Name: Продовження епопеї з Фактум Авто
Item: Factum Auto
Rating: 1
Author: Василь

› ›

Василь Отзыв написан 26 июня, 2024 год 24 просмотра

Отже продовження. Після мого відгуку менеджер Нікіта, який підбирав мені авто, написав, що незабаром зі мною звяжуться. Виглядало так, що зараз зі мною буде говорити щонайменше якийсь заступник міністра по привозу американських авто в Україну. Насправді передзвони такий самий менеджер Данило. Сказав, що на всі мої претензії у нього є пояснення. Мотор перегрітий тому, що на СТО його заводили(!!!) і можливо, навіть декілька разів. Якби його не заводили, він би не перегрівся. Після такого глибокого висновку пояснювати щось далі було важкувато. На мої фото і відео повністю розкуроченого термостату, повної відсутності антифризу, прогорівшої в трьох місцях прокладки ГБЦ, Данило відповів, що всього цього вони ніяк не могли бачити в Америці. Тобто авто купувалось виключно по фото. І взагалі, треба було відразу зателефонувати до них і вони відразу надали б мені інший двигун. Зрозуміло, що за мої кошти. І жодного слова вибачення, відсутність навіть натяку на якусь компенсацію з боку Фактум Авто. В результаті ремонт мені обійшовся більш як у 3 тис дол. Вартість автомобіля вийшла далеко за середній ринок, 6 місяців життя і нервів.
Закликаю всіх-не майте справу з Фактум Авто. Це чистий лохотрон. Зроблю все можливе, щоб застерегти інших від потрапляння на гачок цих "авто бізнесменів"
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Factum Auto 20 августа, 2024 год

Касательно вашего вопроса дали ответ на ваш первый отзыв. Так же дублируем его здесь.

"Согласно нашему договору мы можем дать гарантии только через осмотр эксперта перед торгами, соответственно мы не могли давать никаких гарантий состояния авто. Стоит также упомянуть что на это авто INFINITI QX30 большая заводская проблема,на 2х литровые моторы большая отзывная гарантия, поэтому мы не можем отвечать за заводской брак. Авто было куплено ран энд драйв, есть видео работы мотора, также перед покупкой мы проверили авто по всем имеющимся базам, из этого исходит что дефект перегрева из-за термостата это поломка по естественным причинам, у данного авто это регулярно."

Ответить