сергей

› ›

Сергей Отзыв написан 13 июля, 2024 год 8 просмотров

Покупал автомобиль через Factum, заплатил за автомобиль в Америке Свифт переводом, заплатил транспортировку, по прибытию автомобиля сказали что форс мажор из за ситуации в Украине надо доплатить ище 50% в итоге продали мой автомобиль без моего ведома и моей доверенности и 7 000 долларов что я заплатил предлагают вернуть 1500 долларов с подписанием документов о не разглашении происшедшего

Достоинства:

Хорошо всё продумано

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Factum Auto 1 августа, 2024 год

К сожалению, никто не мог предусмотреть, что в стране начнется война. Действительно, у всех в тот момент появились достаточно большие дополнительные расходы, связанные с перенаправлением груза. В данной ситуации шиппер был вынужден перенаправить груз в порты Европы, ведь доставить в Одессу было просто невозможно. Ввиду того, что вы не могли оплатить задолженность, которая образовалась, мы предложили вам альтернативный вариант с продажей авто, на который вы согласились. Согласно договоренности мы продали авто и погасили задолженность, а остаток средств предложили вам вернуть, на что получили отказ. Жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но это не наша прихоть, а реалии, которые наступили для всех.

Ответить