Name: Не рекомендую
Item: Factum Auto
Rating: 2
Author: Станислав

› ›

Станислав Отзыв написан 9 апреля, 2024 год 357 просмотров

Предварительные просчеты занижены намного. Технические специалисты или не шарят в стоимости ремонта или занижают специально. Сказки про свои машины, свои представители в Америке. Дествуют по стандарной схеме покупки. По фото. Сначала заманивают ценами под ключ в месенжере. Лоты по сказачным ценам. После аванса начинаются просчеты по уже реальным ценам. И уже ты понимаеш, что должно быть чудо или бюджет увеличивается на пару кило баксов. Со страховым случаем славо богу не столкнулся. По просчетам ремонта, реально нужно идти по СТО у себя в городе и считать запчасти предварително. И это при условии будущих торгов. А если уже куплено, то от их просчета, умножай на 2, как минимум. Если хочеш сделать для себя. На их СТО разачарован полностью. Причем за контроль ремонта они берут 300 баксов. Если ты из другого города, навешают лапши и куча доп ремонта. Делают оносительно быстро. Только нужно контролировать. Тогда смысл переплачивать 300 баксов. В терии покупать можно через них, но ремонт делать только на своем СТО.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Factum Auto 12 апреля, 2024 год

В своих расчётах мы отталкиваемся, в том числе от уже осуществленных сделок по доставке автомобилей, а их у нас сотни. Цены в чат-ботах рассчитываются так же. И наши расчёты в разы точнее, чем у молодых компаний, что на рынке 1-2 года.

Сказки про свои машины, мы Вам точно не могли озвучить. Так как не имеем своих площадок, а являемся официальными бизнес клиентами на аукционах в США. У нас действительно есть американская транспортно-логистическая компания, это позволяем нам предоставлять более выгодные цены на доставку.

Если Вы столкнулись с переплатами, то это скорее всего было на этапах транспортировки за стоянку автомобиля в порту и тому подобное. Здесь нужно разбираться, чья вина была в этом. Для этого нам нужно знать больше информации об авто или сделке. Уточните здесь, пожалуйста, хоть какую-то информацию по которой мы сможем идентифицировать наше сотрудничество.

Не совсем понятно, что Вас разочаровало в работе СТО. В чём именно заключалась проблема в контроле ремонта? Мы не делаем доп. ремонт без Вашего ведома и информируем, если в подобном есть необходимость.

Ответить

Гость 9 апреля, 2024 год

К работе менеджеров в приципе вопросов небыло. Работа продать побыстрее. Вопросы возникали к калькуляции ремонта и логистики ( хотя логистику не просчитаеш точно, куча ньюансов). Растаможка + 320 баксов, тк машина стала на год старше, после покупки. Приехала после нового года. Логистика, простои в портах и на таможне. Так по немногу накапливаетя неучтенная переплата. Вопросы были к ремонту. По электрике, переделка после их ремонта, обошлась + 200 баксов. Так и накапливается негативные эмоции. Вывод - покупать можно через них, но быть готовым к возможным финансовым переплатам.

Ответить

Ответ представителя Factum Auto 12 апреля, 2024 год

Если Вы остались недовольным качеством ремонта, тогда давайте предметно обсуждать его. Потому, что мы гарантируем качество восстановительных работ, произведенных на наших СТО. Вам следовало тогда обратиться к нам и если бы проблема была на нашей стороне, Вам бы не пришлось тратить ещё 200 долларов на ремонт.

Можете рассказать подробнее о ситуации, что возникла по электрике на Вашей машине?

Ответить